Soita hätänumeroon 112, jos kyseessä on kiireellinen hätätilanne. Soita hätänumeroon esimerkiksi silloin, jos tapahtuu vakava onnettomuus tai joku saa sairauskohtauksen. Älä soita hätänumeroon, jos kyseessä ei ole hätätilanne.
Jos sinulla on kotikunta Helsingissä, voit käyttää julkisia terveyspalveluja. Julkisia terveyspalveluja tarjoavat terveysasemat, hammashoitolat, neuvolat ja sairaalat.
Jos sinulla ei ole oikeutta käyttää julkisen terveydenhuollon palveluja, voit hakea apua yksityiseltä lääkäriasemalta. Yksityisellä lääkäriasemalla sinun täytyy maksaa kaikki kustannukset itse.
Jos tarvitset tietoa terveyspalveluista, voit soittaa terveysneuvontaan: 09 310 10023.
Voit kysyä palvelusta myös ohjeita sairauksien hoitoon. Voit puhua suomea, ruotsia tai englantia.
Lue lisää: Terveyspalvelut Suomessa.
Terveyspalvelut Helsingissä
Kun otat yhteyttä terveysasemaan, hoitaja arvioi ensin tilanteesi. Arvion perusteella voit saada ajan lääkärille, terveydenhoitajalle tai sairaanhoitajalle.
Terveysasemat ovat auki ma–pe klo 8.00–16.00. Jos tarvitset hoitoa saman päivän aikana, ota yhteyttä terveysasemalle heti aamulla, kun terveysasema aukeaa.
Terveysasemien yhteystiedot löydät Helsingin kaupungin verkkosivuilta.
linkkiTerveysneuvonta:
Tietoa terveysneuvonnastasuomi
linkkiHelsingin kaupunki:
Terveysasemat kaupunginosittainsuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Potilasmaksutsuomi | ruotsi | englanti
Yksityiset terveyspalvelut
Yksityiselle terveysasemalle voit mennä vaikka sinulla ei olisi oikeutta julkiseen terveydenhoitoon Suomessa. Yksityisellä terveysasemalla sinun täytyy maksaa kaikki kulut itse.
linkkiTerveystalo:
Yksityinen lääkäriasemasuomi | ruotsi | englanti
linkkiMehiläinen:
Yksityinen lääkäriasemasuomi | ruotsi | englanti
Lääkkeet
Tietoa lääkkeiden ostamisesta löydät InfoFinlandin sivulta Lääkkeet.
Paperittomien terveydenhoito
Paperiton tarkoittaa maahanmuuttajaa, jolla ei ole oleskelulupaa tai maahanmuuttajaa, jolla ei ole sairausvakuutusta.
Helsingissä paperittomilla maahanmuuttajilla on oikeus saada kiireellistä ja välttämätöntä hoitoa julkisista terveyspalveluista. Alle 18-vuotiailla ja raskaana olevilla on oikeus saada kaikki samat terveyspalvelut kuin muillakin helsinkiläisillä.
Helsingissä toimii Global Clinic, josta ne, jotka ovat Suomessa ilman lupaa, voivat saada perusterveydenhoitoa. Global Clinicin palvelut ovat asiakkaille maksuttomia. Global Clinic ei ilmoita asiakkaitaan poliisille tai muille viranomaisille. Asiakkaiden suojelemiseksi klinikan sijaintia ja aukioloaikoja ei ilmoiteta julkisesti.
Helsingin Global Clinicin puhelinnumero on 044 977 4547. Puhelimeen vastaa sairaanhoitaja tai lääkäri. Sähköposti on globalclinic.finland(at)gmail.com.
linkkiGlobal Clinic:
Yhteystiedotsuomi | englanti | venäjä | ranska | arabia | romania | bulgaria
Päivystys
Iltaisin ja viikonloppuisin terveysasemat ovat kiinni. Jos tarvitset kiireellistä hoitoa illalla tai viikonloppuna, ota yhteyttä päivystykseen.
Soita maksuttomaan Päivystysapu-palveluun puh. 116 117 ennen kuin tulet päivystykseen. Päivystysapu palvelee ympäri vuorokauden.
Jos asut Itä-Helsingissä, Kaakkois-Helsingissä, Koillis-Helsingissä tai Pohjois-Helsingissä, terveyskeskuspäivystys on Malmin sairaalassa.
Malmin sairaala
Talvelantie 6, J-porras
Puh. (09) 310 6611 / 116 117
Jos asut Etelä-Helsingissä, Keski-Helsingissä tai Länsi-Helsingissä, terveyskeskuspäivystys on Haartmanin sairaalassa.
Haartmanin sairaala
Haartmaninkatu 4
Rakennus 12
Puh. (09) 310 5018 / 116 117
linkkiHelsingin kaupunki:
Terveyskeskuspäivystyssuomi | ruotsi | englanti
Lapsen terveys
Alle kouluikäisten lasten terveyttä ja kasvua seurataan neuvolassa. Helsingissä voit päästä neuvolan asiakkaaksi, jos sinulla on Kela-kortti. Voit varata ajan neuvolaan omalta terveysasemaltasi.
Kouluikäisten lasten terveydestä huolehtii kouluterveydenhoitaja. Lisää tietoa saat koulusta.
Jos lapsi sairastuu äkillisesti, ota yhteyttä omaan terveysasemaasi. Soita terveysasemalle heti aamulla, kun se aukeaa. Terveysasemat ovat auki ma–pe klo 8–16.
Kun terveysasema on kiinni, ota yhteyttä Lastensairaalan päivystykseen. Päivystyksessä hoidetaan vain ne lapset, jotka tarvitsevat kiireellistä apua.
Lastensairaala
Stenbäckinkatu 9
Puh. (09) 87 100 23
Voit viedä lapsen myös yksityiselle lääkäriasemalle. Helsingissä on monia yksityisiä lääkäriasemia, jotka hoitavat myös lapsia.
Lue lisää: Lapsen terveys.
linkkiHelsingin kaupunki:
Neuvoloiden yhteystiedotsuomi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Kouluterveydenhuoltosuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Terveysasemat kaupunginosittainsuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
Lastenklinikan päivystyspoliklinikkasuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
Kun lapsi sairastuu – neuvoja vanhemmilleruotsi | englanti
Hammashoito
Julkinen hammashoito
Helsingin hammashoidon ajanvarausnumero on (09) 310 51400. Voit soittaa ajanvaraukseen ma–pe klo 7–15. Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, soita ajanvaraukseen heti aamulla.
Jos tarvitset hammaslääkäriä kiireellisesti illalla tai viikonloppuna, soita päivystykseen puh. 09 471 71110.
linkkiHelsingin kaupunki:
Tietoa hammashoidostasuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Tietoa hammashoidon päivystyksestäsuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Video suun terveydenhuollostasuomi | englanti | somali | arabia
Yksityinen hammashoito
Helsingissä on myös paljon yksityisiä hammaslääkäreitä. Yksityiselle hammaslääkärille voit mennä, vaikka sinulla ei olisi oikeutta julkisen terveydenhuollon palveluihin. Yksityinen hammashoito on kalliimpaa kuin julkinen hammashoito.
Lue lisää: Hammashoito.
Mielenterveys
Jos tarvitset psyykkistä apua, ota yhteys omaan terveysasemaasi. Jos on tarpeen, terveysaseman lääkäri kirjoittaa sinulle lähetteen psykiatrian poliklinikalle.
Suomen Mielenterveysseuralla on kriisivastaanotto maahanmuuttajille, jotka asuvat Helsingin seudulla. Kriisivastaanotolta saat tukea ja apua vaikeissa tilanteissa. Voit soittaa ja tehdä ajanvarauksen.
Kriisivastaanotto palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi sekä muilla kielillä tulkin välityksellä. Varaa aika puhelimitse: puh. (09) 413 50 510.
Lue lisää: Mielenterveys.
linkkiHelsingin kaupunki:
Mielenterveyspalvelutsuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Video mielenterveyspalveluistasuomi | englanti | somali | arabia
linkkiSuomen Mielenterveysseura:
Kriisivastaanotto maahanmuuttajillesuomi | ruotsi | englanti | venäjä | somali | arabia | kurdi
Seksuaaliterveys
Jos tarvitset raskauden ehkäisyä tai harkitset aborttia, ota yhteys omaan terveysasemaasi.
Jos olet alle 16-vuotias ja tarvitset ehkäisyä, ota yhteyttä oman oppilaitoksesi terveydenhoitajaan.
Jos epäilet, että sinulla on sukupuolitauti, mutta sinulla ei ole oireita, ota yhteyttä terveysasemaan. Jos sinulla on oireita, voit mennä Helsingin sukupuolitautien poliklinikalle ma–pe klo 8–11. Osoite on Meilahdentie 2.
Lue lisää: Seksuaaliterveys.
linkkiHelsingin kaupunki:
Terveysasemat kaupunginosittainsuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin kaupunki:
Ehkäisyneuvontasuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS:
Sukupuolitautien poliklinikkasuomi | ruotsi | englanti
Kun odotat lasta
Äitiysneuvolassa seurataan äidin, vauvan ja koko perheen vointia raskauden aikana. Voit päästä neuvolan asiakkaaksi, jos sinulla on Kela-kortti. Ota yhteyttä oman alueesi neuvolaan heti kun huomaat että odotat lasta.
Helsingin seudun synnytyssairaalat ovat Naistenklinikka (Helsinki) ja Jorvin sairaala (Espoo). Yhteystiedot löydät HUS:n verkkosivuilta.
Lue lisää: Kun odotat lasta.
linkkiHelsingin kaupunki:
Neuvoloiden yhteystiedotsuomi | englanti
linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS:
Synnytyssuomi | ruotsi | englanti
linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
Synnytyssairaaloiden päivystyssuomi | ruotsi | englanti
Potilaan oikeudet
Jos koet, että sinua on kohdeltu väärin terveyspalveluissa, selvitä asiaa ensin omassa hoitopaikassasi. Jos asia ei selviä, ota yhteyttä hoitopaikan ylilääkäriin tai ylihoitajaan. Sen jälkeen voit ottaa yhteyttä potilasasiamieheen, jos se on tarpeen.
linkkiHelsingin kaupunki:
Potilasasiamiestoimintasuomi | ruotsi | englanti
Vammaiset ihmiset
Helsingin kaupunki järjestää vammaisille palveluita, esimerkiksi apuvälineitä, kuljetuspalveluja ja päivätoimintaa. Myös vammaiset lapset voivat saada vammaispalveluja.
Jos sinulla on vamma, ota ensin yhteys terveysasemaan. Terveysasemalla tilanteesi arvioidaan.
Lisätietoa vammaisten palveluista Helsingissä, saat kaupungin vammaispalvelujen sosiaalityöntekijöiltä.
Lue lisää: Vammaiset ihmiset.
Lue lisää: Vammainen lapsi.
linkkiHelsingin kaupunki:
Vammaisten palvelutsuomi
linkkiHelsingin kaupunki:
Vammaisten sosiaalityön toimipisteetsuomi | englanti
Video suun terveydenhuollosta