الحياة في فنلندا

المدن

Terveyspalvelut Suomessa
theme icon

الخدمات الصحية في فنلندا

ما هي الخدمات الصحية التي بإمكانك استعمالها؟

بإمكانك أن تستخدم خدمات الصحة العامة في فنلندا، إذا كانت لديك بلدية سكن (kotikunta) في فنلندا. الحق في بلدية السكن يعتمد على الأمور التالية:

  • من أي دولة جئت إلى فنلندا.
  • ما هو سبب مجيئك إلى فنلندا (على سبيل المثال العمل أو الدراسة).
  • هل انتقلت إلى فنلندا بصفة دائمة أو أنك موجود في فنلندا بصفة مؤقتة.
  • إذا كنت مقيمًا في فنلندا بصفة مؤقتة، فما هو طول المدة التي قضيتها في فنلندا.

إذا لم تكن متأكداً فيما إذا كانت لديك بلدية سكن في فنلندا، فقم باستيضاح وضعك بصورة أدق من مكتب تسجيل الأنفس (maistraatti).

معلومات إضافية بإمكانك أن تحصل عليها من صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

إذا جئت إلى فنلندا من أجل العمل، فمن الممكن أن يكون لديك الحق في خدمات الصحة العامة، على الرغم من أنه لا توجد لديك بلدية سكن في فنلندا. إذا لم يكن لديك بلدية للسكن في فنلندا، فأطلب من كيلا استيضاح حقك في الخدمات الصحية العامة.

إذا كانت صلة العمل لديك سوف تستغرق لمدة 4 أشهر على الأقل، فبإمكانك أيضاً أن تتبع إلى نطاق الضمان الاجتماعي الفنلندي منذ بداية العمل. حينئذ يتوجب أن تكون ساعات العمل والأجر وفقاً لمستوى الحد الأدنى في فنلندا.

في حالات الأزمات، سوف تحصل على الرعاية والعلاج في الرعاية الصحية العامة، على الرغم من عدم وجود بلدية سكن لديك في فنلندا، أو عدم وجود الحق في العلاج لديك بناءً على العمل. من الممكن تحصيل تكاليف الرعاية والعلاج منك فيما بعد.

إذا لم يكن لديك الحق في الخدمات الصحية العامة، فبإمكانك أن تحجز موعدًا مع عيادة الطبيب الخاص. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن مبالغ أكبر بكثير من العامة.

لغات الخدمات الصحية في فنلندا هي اللغة الفنلندية واللغة السويدية. أحياناً يمكن تمشية الأمور باللغة الإنجليزية. عندما تقوم بحجز موعد لدى الخدمات الصحية فاسأل عن إمكانية استعمال مترجم (tulkki) إذا لم تكن تعرف هذه اللغات. إقرأ المزيد من على صفحات InfoFinland هل أنت بحاجة إلى مترجم شفوي؟

عندما تكون قد حجزت موعدًا لدى الطبيب، من المهم أن تذهب إلى المكان في الوقت المحدد. إذا كنت قد حجزت موعدًا لدى الطبيب ولكنه ليس بإمكانك الوصول للمكان. فمن المهم أن تقوم بإلغاء الزيارة في الوقت المحدد عادةً في اليوم السابق للموعد. إذا لم تحضر إلى المكان ولم تقم بإلغاء الموعد الذي تم حجزه فستلزم بدفع تعويض.

linkkiKela:
الصحة وإعادة التأهيلالفنلندية | السويدية | الروسية | الإستونية

linkkiKela:
العلاج الطبي للأجنبي في فنلنداالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiKela:
نقطة العلاج الصحي التواصلية لمتخطي الحدودالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiهیلما مرکز دعم المهاجرین المعاقین:
دليل المصطلحات الصحية الفنلندية(pdf, 341,02 kt)الفنلندية | الإنجليزية | الروسية | الفرنسية | الصومالية | العربية | الكردية

الخدمات الصحية العامةc

عندما تمرض، قم في البداية بالاتصال بالعيادة الصحية (terveysasema) التابع لها. من العيادة الصحية التابع لها بإمكانك أن تحجز موعدًا لدى الطبيب العام أو لدى الممرضة.

معلومات عن الخدمات الصحية لمختلف البلديات السكنية على صفحات InfoFinland أو من صفحات بلدية سكنك.

خدمات العيادة الصحية معقولة السعر نسبياً للزبائن، لأنه يتم تمويلها من أموال الضرائب.

العيادات الصحية تكون مفتوحة في العادة من الساعة 8 – 16 من الاثنين حتى الجمعة. من المفضل الاتصال مباشرةً صباحاً عندما تفتح العيادة الصحية أبوابها من أجل حجز الموعد. تحصل على موعد بسرعة إذا كان لديك مشكلة صحية تستدعي العلاج المستعجل. إذا لم تكن بحاجة إلى علاج عاجل، فسيتوجب عليك الإنتظار لمقابلة الطبيب لفترة زمنية أطول. حجز المواعيد سوف يبلغ عن مدى سرعة حصولك على موعد للعلاج. يتم في مكتب حجز المواعيد تقييم فيما إذا كنت تحتاج لمراجعة الطبيب أو الممرضة الصحية حيث تتمتع الممرضات الصحية في فنلندا بكفاءة علاج كثير من الأمراض. تحولك الممرضة إلى الطبيب عند الضرورة. إذا كانت لديك بطاقة كيلا (Kela-kortti)، فخذها معك عندما تذهب إلى العيادة الصحية.

إذا كنت بحاجة إلى طبيب متخصص، فقم أولاً بحجز موعد لدى الطبيب العام. طبيب العيادة الصحية يكتب تحويلة إلى الطبيب الأخصائي إذا كانت هناك حاجة لذلك. يوجد أطباء مختصون في بعض العيادات الصحية والعيادات الخارجية والمستشفيات. العلاج التخصصي ينظم في المستشفيات المركزية وفي المستشفيات الجامعية.

في فنلندا من غير الممكن الحصول على أن يقوم الطبيب بزيارة للعلاج في البيت عن طريق الخدمات الصحية العامة. بعض مراكز الأطباء الخاصة تقدم هذه الخدمة. زيارة العلاج للطبيب الخاص إلى البيت هي غالية الثمن.

إذا استمر مرضك لفترة طويلة ولم يكن بإمكانك الذهاب إلى العمل، فعلى صفحات InfoFinland الدعم أثناء المرض تحصل على معلومات إضافية عن نقود البدل اليومي عن المرض للكيلا.

الطوارئ المناوبة في الخدمات الصحية العامة

في أوقات المساء ونهايات الأسبوع تكون العيادات الطبية مغلقة. حينئذ تتم معالجة حالات المرض المفاجئة في الطوارئ المناوبة (päivystys). الطوارئ المناوبة مخصصة لتلك الحالات التي تتطلب علاجاً مباشراً. إذا كان مرضك لا يتطلب علاجاً مباشراً، فقم بحجز موعد من المستوصف الطبي الذي تتبع له عندما يفتح أبوابه لاستقبال الجمهور.

يتم تنظيم الطوارئ المناوبة في الغالب في إحدى المستشفيات، في البلديات الصغيرة أحياناً يكون في مدينة قريبة. غالباً ما يتم تنظيم الطوارئ المناوبة للأطفال والشباب بشكل منفصل. اسأل عن المزيد من العيادة الطبية الخاصة بك أثناء وقت الدوام أو ابحث عن معلومات من صفحات الشبكة العنكبوتية لبلديتك.

الخدمات الصحية الخاصة

بيانات الإتصال لعيادات الأطباء الخاصة بإمكانك أن تجدها على سبيل المثال على شبكة الإنترنت. من المحتمل أن تحصل على موعد أسرع للعيادة الصحية الخاصة مقارنة مع الخدمات الصحية العامة. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن أكثر بكثير من الخدمات الصحية العامة. عيادات الأطباء المختلفة تقدم خدمات مختلفة. بإمكان الجميع إستخدام الخدمات الصحية الخاصة، وكذلك أولئك الذين ليس لديهم مكان إقامة في البلدية بفنلندا.

الكيلا يدفع جزءًا ضئيلاً من تكاليف العلاج الطبي الخاص ومن تكاليف علاج الأسنان في القطاع الخاص إذا كنت تتبع دائرة التأمين الصحي (sairausvakuutus). الحق في تعويضات الكيلا من الممكن أن يكون أحياناً لأولئك الأشخاص الذين لا يتبعون نطاق التأمين الصحي الفنلندي. اسأل المزيد من الكيلا.

تعويض الكيلا من الممكن خصمه مباشرةً من المبلغ الذي تدفعه إلى شباك الدفع. خذ معك بطاقة الكيلا. بإمكانك أن تطلب التعويض من الكيلا أيضاً بأثر رجعي.

اقرأ المزيد عن التأمين الصحي على صفحات InfoFinland الضمان الاجتماعي الفنلندي.

linkkiKela:
تعويضات تكاليف علاج الأمراضالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiLääkärihinta.fi:
قارن أسعار خدمات الأطباءالفنلندية | الإنجليزية

linkkiTerveystalo:
مركز طبي خاصالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiMehiläinen:
مركز طبي خاصالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiAava:
مركز طبي خاصالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الرعاية الصحية لمواطن الدول الشمالية

إذا كان لديك تأمين صحي في إحدى دول الشمال الأخرى، فإنه يكون لديك الحق في الحصول على الرعاية الصحية الضرورية في فنلندا. سوف تحصل على العلاج بنفس الشروط كالفنلنديين وسوف تدفع ثمن الخدمات كالفنلنديين. خذ معك بطاقة إثبات شخصية عليها صورة عندما تستخدم الخدمات الصحية.

الرعاية الصحية لمواطن الإتحاد الأوروبي

إذا كان لديك تأمين صحي في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، أو في إحدى دول الإيتا ‏ETA‏ أو في سويسرا، فإنه يكون لديك الحق في الرعاية الصحية الضرورية في فنلندا.‏ كي يكون بإمكانك الحصول على الرعاية (العلاج)، يتوجب بأن يكون لديك بطاقة تأمين صحي أوروبية. يتوجب عليك طلب بطاقة التأمين الصحي الأوروبية من تلك الدولة التي لديك تأمين صحي فيها.

إذا كان لديك بطاقة تأمين صحي أوروبية، فبإمكانك إستعمال الخدمات الصحية العامة. إذا إستعملت الخدمات الخاصة، فبإمكانك أن تحصل من الكيلا على تعويض عن التكاليف.

بطاقة الرعاية الصحية الأوروبية تعطي الحق في العلاج، إذا مرضت أو إذا حصل لك حادث. تحصل على الرعاية أيضاً إذا كان مرضك المزمن يتطلب ذلك. بواسطة البطاقة تحصلين أيضاً على العلاج المتعلق بالحمل والولادة. تحصل على العلاج بنفس السعر مثل الأشخاص المقيمين في فنلندا بصفة دائمة.

linkkiKela:
معلومات عن بطاقة العلاج الصحي الأوروبيةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الرعاية الصحية للعامل ولممارس العمل الحر

إذا جئت إلى فنلندا من أجل العمل، فإنه من الممكن أن يكون لديك الحق في استعمال خدمات الرعاية الصحية العامة الفنلندية‏. هذا يعتمد على مدة عقد العمل الخاص بك ونوعه وكذلك على الدولة التي قدمت منها إلى فنلندا.

أرباب العمل في فنلندا ملزمين بدفع تكاليف الرعاية الصحية الوقائية للعاملين لديهم.

ممارس العمل بإمكانه أن ينظم لنفسه رعاية صحية في مكان العمل إذا رغب في ذلك. أي أن ممارس العمل الحر ليس مجبراً بأن ينظم لنفسه رعاية صحية في مكان العمل. على ممارس العمل الحر على كل حال أن ينظم رعاية صحية في مكان العمل لعامليه الذين هم في خدمته.

الرعاية الصحية في مكان العمل من الممكن تنظيمها في العيادة الصحية المحلية أو على سبيل المثال في المركز الخاص للأطباء.

المزيد من المعلومات بإمكانك الحصول عليها من صفحات InfoFinland الرعاية الصحية في مكان العمل. وكذلك من صفحات وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية.

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
الرعاية الصحية في مكان العملالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الرعاية الصحية للطلاب

إذا جئت إلى فنلندا للدراسة من دولة أخرى بخلاف دول الإتحاد الأوروبي أو دول الإيتا ETA أو سويسرا، فإنك بحاجة إلى تأمين صحي شامل من بلدك قبل أن يكون بإمكانك الحصول على ترخيص إقامة إلى فنلندا. إذا كان الوقت المنتظر لإكمال دراستك هو سنتين على الأقل فإنك تحصل في العادة على بلدية سكن من فنلندا وتنضم إلى نطاق الخدمات الصحية التابعة للبلدية. في تلك الحالة يكفي بأن التأمين الخاص بك يغطي في المقام الأول تكاليف الأدوية. إذا لم تكن متأكداً ما إذا كان لديك الحق في بلدية السكن في فنلندا، فتحقق من الأمر من مكتب تسجيل الأنفس.

معلومات إضافية عن بلدية السكن تحصل عليها من صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

معلومات إضافية عن ترخيص إقامة الطالب والتأمين الصحي الذي تحتاج الترخيص من أجله بإمكانك الحصول عليها من صفحات دائرة شئون الهجرة (Maahanmuuttovirasto).

طلاب مؤسسات التعليم العالي يتبعون إلى نطاق الرعاية الصحية الخاصة بالدراسة. اسأل عن المزيد من مؤسستك التعليمية. معلومات عن الرعاية الصحية الخاصة بالدراسة تحصل عليها من صفحات أو تي هو أس (YTHS) ووزارة الصحة والشئون الاجتماعية (Sosiaali- ja terveysministeriö).

linkkiMaahanmuuttovirasto:
معلومات عن ترخيص إقامة الطالبالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiYTHS:
الرعاية الصحية لطالب التعليم العاليالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
الرعاية الصحية في المؤسسات التعليميةالفنلندية | السويدية

الرعاية الصحية للاجئين ولطالبي اللجوء

إذا جئت إلى فنلندا كلاجئ حصة، فإنه يكون لديك بلدية سكن في فنلندا وبإمكانك الاستفادة من الخدمات الصحية العامة.

إذا كنت طالب لجوء ولم يتم تداول طلبك بعد، فإنه ليس بإمكانك التسجيل في مكتب تسجيل الأنفس كساكن في البلدية ولا يمكنك استعمال الخدمات الصحية للبلدية. اسأل عن المزيد من مركزك لاستقبال اللاجئين.

إذا حصلت على ترخيص إقامة بسبب الحاجة إلى الحماية وحصلت على الحق في بلدية السكن في فنلندا، فإنه بإمكانك الاستفادة من الخدمات الصحية لبلدية سكنك.

اقرأ المزيد عن الحق في بلدية الإقامة في فنلندا على صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

الرعاية الصحية لمن هم بدون أوراق رسمية

يمكنك أن تحصل من العيادة العالمية قلوبال كلينيك على استشارات من الطبيب أو الممرضة الطبية إذا كنت في فنلندا بدون ترخيص الإقامة. تعمل عيادة قلوبال كلينيك في المدن التالية:

  • هلسنكي
  • توركو
  • أولو
  • يوينسو
  • تامبيره
  • لاهتي

يمكنك أن تتصل بالعيادة بالهاتف أن تراسلها بالبريد الالكتروني. تجيب على الاستعلامات بالهاتف ممرضة أو طبيب. توجد معلومات الاتصال في صفحات الانترنت لعيادة قلوبال كلينيك.

خدمات عيادة قلوبال كلينيك مجانية للعملاء. لا تخبر العيادة عن عملائها للشرطة. كذلك لا تنشر العيادة علنياً معلومات مكان تواجدها وأوقات عملها.

linkkiGlobal Clinic:
خدمات صحية لمن هم بدون وثائق رسيميةالفنلندية | الإنجليزية | الروسية | الفرنسية | العربية | الرومانية | البلغارية

معلومات في أماكن أخرى من الشبكة

linkkiTuberkuloosi.fi:
معلومات عن السلالفنلندية | الإنجليزية | الروسية | الصومالية | العربية | الكردية