انتقل إلى المحتوى
Ongelmat perheessä

المشاكل لدى العائلة

تم نشره25.11.2022
من الممكن أن يتعرض أي شخص إلى مشاكل وأن يحتاج إلى المساعدة. بإمكانك أن تحصل على مساعدة تُحفظ طي السرية ومشورة، إذا كانت هناك مشاكل لدى عائلتك. نتحدث من خلال هذه الصفحات عن المكان الذي يمكنك الحصول منه على المساعدة في فنلندا.

إذا كانت لديك صعوبات مادية

إذا كانت لديك مشاكل بخصوص دفع الفواتير، فبإمكانك الحصول على المساعدة والمشورة بشأن الأمور المالية. إذا قل دخلك، فاستوضح حقك على سبيل المثال في دعم السكن. إذا كان دخلك وأموالك لا تكفي لتلبية المصاريف الضرورية اليومية، على سبيل المثال للطعام والأدوية، فمن الممكن أن يكون لديك الحق في دعم الدخل المعيشي.

‎اقرأ المزيد على صفحات InfoFinland المشاكل الاقتصادية.

مشاكل الأطفال والشباب

المشاكل في المدرسة أو أثناء التعليم

إذا كان لدى الطفل أو الشاب أو الشابة مشاكل في المدرسة أو بخصوص التعليم، فيُفضل التحدث بشأنها مع الموجّه التعليمي للمدرسة أو للمؤسسة التعليمية. يعمل في المدرسة أيضاً أخصائي نفسي أو عامل اجتماعي للمدرسة. فهو يساعد التلاميذ الذين لديهم صعوبات في المدرسة.

إذا تعرض الطفل أو الشاب أو الشابة للمضايقة في المدرسة، فإن المدرسة مُلزمة بالتدخل في الأمر. أبلغ المعلم أو ناظر المدرسة عن المضايقة. من الممكن أن تكون المضايقة أحياناً جناية وفقاً للقانون، حيث أنه من الممكن إبلاغ الشرطة بشأنها. على سبيل المثال العنف الجسدي والسرقة تُعتبر جرائم.

استعمال المسكرات أو المخدرات

إذا كان لدى الشاب أو الشابة مشاكل من ناحية المشروبات الكحولية أو المخدرات أو اللعب، فبإمكانه أن يحصل على المساعدة من مركز الشباب (nuorisoasema). توجد مراكز الشباب في العديد من المدن. بإمكان الشاب أو الشابة أن يأتي إلى مركز الشباب بمفرده أو مع والديه.

الجرائم

الشخص الذي يقل عمره عن 15 سنة يتعرض لعواقب في حالة ارتكابه للجريمة. فهو على كل حال مُلزم بتعويض الأضرار التي قد تسبب بها. تُبلغ الشرطة عن الجريمة التي يرتكبها الشخص الذي يقل عمره عن 18 سنة إلى الوالدين وإلى سلطات حماية الطفل.

معلومات إضافية عن حماية الطفل تجدها على صفحات InfoFinland حماية الطفل.

التناقضات الثقافية داخل العائلة

تتسبب أحياناً التناقضات الثقافية بمشاكل فيما بين الأطفال والوالدين. من الممكن أن تكون المشاكل متعلقة بعلاقات الارتباط الثنائية أو بطريقة لبس الملابس.

من المهم أن يكون ممكناً الحديث عن التناقضات داخل العائلة. الشباب والشابات لديهم الحق بأن يسألوا لماذا يُريد الوالدان منهم التصرف بطريقة معينة. لا يجوز لأي ثقافة أو ديانة أن تقييد الحقوق الأساسية للأطفال والشباب والشابات. ‎اقرأ المزيد عن الحقوق الأساسية على صفحات InfoFinland حقوق وواجبات الأطفال والشباب والشابات.

من الممكن طلب المساعدة بشأن هذه المشاكل. بإمكان البنات الشابات طلب المساعدة من بيوت البنات (Tyttöjen talot)، المتواجدة في العديد من بلديات السكن. يوجد في هلسنكي وفي أولو للشباب أيضاً بيت للأولاد (Poikien talo)، حيث إنه بإمكان الأولاد طلب المساعدة منه.

يعمل في هلسنكي سوبو-تيو (Sopu-työ) وفي تامبيره ديدار (Didar). فهي تساعد الشباب والشابات والوالدين في النزاعات المتعلقة بالشرف والكرامة.

المساعدة في تربية الأطفال

الاستشارات العائلية/ المركز العائلي

يحصل الأطفال والشباب والشابات والعائلات من الاستشارات العائلية (perheneuvola) أوالمركز العائلي (perhekeskus) على المساعدة في المشاكل التي تتعلق بتربية الأطفال وتطورهم. بإمكانك الاتصال بنفسك بالاستشارات العائلية وأن تحجز مقابلة معهم. الاستشارات العائلية أو المراكز العائلية موجودة في العديد من البلديات. تجد بيانات الاتصال على صفحات الإنترنت للبلدية التي تسكن بها.

رابطة حماية الطفل لمانّيرهيم (MLL)

تقوم رابطة حماية الطفل لمانّيرهيم بتنظيم للعائلات التي لديها أطفال فعاليات المقاهي العائلية وفعاليات نوادٍ للأطفال في العديد من بلديات السكن في فنلندا. تقوم الرابطة أيضاً بتقديم الاستشارات للوالدين بخصوص تربية الأطفال.

رابطة السكان

بإمكانك الحصول على معلومات عن الأبوة والأمومة من رابطة السكان (Väestöliitto). بإمكانك الاتصال بها عندما تفكر في مشاكل الشراكة أو تربية الأطفال أو الطلاق.‎ العمل متعدد الثقافات لرابطة السكان يدعم عائلات المهاجرين. بإمكانك الحصول على المشورة من رابطة السكان بالهاتف أو من خلال البريد الإلكتروني، عندما تحتاج إلى نصائح بخصوص تربية الأطفال أو العلاقات العائلية بين الأفراد. بإمكانك الكتابة لرابطة السكان باللغة الدارية أو الكردية (صوراني) أو الفارسية أو الفنلندية أو الروسية أو الإنجليزية أو السويدية. بيانات الاتصال تجدها على صفحات الإنترنت لرابطة السكان.

العنف داخل العائلة

العنف يُعتبر جريمة في فنلندا. كما أن عنف الشخص تجاه أفراد عائلته يُعتبر جريمة. وكذلك العقاب البدني للأطفال كالضرب يُعتبر أيضاً جريمة. العقوبة الجسدية مُخيفة للطفل. كما أنها ضارة بتطور الطفل وهي طريقة غير فعّالة لمعاقبة الطفل.

العنف من الممكن أن يكون على سبيل المثال

  • تخويف ومتابعة ومراقبة
  • إخضاع وإكراه وإجبار
  • ضرب وإجبار ودفع
  • عنف جنسي

من الممكن أن تحصل الضحية وكذلك مرتكب العنف على المساعدة.

إذا استعمل الوالدان العنف تجاه الطفل أو الشاب أو الشابة، فإنه بإمكان الطفل أو الشاب أو الشابة طلب المساعدة على سبيل المثال من الممرضة في مدرسته أو من الاستشارات العائلية أو البيت الآمن للشباب التابع للصليب الأحمر الفنلندي (SPR Nuorten turvatalo).

توجد على صفحات InfoFinland تربية الطفل في فنلندا معلومات عن كيفية تربية الأطفال في فنلندا.

العنف المتعلق بالشرف

العنف المتعلق بالشرف، هو عبارة عن عنف الهدف منه الدفاع عن شرف العائلة أو الأقارب، عندما يكون هناك شك بأن أحد أفراد العائلة قد أساء إلى شرف العائلة أو شرف الأقارب.

الدفاع عن شرف العائلة أو شرف الأقارب لا يُعتبر سبباً مقبولاً للتهديد أو لممارسة الضغط أو للعنف. العنف والتهديد تُعتبر جرائم بغض النظر عن عادات وتقاليد الضحية والفاعل.

العنف المتعلق بالشرف من الممكن أن يكون على سبيل المثال

  • الضغط
  • التقييد مثلاً في مسائل الملبس وحالات الارتباط الثنائية والتدخل في الهوايات
  • التهديد كالتخويف بالإرسال إلى الوطن
  • الإجبار على الزواج أو منع الطلاق.

إذا تعرضت لدى عائلتك إلى العنف المتعلق بالشرف أو للتهديد به، فبإمكانك التواصل مع عمل-Sopu‏. بيانات الاتصال موجودة على صفحات الإنترنت لعمل-Sopu‏. 

الزواج الإجباري

يستند الزواج على حرية الاختيار والرغبة. الزواج الإجباري في فنلندا يُعتبر جريمة وانتهاك لحقوق الإنسان. الزواج الإجباري عبارة عن صيغة من صيغ المُتاجرة بالبشر.

إذا تم إجبارك على الزواج على الرغم من إرادتك، فمن الممكن أن تكون ضحية للمتاجرة بالبشر. إذا كنت تشك بأنك ضحية للمتاجرة بالبشر، فتواصل مع منظومة مساعدة ضحايا المتاجرة بالبشر. بيانات الاتصال موجودة على صفحات الإنترنت: ihmiskauppa.fi

ترخيص الإقامة لضحية المتاجرة بالبشر

إذا كنت قد أصبحت أو إذا كان هناك مُبرر للشك بأنك قد أصبحت ضحية للمتاجرة بالبشر، فمن الممكن منحك ترخيص إقامة في فنلندا. يتوجب أن تكون موجوداً في فنلندا، كي يكون بإمكانك طلب ترخيص الإقامة لضحية المتاجرة بالبشر. إذا كنت في وضعية ضعيفة على نحو خاص، فبإمكانك الحصول على ترخيص إقامة استمراري.

المساعدة في حالة العنف

إذا احتجت إلى مساعدة مستعجلة من الشرطة، فاتصل برقم الطوارئ 112. بإمكانك الاتصال برقم الطوارئ في حالات الطوارئ فقط، عندما تكون الحياة أو الصحة أو الممتلكات أو الوسط المحيط في خطر. ‎اقرأ المزيد على صفحات InfoFinland حالات الطوارئ.

نولّالينيا (Nollalinja)
هاتف: 005 005 080
مواعيد الافتتاح: يومياً

نولّالينيا (Nollalinja) عبارة عن هاتف مساعد، بإمكانك أن تتصل به، إذا شعرت بوجود عنف في عائلتك أو عنف جنسي أو تم تهديدك بالعنف.‏ بإمكانك الاتصال في أي وقت. ‏ عاملو الخدمة يتحدثون باللغة الفنلندية والسويدية والإنجليزية. ‏

مُتاحة لدى Nollalinja‏ خدمة الترجمة الشفوية أيضًا بست (6) لغات مختلفة على مدار الساعة. لغات الترجمة الشفوية هي اللغة الروسية والصومالية والكردية الصورانية والفارسية والدارية والعربية.

الاتصال بـNollalinja‏ مجاني، ولا تظهر علامة بخصوص الاتصال الهاتفي في فاتورة الهاتف.‏ أنت لست بحاجة للإبلاغ عن اسمك عندما تتصل. Nollalinja‏ مخصص للنساء والرجال أيضاً. ‏

مركز الأزمات Monika
هاتف: 05058 0800
‎أوقات الافتتاح: أيام الدوام الرسمي

الهاتف المساعد ‎‏لمركز الأزمات‏ ‏Monika مخصص للنساء المهاجرات.‏ الهاتف المساعد يقدم خدماته بالعديد من اللغات المختلفة.  ‏ بإمكانك أن تتصل به، إذا تعرضت للعنف في عائلتك أو للعنف الجنسي أو تعرضت للتهديد بها.‏

الاتصال مجاني. ‏ بإمكانك التواصل مع ‎‏مركز الأزمات‏ ‏Monika‏ من خلال الدردشة أيضاً.‏ خدمة الدردشة متوفرة باللغة الفنلندية والإنجليزية والروسية والعربية. ‏

البيوت الآمنة

إذا كان زوجك/زوجتك أو فرد آخر من أفراد العائلة يستخدم العنف ضدك، فبإمكانك الذهاب إلى البيت الآمن (‏turvakoti‏)‏‏.‏ في البيت الآمن تكون في أمان، وهناك عاملون متواجدون طوال الوقت.  ‏ سوف تحصل على المساعدة لإنهاء العنف والمشورة لاستيضاح تلك الحالة. ‏ التواجد في البيت الآمن مجاني.‏ بإمكانك التواصل مع البيت الآمن حينئذ أيضاً، إذا قام أحد أفراد عائلتك بتهديدك بالعنف.‏

البيت الآمن ‏Mona‏ مخصص فقط للنساء المهاجرات ولأطفالهن.‏ اتصل برقم الهاتف المناوب 6274 639 045، إذا كنت بحاجة إلى مكان في البيت الآمن.‏

المساعدة في حالة العنف الجنسي

العنف الجنسي هو

  • الاغتصاب
  • الإجبار على ممارسة الجنس
  • الاستغلال الجنسي
  • شراء الجنس من الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة أو من ضحايا الاتجار بالبشر
  • ممارسة الجنس مع الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة
  • القوادة.

العنف الجنسي من الممكن أن يحدث أيضاً بين شركاء التعايش المشترك وبين الأزواج. العنف الجنسي يعتبر دائماً جريمة، وكذلك بين الأزواج.

توكيناينين (Tukinainen)
هاتف: 97899 0800

Tukinainen‏ عبارة عن مركز لأزمات الاغتصاب، يمكنك الحصول منه على المساعدة والدعم في حالة وقوعك كضحية عنف جنسي.‏ يمكنك الحصول على المساعدة باللغة الفنلندية واللغة الإنجليزية.

مركز الدعم سيري-SERI
هاتف: 8446 701 040

يوجد في هلسنكي مركز للدعم-SERI‏ مخصص لضحايا العنف الجنسي. مركز الدعم-SERI‏ يساعد ويقدم المشورة للذين تعرضوا للعنف الجنسي. خدمات المركز هي على سبيل المثال الفحص الطبي ومساعدة الأخصائي النفسي. مركز الدعم يقدم خدماته لكلا الجنسين. بإمكانك المجيء إلى مركز الدعم SERI مباشرةً بنفسك، ولكن يُفضل على كل حال الاتصال مسبقاً.‏

بإمكانك دائماً طلب المساعدة أيضاً من المستوصف الذي تتبع له في بلدية سكنك.

منع الاقتراب

إذا كان شخص ما يهددك ويزعجك باستمرار وتحتاج إلى حماية، فبإمكانك أن تطلب منع الاقتراب (lähestymiskielto) بخصوص هذا الشخص. منع الاقتراب يعني أن الشخص لا يحق له الاتصال بك. من الممكن طلب منع الاقتراب من الشرطة أو من المحكمة الابتدائية. بإمكانك أن تطلب المشورة من مكتب الخدمات الاجتماعية في بلدية سكنك أو من مكتب المساعدة القانونية. إذا كانت لديك أدلة على التهديد أو الإزعاج، فمن المفضل الاحتفاظ بها.

المساعدة لإنهاء العنف

ميهين لينيا (Miehen Linja)
هاتف: 899 62 276 09
البريد الإلكتروني: kontakti(at)lyomatonlinja.fi

Miehen Linja‏ ‎هو عبارة عن خدمة للرجال المهاجرين، الذين قد قاموا بأعمال عنف أو يخافون من ارتكابهم أعمال عنف بحق زوجاتهم أو بحق أفراد آخرين في عائلاتهم.‏ بإمكانك الاتفاق بشأن المقابلة من خلال الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.‏ Miehen Linja‏ ‎‏يقدم خدماته باللغة الفنلندية والإنجليزية والسويدية والفرنسية واليونانية.‏ وبالإضافة إلى ذلك من الممكن الحصول على الخدمات بواسطة المترجم الشفوي باللغة الأم لطالب الخدمة.