الخدمات الصحية في فنلندا

بإمكانك أن تستخدم خدمات الصحة العامة في فنلندا، إذا كانت لديك بلدية سكن (kotikunta) في فنلندا. الحق في بلدية السكن يعتمد على الأمور التالية:

• من أي دولة جئت إلى فنلندا.
• ما هو سبب مجيئك إلى فنلندا (على سبيل المثال العمل أو الدراسة).
• هل انتقلت إلى فنلندا بصفة دائمة أو أنك موجود في فنلندا بصفة مؤقتة.
• إذا كنت مقيمًا في فنلندا بصفة مؤقتة، فما هو طول المدة التي قضيتها في فنلندا.

إذا لم تكن متأكداً فيما إذا كانت لديك بلدية سكن في فنلندا، فقم باستيضاح وضعك بصورة أدق من دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان (Digi- ja väestötietovirasto‏).

معلومات إضافية بإمكانك أن تحصل عليها من صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

إذا لم تكن لديك بلدية سكن في فنلندا ‏أو إذا لم يكن لديك تأمين صحي في فنلندا، ‏فمن الممكن أن يكون لديك الحق في ‏الرعاية والعلاج ‏أو في تعويضات كيلا ‏لسبب آخر مُعين. يتوجب التقدم بطلب ‏هذا الحق بشكل مفصل.

بإمكانك أن تسأل عن المزيد من مركز الشؤون الدولية لكيلا.

• هاتف: ‏‎) 020 634 0200‏الفنلندية أو الإنجليزية)،‏‎) 020 634 0300السويدية)

في حالات الأزمات، سوف تحصل على الرعاية والعلاج في الرعاية الصحية العامة، على الرغم من عدم وجود بلدية سكن لديك في فنلندا، أو عدم وجود الحق في العلاج لديك بناءً على العمل. من الممكن تحصيل تكاليف الرعاية والعلاج منك فيما بعد.

إذا لم يكن لديك الحق في الخدمات الصحية العامة، فبإمكانك أن تحجز موعدًا مع عيادة الطبيب الخاص. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن مبالغ أكبر بكثير من العامة.

لغات الخدمات الصحية في فنلندا هي اللغة الفنلندية واللغة السويدية. أحياناً يمكن تمشية الأمور باللغة الإنجليزية. عندما تقوم بحجز موعد لدى الخدمات الصحية فاسأل عن إمكانية استعمال مترجم (tulkki) إذا لم تكن تعرف هذه اللغات. إقرأ المزيد من على صفحات InfoFinland هل أنت بحاجة إلى مترجم شفوي؟

عندما تكون قد حجزت موعدًا لدى الطبيب، من المهم أن تذهب إلى المكان في الوقت المحدد. إذا كنت قد حجزت موعدًا لدى الطبيب ولكنه ليس بإمكانك الوصول للمكان. فمن المهم أن تقوم بإلغاء الزيارة في الوقت المحدد عادةً في اليوم السابق للموعد. إذا لم تحضر إلى المكان ولم تقم بإلغاء الموعد الذي تم حجزه فستلزم بدفع تعويض.

الخدمات الصحية العامة هي على سبيل المثال المستوصفات والعيادات والمستشفيات. عندما تمرض، فتواصل في البداية مع المستوصف الذي تتبع له. بإمكانك أن تحجز موعد من المستوصف الذي تتبع له للطبيب العام أو للممرضة.

معلومات عن الخدمات الصحية لمختلف البلديات السكنية على صفحات InfoFinland أو من صفحات بلدية سكنك.

خدمات العيادة الصحية معقولة السعر نسبياً للزبائن، لأنه يتم تمويلها من أموال الضرائب.

العيادات الصحية تكون مفتوحة في العادة من الساعة 8 – 16 من الاثنين حتى الجمعة. من المفضل الاتصال مباشرةً صباحاً عندما تفتح العيادة الصحية أبوابها من أجل حجز الموعد. تحصل على موعد بسرعة إذا كان لديك مشكلة صحية تستدعي العلاج المستعجل. إذا لم تكن بحاجة إلى علاج عاجل، فسيتوجب عليك الإنتظار لمقابلة الطبيب لفترة زمنية أطول. حجز المواعيد سوف يبلغ عن مدى سرعة حصولك على موعد للعلاج. يتم في مكتب حجز المواعيد تقييم فيما إذا كنت تحتاج لمراجعة الطبيب أو الممرضة الصحية حيث تتمتع الممرضات الصحية في فنلندا بكفاءة علاج كثير من الأمراض. تحولك الممرضة إلى الطبيب عند الضرورة. إذا كانت لديك بطاقة كيلا (Kela-kortti)، فخذها معك عندما تذهب إلى العيادة الصحية.

إذا كنت بحاجة إلى طبيب متخصص، فقم أولاً بحجز موعد لدى الطبيب العام. طبيب العيادة الصحية يكتب تحويلة إلى الطبيب الأخصائي إذا كانت هناك حاجة لذلك. يوجد أطباء مختصون في بعض العيادات الصحية والعيادات الخارجية والمستشفيات. العلاج التخصصي ينظم في المستشفيات المركزية وفي المستشفيات الجامعية.

في فنلندا من غير الممكن الحصول على أن يقوم الطبيب بزيارة للعلاج في البيت عن طريق الخدمات الصحية العامة. بعض مراكز الأطباء الخاصة تقدم هذه الخدمة. زيارة العلاج للطبيب الخاص إلى البيت هي غالية الثمن.

إذا استمر مرضك لفترة طويلة ولم يكن بإمكانك الذهاب إلى العمل، فعلى صفحات InfoFinland الدعم أثناء المرض تحصل على معلومات إضافية عن نقود البدل اليومي عن المرض للكيلا.

الطوارئ المناوبة في الخدمات الصحية العامة

تكون المستوصفات عادةً مغلقة في فترات المساء وفي نهايات الأسبوع. حينئذ تتم معالجة حالات المرض المفاجئة في مناوبة الطوارئ. مناوبة الطوارئ مخصصة لتلك الحالات التي تتطلب علاجاً مباشراً. إذا كان مرضك لا يتطلب علاجاً مباشراً، فاحجز موعد من المستوصف الذي تتبع له عندما يفتح أبوابه لاستقبال الجمهور.

يتم تنظيم الطوارئ المناوبة في الغالب في إحدى المستشفيات، في البلديات الصغيرة أحياناً يكون في مدينة قريبة. غالباً ما يتم تنظيم الطوارئ المناوبة للأطفال والشباب بشكل منفصل. اسأل عن المزيد من العيادة الطبية الخاصة بك أثناء وقت الدوام أو ابحث عن معلومات من صفحات الشبكة العنكبوتية لبلديتك.

بيانات الإتصال لعيادات الأطباء الخاصة بإمكانك أن تجدها على سبيل المثال على شبكة الإنترنت. من المحتمل أن تحصل على موعد أسرع للعيادة الصحية الخاصة مقارنة مع الخدمات الصحية العامة. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن أكثر بكثير من الخدمات الصحية العامة. عيادات الأطباء المختلفة تقدم خدمات مختلفة. بإمكان الجميع إستخدام الخدمات الصحية الخاصة، وكذلك أولئك الذين ليس لديهم مكان إقامة في البلدية بفنلندا.

الكيلا يدفع جزءًا ضئيلاً من تكاليف العلاج الطبي الخاص ومن تكاليف علاج الأسنان في القطاع الخاص إذا كنت تتبع دائرة التأمين الصحي (sairausvakuutus). الحق في تعويضات الكيلا من الممكن أن يكون أحياناً لأولئك الأشخاص الذين لا يتبعون نطاق التأمين الصحي الفنلندي. اسأل المزيد من الكيلا.

تعويض الكيلا من الممكن خصمه مباشرةً من المبلغ الذي تدفعه إلى شباك الدفع. خذ معك بطاقة الكيلا. بإمكانك أن تطلب التعويض من الكيلا أيضاً بأثر رجعي.

اقرأ المزيد عن التأمين الصحي على صفحات InfoFinland الضمان الاجتماعي الفنلندي.

إذا كان لديك تأمين صحي في إحدى دول الشمال الأخرى، فإنه يكون لديك الحق في الحصول على الرعاية الصحية الضرورية في فنلندا. سوف تحصل على العلاج بنفس الشروط كالفنلنديين وسوف تدفع ثمن الخدمات كالفنلنديين. خذ معك بطاقة إثبات شخصية عليها صورة عندما تستخدم الخدمات الصحية.

إذا كان لديك تأمين صحي في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، أو في إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في سويسرا أو بريطانيا العظمى أو شمال إيرلندا، فإنه يكون لديك الحق في الرعاية الصحية الضرورية في فنلندا.‏ كي يكون بإمكانك الحصول على الرعاية (العلاج)، يتوجب أن يكون لديك بطاقة تأمين صحي أوروبية. يتوجب عليك طلب بطاقة التأمين الصحي الأوروبية من تلك الدولة التي لديك تأمين صحي فيها.

بطاقة الرعاية الصحية الأوروبية تعطي الحق في العلاج، إذا مرضت أو إذا حصل لك حادث. تحصل على الرعاية أيضاً إذا كان مرضك المزمن يتطلب ذلك. بواسطة البطاقة تحصلين أيضاً على العلاج المتعلق بالحمل والولادة. تحصل على العلاج بنفس السعر مثل الأشخاص المقيمين في فنلندا بصفة دائمة.

إذا جئت إلى فنلندا من أجل العمل، فإنه من الممكن أن يكون لديك الحق في استعمال خدمات الرعاية الصحية العامة الفنلندية‏. هذا يعتمد على مدة عقد العمل الخاص بك ونوعه وكذلك على الدولة التي قدمت منها إلى فنلندا.

أرباب العمل في فنلندا ملزمين بدفع تكاليف الرعاية الصحية الوقائية للعاملين لديهم.

ممارس العمل بإمكانه أن ينظم لنفسه رعاية صحية في مكان العمل إذا رغب في ذلك. أي أن ممارس العمل الحر ليس مجبراً بأن ينظم لنفسه رعاية صحية في مكان العمل. على ممارس العمل الحر على كل حال أن ينظم رعاية صحية في مكان العمل لعامليه الذين هم في خدمته.

الرعاية الصحية في مكان العمل من الممكن تنظيمها في العيادة الصحية المحلية أو على سبيل المثال في المركز الخاص للأطباء.

المزيد من المعلومات بإمكانك الحصول عليها من صفحات InfoFinland الرعاية الصحية في مكان العمل. وكذلك من صفحات وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية.

عاملو العمل الموسمي

إذا جئت كعامل موسمي إلى فنلندا من خارج الاتحاد الأوروبي لمدة تقل عن 90 يومًا، فبإمكانك الحصول على العلاج الطبي في فنلندا خلال فترة العمل الموسمي. بإمكانك تقديم الطلب إلى كيلا (Kela) بمجرد أن تكون لديك شهادة العمل الموسمي من دائرة شؤون الهجرة أو تأشيرة دخول العمل الموسمي من الممثلية الفنلندية.

العمل الموسمي من الممكن أن يكون العمل في المزارع أو العمل في مجال السفر والسياحة.

إذا كنت تستوفي الشروط فسوف تحصل على شهادة من كيلا. عندما تُظهر هذه الشهادة، فسوف تحصل على العلاج الطبي لدى الرعاية الصحية العامة بنفس السعر كسكان فنلندا.

تقدم YTHS في فنلندا الخدمات الصحية للطلاب. إذا كنت تدرس للحصول على مؤهل علمي في جامعة فنلندية أو مؤسسة فنلندية للتعليم العالي، فلديك الحق في استعمال الرعاية الصحية الطلابية. يتوجب عليك في البداية أن تدفع لكيلا (Kela) مدفوعات الرعاية الصحية. إذا كنت طالب بالتبادل في فنلندا، فليس بإمكانك استعمال خدمات YTHS.

الحق في استعمال الخدمات الصحية يعتمد على الدولة التي انتقلت منها للدراسة في فنلندا.

إذا جئت إلى فنلندا للدراسة من دولة أخرى من دول الشمال، فإنه لديك الحق في الحصول على الرعاية الصحية في فنلندا. سوف تحصل على العلاج بنفس الشروط كالفنلنديين وسوف تدفع ثمن الخدمات كالفنلنديين. خذ معك بطاقة إثبات شخصية عليها صورة عندما تستخدم الخدمات الصحية.

إذا جئت للدراسة في فنلندا من دول الاتحاد الأوروبي أو من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو من بريطانيا العظمى أو من سويسرا، فاطلب بطاقة الرعاية الصحية الأوروبية من بلدك قبل أن تأتي إلى فنلندا. لديك الحق في فنلندا في الرعاية الصحية الضرورية من الناحية الطبية إذا كانت لديك بطاقة الرعاية الصحية الأوروبية.

إذا جئت للدراسة في فنلندا من دولة أخرى، فإنك بحاجة في العادة من بلدك إلى تأمين صحي شامل، قبل أن يكون بإمكانك أن تحصل على ترخيص الإقامة لفنلندا. إذا كان التقدير للمدة التي سوف تستغرقها دراستك هي سنتين على الأقل، فسوف تحصل في العادة على مكان لبلدية الإقامة في فنلندا ويكون بإمكانك استخدام الخدمات الصحية التابعة للبلدية. في تلك الحالة يكفي بأن التأمين الخاص بك يغطي في المقام الأول تكاليف الأدوية. إذا لم تكن متأكداً ما إذا كان لديك الحق في بلدية السكن في فنلندا، فتحقق من الأمر من دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان (Digi- ja väestötietovirasto‏).

بإمكانك أن تحصل على معلومات إضافية من صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

معلومات إضافية عن ترخيص إقامة الطالب وعن التأمين الصحي الذي تحتاج إليه من أجل الترخيص، تحصل عليها من صفحات دائرة شؤون الهجرة.

إذا جئت إلى فنلندا كلاجئ حصة، فإنه يكون لديك بلدية سكن في فنلندا وبإمكانك الاستفادة من الخدمات الصحية العامة.

إذا كنت طالب لجوء ولم يتم تداول طلبك بعد، فإنه ليس بإمكانك التسجيل في دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان كساكن في البلدية ولا يمكنك استعمال الخدمات الصحية للبلدية. اسأل عن المزيد من مركز استقبال اللاجئين الذي تتبع له.

إذا حصلت على الإقامة بسبب الحاجة إلى الحماية المؤقتة، فستحصل على الخدمات الصحية من خلال مركز استقبال اللاجئين.

إذا حصلت على ترخيص إقامة بسبب الحاجة إلى الحماية وحصلت على الحق في بلدية السكن في فنلندا، فإنه بإمكانك الاستفادة من الخدمات الصحية لبلدية سكنك.

اقرأ المزيد عن الحق في بلدية الإقامة في فنلندا على صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

إذا كنت في فنلندا بدون ترخيص إقامة، فلديك الحق في الرعاية الضرورية في الرعاية الصحية العامة. يتوجب عليك على كل حال في العادة دفع تكاليف الرعاية/العلاج بنفسك، إذا لم يكن لديك بلدية سكن في فنلندا.تدفع بشأن الرعاية/العلاج في بعض بلديات السكن فقط مدفوعات المريض. 

بإمكان الأطفال الذين ليس لديهم أوراق رسمية أن يستخدموا نفس الخدمات الصحية كالأطفال الآخرين. ‎اقرأ المزيد على صفحات InfoFinland صحة الطفل.

يمكنك أن تحصل من العيادة العالمية قلوبال كلينيك على استشارات من الطبيب أو الممرضة الطبية إذا كنت في فنلندا بدون ترخيص الإقامة. تعمل عيادة قلوبال كلينيك في المدن التالية:

• هلسنكي
• توركو
• يوينسو
• تامبيره
• لاهتي

يمكنك أن تتصل بالعيادة بالهاتف أن تراسلها بالبريد الالكتروني. تجيب على الاستعلامات بالهاتف ممرضة أو طبيب. توجد معلومات الاتصال في صفحات الانترنت لعيادة قلوبال كلينيك.

خدمات عيادة قلوبال كلينيك مجانية للعملاء. لا تخبر العيادة عن عملائها للشرطة. كذلك لا تنشر العيادة علنياً معلومات مكان تواجدها وأوقات عملها.

اقرأ المزيد على صفحة الأدوية.