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Problèmes financiers

Allocation de subsistance

Si vos revenus et vos ressources ou ceux de votre famille ne suffisent pas à couvrir les dépenses quotidiennes nécessaires, vous pouvez faire une demande d’allocation de subsistance (perustoimeentulotuki) auprès de Kela. Par dépenses quotidiennes nécessaires, on entend par exemple la nourriture, les vêtements et les dépenses raisonnables liées à la santé et au logement. L’allocation de subsistance couvre également les dépenses liées aux loisirs et activités récréatives, à la garde journalière des enfants, celles liées aux activités préscolaires et post-scolaires, ainsi que les frais de déménagement indispensables.

Tous vos revenus et vos ressources ont un impact sur le versement de l’allocation de subsistance. Les prestations sociales que vous percevez de Kela sont aussi prises en compte, aussi bien celles de l’assurance de retraite du travail que celles de la caisse de chômage.

Avant de faire une demande d’allocation de subsistance, demandez les allocations auxquelles vous avez droit (par exemple, la protection contre le chômage, l’aide au logement, la retraite, les allocations d’études, les indemnités journalières parentales, les indemnités journalières de maladie, les allocations de soins de garde à domicile ou la pension alimentaire).

L’allocation de subsistance est uniquement destinée à donner une aide provisoire. L’allocation de subsistance est versée uniquement si vous ne pouvez pas percevoir d’autres revenus ou allocations, ou si ces allocations ne suffisent pas à couvrir les dépenses indispensables.

Si vous ou votre famille avez des dépenses liées à des besoins spécifiques, pour lesquels vous ne pouvez pas bénéficier de l’allocation de subsistance de base, les services sociaux de votre commune peuvent octroyer une allocation de base complémentaire et préventive (täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki). L’allocation de subsistance complémentaire peut être octroyée pour garantir le logement ou si votre situation économique s’est subitement affaiblie, par exemple. L’allocation de subsistance complémentaire et préventive a pour objectif de promouvoir l’autonomie de la personne et de prévenir son exclusion sociale.

Dans un premier temps, vous devez toujours faire une demande d’allocation de subsistance de base auprès de Kela. Dans la même demande, vous devez aussi indiquer si vous avez besoin d’une allocation de subsistance complémentaire ou préventive. Sur votre demande, Kela peut confier le traitement de votre demande d’allocation de subsistance complémentaire ou préventive à la commune.

Au besoin, on vous conseillera pour faire une demande d’allocation de subsistance à Kela, aux services sociaux de votre commune ou au point Infos pour immigrés.

linkkiKela:
Informations sur l'aide à la subsistancefinnois | suédois | anglais | russe | estonien

Si vous ne pouvez pas payer vos factures

Si vous avez une facture que vous ne pouvez pas payer, prenez tout de suite contact avec l'expéditeur de la facture. Expliquez-lui votre situation et essayez de fixer une nouvelle date d'échéance pour la facture. En général, il est possible de prolonger le délai de paiement des factures.

Après la date de l'échéance, le montant de la facture augmente tout le temps jusqu'à ce qu'elle soit payée. Si vous ne vous êtes pas mis d'accord sur le paiement de la facture et si vous ne l'avez pas réglée à la date de l'échéance au plus tard, vous devrez payer des intérêts de retard, ainsi que des frais de rappel et de recouvrement.

Recouvrement

Si vous n'avez pas payé une facture avant la date d'échéance, une facture de rappel vous sera envoyée. Après deux factures de rappel, la dette peut être transmise à une agence de recouvrement. Si le paiement de la dette ne peut pas se faire en respectant le délai fixé par l'agence de recouvrement, le paiement peut également vous être exigé au tribunal.

Enregistrement du défaut de paiement

Si vous laissez vos factures et vos dettes impayées, vous risquez d'être frappé d'un enregistrement pour défaut de paiement (maksuhäiriömerkintä).

Vous pouvez d'être frappé d'un enregistrement pour défaut de paiement si vous avez:

  • une facture impayée pour laquelle le tribunal a prononcé un jugement en vous ordonnant de payer la dette.
  • un crédit à la consommation (kulutusluotto), qui a plus de 60 jours de retard et que l'octroyeur du crédit a déclaré.
  • votre insolvabilité a été constatée lors de la saisie (ulosotto).
  • vous êtes impliqué dans un arrangement avec les créanciers

L'enregistrement pour défaut de paiement signifie que :

  • la restitution des cartes de crédit est exigée. Vous pouvez garder la carte bancaire sans propriétés de crédit
  • L'obtention de crédit devient difficile.
  • Vous ne pouvez pas acheter à crédit.
  • Il sera plus difficile de trouver un appartement locatif.
  • Des garanties ou acomptes sont demandés pour les contrats d'assurances et de raccordement de téléphones.
  • Il peut devenir plus difficile de trouver un emploi, si cet emploi comporte des responsabilités économiques.

Un enregistrement de défaut de paiement reste d'habitude en vigueur pendant 2-3 ans. Si vous êtes frappé d'un nouvel enregistrement de défaut de paiement, cela va prolonger la période en question. L'enregistrement de défaut de paiement reste toujours en vigueur pendant deux ans, même si vous pouviez remboursement vos dettes avant ce délai.

Saisie

Si vous n’avez pas payé vos factures, le montant de celles-ci peut être saisi sur vos revenus, vos économies ou vos biens. Pour une saisie, il est généralement nécessaire d’avoir une autorisation légale. La saisie peut signifier, par exemple, que votre salaire est destiné directement à payer la dette ou que les autorités vendent vos biens afin de payer la dette. Avant que vos biens ou vos revenus ne soient saisis, vous aurez en général l’occasion de payer votre dette. Les autorités peuvent établir avec vous un plan de paiement afin que vous puissiez payer votre dette sans que vos revenus ou vos biens ne soient saisis. Vous trouverez plus d’informations sur les saisies sur les pages Internet du Département de la justice.

linkkiOikeuslaitos:
Informations sur la saisiefinnois | suédois | anglais

linkkiKilpailu- ja kuluttajavirasto:
Informations sur les inscriptions découlant d'impayésfinnois | suédois | anglais

Si vous ne pouvez pas payer votre loyer

Le propriétaire a le droit de mettre fin au contrat de location si vous ne payez pas votre loyer. Le propriétaire doit informer le locataire qu’il met fin au contrat. À ce stade, il est en général possible de se mettre d’accord avec le propriétaire pour payer le loyer. Si vous ne payez pas votre loyer, le propriétaire peut obtenir un avis d’expulsion. Ceci signifie que vous devrez déménager et payer les loyers dus.

Si vous avez du mal à payer le loyer de votre appartement, contactez votre propriétaire.

Essayez de négocier avec lui une date d’échéance. Vous pouvez également vous renseigner auprès de l’administration sociale de votre commune. Vérifiez également si vous avez droit, par exemple, à l’aide au logement ou à l’aide au revenu. Vous pouvez vérifier auprès de Kela si vous avez droit à l’aide au logement et à l’allocation de subsistance.

La page d'InfoFinland Aide au logement apporte des renseignements sur l’aide au logement.

Où trouver de l'aide ?

Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos problèmes financiers et vos dettes, prenez rendez-vous chez un conseiller économique et d'endettement (talous- ja velkaneuvoja). Vous trouverez un conseiller économique et d'endettement dans votre propre commune ou dans une commune proche. Vous pouvez rechercher les coordonnées du conseiller d'endettement de votre commune de domicile sur le site Internet de Délégation à la consommation (Kuluttajavirasto) ou contacter le bureau social (sosiaalivirasto) de votre commune.

La fondation Takuu-Säätiö (Takuu-Säätiö) peut vous fournir de l'aide pour vous sortir d'une situation de crise économique. La fondation vous aide à clarifier votre situation. Elle peut également accorder des garanties aux prêts bancaires et vous aider à réorganiser vos dettes afin que leur remboursement soit plus aisé.

La ligne d'endettement (Velkalinja) est une ligne de conseils par téléphone de Takuu-säätiö. Le numéro de consultation 0800 9 8009 est à votre service en finnois, en suédois et si besoin aussi en anglais, du lundi au vendredi de 10 h à 14 h.

Velkalinja existe également comme service en ligne. Vous pouvez y envoyer des questions par e-mail.

Dans un cas d'urgence, si vous n'avez pas assez d'argent pour acheter de la nourriture, vous pouvez aussi contacter le travailleur social de votre paroisse (diakoniatyöntekijä). Vous trouverez ses coordonnées à votre paroisse.

Conseils pour la gestion d'argent

Les sites Internet de Délégation à la consommation (Kuluttajavirasto), Union des consommateurs (Kuluttajaliitto) et de l'association Martha (Marttaliitto) vous renseignent sur la gestion d'argent.

linkkiKilpailu- ja kuluttajavirasto:
Conseillers économiques et d'endettementfinnois | suédois | anglais

linkkiTakuu-Säätiö:
Aide aux problèmes d'argentfinnois | suédois | anglais

linkkiKilpailu- ja kuluttajavirasto:
Informations économiquesfinnois | suédois | anglais

linkkiKuluttajaliitto:
Informations économiquesfinnois

linkkiKuluttajaliitto:
Conseils pour les jeunes pour gérer leur économiefinnois

linkkiKuluttajaliitto:
Guide sur l'endettement(pdf, 2,10 MB)finnois

linkkiMarttaliitto:
Conseils pour la gestion d'argentfinnois

Dépendance au jeu

Si vos problèmes financiers sont dûs au jeu, il est recommandé de demander de l'aide.

Vous trouverez de l'aide aux problèmes de jeu dans les cliniques A (A-klinikka), les centres de santé mentale (mielenterveystoimisto) et les centres médicosociaux (terveyskeskus). Dans certaines communes, les bureaux sociaux (sosiaalitoimisto) et les paroisses peuvent aussi apporter une aide. Les proches d'une personne dépendante du jeu peuvent également obtenir de l'aide.

Vous pouvez aussi trouver de l'aide à votre problème avec le jeu auprès des organisations. Le service multilingue en ligne, Päihdelinkki, contient beaucoup d'informations sur les problèmes liés au jeu.

Peluuri est un service en ligne qui s'adresse aux personnes dépendantes au jeu, à leurs proches et aux autres personnes qui ont des problèmes avec le jeu. Le numéro de l'assistance téléphonique est le 0800 100 101. Le service est assuré en finnois, suédois et aussi anglais, selon les possibilités. Peluuri vous aide aussi sur Internet.

linkkiPäihdelinkki:
Informations sur les problèmes de dépendance aux jeuxfinnois | suédois | anglais | russe

linkkiPeluuri:
Aide et informations pour les personnes dépendantes aux jeux finnois | suédois | anglais