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Terveys Helsingissä

La santé à Helsinki

Publié20.06.2022
Helsinki propose un vaste éventail de services de santé publics et privés. Si votre domicile est fixé à Helsinki, vous avez déjà un centre médical désigné sur la base de votre adresse.

Informations locales

Sélectionner la commune pour voir les informations sur les services locaux lorsque vous naviguez sur le site.

Coronavirus COVID-19

Sa faire vacciner: qui et quand?

À Helsinki, toutes les personnes de plus de 5 ans peuvent se faire vacciner. Vous pouvez obtenir la première dose de vaccin, ainsi que la deuxième sans avoir pris rendez-vous, à tous les points de vaccination de Helsinki. Munissez-vous de votre carte d’identité ou de votre carte Kela. Adresses des lieux de vaccination :

  • Jätkäsaari, Tyynenmerenkatu 6 L3
  • Malmi, Stadin ammattiopisto, Vanha Helsingintie 5/Latokartanontie 16

Vous pouvez prendre rendez-vous pour vacciner contre le coronavirus à l’adresse koronarokotusaika.fi ou en appelant le numéro +358 9310 46300 (lun-ven 8h – 16h). Il y a également des point de vaccinations dans les différents quartiers de la ville. Vous trouverez les horaires d’ouverture et les coordonnées sur le site Web de la ville de Helsinki.

Services de santé à Helsinki

Dans des situations d’urgence, en cas d’accident grave ou si une personne a une attaque, par exemple, contactez le 112. N’appelez pas s’il ne s’agit pas véritablement d’une urgence.

Si votre commune de résidence est Helsinki, vous pouvez utiliser les services de santé publics. Ceux-ci se composent de centres de santé, de cabinets dentaires, de centres de maternité et de pédiatrie, et d’hôpitaux.

Si vous n’avez pas droit aux services de santé publics, vous pouvez vous rendre dans une station de santé privée. Vous devrez alors payer vous-même les frais liés.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les services de santé, contactez le centre de santé au :(09) 310 100 23.

Vous pouvez également vous renseigner sur les soins à suivre pour des maladies. Vous pouvez communiquer en finnois, suédois ou anglais.

Plus d’informations: Services de santé en Finlande.

Lorsque vous contactez le centre de santé (terveysasema), l’opérateur évalue tout d’abord votre situation. Sur la base de cette évaluation, vous obtiendrez rendez-vous auprès d’un médecin, d’un infirmier ou d’un aide-soignant.

Les centres de santé sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. Si vous avez besoin de soins le jour même, contactez le centre le matin à la première heure.

Vous trouverez les coordonnées des centres de santé sur le site Internet de la ville de Helsinki.

Services de santé privés

Vous pouvez vous rendre dans un centre de santé privé même si vous n’avez pas droit aux services de santé publics en Finlande. Vous devrez alors payer vous-même les frais des consultations.

Médicaments

Vous obtiendrez des informations sur les achats de médicaments sur la page d’InfoFinland Médicaments.

Soins des sans-papiers

Un sans-papiers est un immigré qui ne possède pas de permis de séjour ou un immigré sans assurance maladie.

À Helsinki, les immigrés sans-papiers ont le droit d’obtenir des soins urgents et nécessaires auprès des services de santé publics. Les moins de 18 ans et les femmes enceintes ont droit aux mêmes services de santé que les autres habitants de Helsinki.

Si vous avez besoin de services de soins de santé ou de services sociaux, veuillez contacter le Centre de santé et de bien-être de Kalasatama.

Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus
Työpajankatu 14 A
Tél. : +358 9310 50333

Global Clinic de Helsinki donne des renseignements liés à la santé des sans-papiers, tél. 044 977 45 47

Service d’urgence

Le soir et le week-end, les centres de santé sont fermés. Si vous avez besoin de soins urgents le soir ou le week-end, contactez le service d’urgence (päivystys).

Appelez le service gratuit Päivystysapu tél. 116 117 avant de vous présenter à la permanence. L’aide de permanence (Päivystysapu) est à votre service 24h/24.

Si vous habitez dans l'est, le nord-est, le sud-est ou le nord d'Helsinki, le centre de soins de garde se trouve à l'hôpital de Malmi.

Hôpital de Malmi
Talvelantie 6, escaliers J
Tél. (09) 310 6611 / 116 117

Si vous résidez dans le sud de la ville, au centre ou à l’ouest, la garde du service de santé se fait à l’hôpital Haartman.

Hôpital de Haartman
Haartmaninkatu 4
Bâtiment 12
Tél. (09) 310 5018 / 116 117

Santé de l’enfant

Les centres de maternité et de pédiatrie (neuvola), soignent les enfants n’étant pas en âge d’aller à l’école. À Helsinki, vous pouvez devenir patient du centre si vous possédez une carte Kela. Vous pouvez prendre rendez-vous auprès de votre centre de santé.

L’infirmier scolaire soigne les écoliers. Plus d’informations auprès de l’école.

Si votre enfant tombe malade, contactez votre centre de santé. Contactez-le dès le matin à son heure d’ouverture. Les centres de santé ouvrent de 8 h à 16 h du lundi au vendredi.

Si le centre de santé est fermé, contactez le service d’urgence de l’hôpital des enfants. Seuls les enfants nécessitant des soins urgents sont pris en charge par le service d’urgence.

Hôpital des enfants (Uusi lastensairaala)
Stenbäckinkatu 9
Tél. (09) 87 100 23

Vous pouvez également emmener votre enfant dans un centre de santé privé. Il existe de nombreux centres de santé privés à Helsinki où les enfants sont également pris en charge.

Plus d’informations: Santé de l’enfant.

Soins dentaires

Soins dentaires publics

Pour prendre rendez-vous pour des soins dentaires à Helsinki, contactez le (09) 310 51400. Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 7 h à 15 h. Si vous avez besoin de soins urgents, contactez la permanence dès le matin.

Si vous avez besoin d'un dentiste en toute urgence en soirée ou bien pendant le week-end, veuillez appeler la permanence tél. 09 471 71110.

Soins dentaires privés

Il y a également de nombreux dentistes privés à Helsinki. Vous pouvez aller chez un dentiste privé bien que vous n’ayez pas droit aux services de santé publics. Les soins dentaires privés sont plus chers que les soins dentaires publics.

Plus d’informations sur: Soins dentaires.

Santé mentale

Si vous avez besoin d’aide psychique, contactez votre centre de santé (terveysasema). Si nécessaire, il vous dirigera vers la polyclinique psychiatrique.

L’organisation de santé mentale de Finlande (Suomen Mielenterveysseura) possède un accueil de crise pour les immigrés vivant dans la région de Helsinki. Celui-ci propose du soutien et de l’aide dans les situations difficiles. Vous pouvez appeler et prendre rendez-vous.

L’accueil de crise se fait en finnois, suédois et anglais, ainsi qu’avec les services d’un interprète pour les autres langues. Prenez rendez-vous par téléphone : tél. (09) 413 50 510.

Plus d’informations sur: Santé mentale.

Santé sexuelle et contraception

Si vous avez besoin de contraception ou songez à avorter, contactez votre centre de santé (terveysasema).

Si vous avez moins de 16 ans et songez à la contraception, contactez l’infirmier scolaire de votre établissement scolaire.

Si vous pensez avoir une maladie sexuellement transmissible mais que vous n’en présentez pas de symptômes, contactez votre propre centre de santé. Si vous présentez des symptômes, vous pouvez vous rendre à la polyclinique des maladies sexuellement transmissibles de Helsinki L-V 8 h–11 h. L’adresse est Meilahdentie 2.

Plus d’informations: Santé sexuelle et contraception.

Grossesse et accouchement

Au centre de maternité (äitiysneuvola), la santé de la mère, du bébé et de toute la famille est suivie. Vous pouvez devenir patient du centre de maternité si vous possédez une carte Kela. Contactez le centre de votre zone dès que vous constatez que vous êtes enceinte.

Les maternités de Helsinki et sa région sont Naistenklinikka (Helsinki) et Jorvin sairaala (Espoo). Coordonnées sur le site Internet de HUS.

Plus d’informations sur: Santé sexuelle et contraception et Si l’enfant naît en Finlande.

Droits du patient

Si vous estimez que vous n’avez pas été traité correctement par les services de santé, parlez-en tout d’abord sur votre lieu de soins. Si l’affaire n’est pas résolue, contactez le médecin ou l’infirmier supérieur du centre. Vous pouvez ensuite contacter le médiateur médical (potilasasiamies) si nécessaire.

Handicapés

La ville de Helsinki propose des services pour les handicapés tels que des instruments d’aide, des services de transport et des activités de jour. Les enfants handicapés peuvent également avoir recours aux services pour les handicapés.

En cas de handicap, contactez tout d’abord votre centre de santé (terveysasema). Le centre de santé évaluera votre situation.

Vous obtiendrez plus d’informations sur les services pour handicapés à Helsinki auprès des assistants sociaux chargés des services pour handicapés de la ville.

En savoir plus: Handicapés.

Problèmes d'alcool et de stupéfiants

Si vous avez besoin d’aide pour des problèmes liés aux stupéfiants (comme la consommation d’alcool ou de drogues), contactez votre centre médical. Vous pouvez aussi vous mettre en contact avec A-klinikka.

Les jeunes âgés de 13 à 23 ans qui ont des problèmes de stupéfiants peuvent demander de l’aide auprès du point jeunesse.

En savoir plus: Problèmes d'alcool et de stupéfiants