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Terveys Helsingissä

La santé à Helsinki

Dans des situations d’urgence, en cas d’accident grave ou si une personne a une attaque, par exemple, contactez le 112. N’appelez pas s’il ne s’agit pas véritablement d’une urgence.

Si votre commune de résidence est Helsinki, vous pouvez utiliser les services de santé publics. Ceux-ci se composent de centres de santé, de cabinets dentaires, de centres de maternité et de pédiatrie, et d’hôpitaux.

Si vous n’avez pas droit aux services de santé publics, vous pouvez vous rendre dans une station de santé privée. Vous devrez alors payer vous-même les frais liés.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les services de santé, contactez le centre de santé au :(09) 310 100 23.

Vous pouvez également vous renseigner sur les soins à suivre pour des maladies. Vous pouvez communiquer en finnois, suédois ou anglais.

Plus d’informations: Services de santé en Finlande.

Services de santé à Helsinki

Lorsque vous contactez le centre de santé (terveysasema), l’opérateur évalue tout d’abord votre situation. Sur la base de cette évaluation, vous obtiendrez rendez-vous auprès d’un médecin, d’un infirmier ou d’un aide-soignant.

Les centres de santé sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 16 h. Si vous avez besoin de soins le jour même, contactez le centre le matin à la première heure.

Vous trouverez les coordonnées des centres de santé sur le site Internet de la ville de Helsinki.

linkkiTerveysneuvonta:
Infos sur le service de conseils-santéfinnois

linkkiHelsingin kaupunki:
Centres médicaux par quartiersfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Frais de patientfinnois | suédois | anglais

Services de santé privés

Vous pouvez vous rendre dans un centre de santé privé même si vous n’avez pas droit aux services de santé publics en Finlande. Vous devrez alors payer vous-même les frais des consultations.

linkkiTerveystalo:
Centre médical privéfinnois | suédois | anglais

linkkiMehiläinen:
Centre médical privéfinnois | suédois | anglais

Médicaments

Vous obtiendrez des informations sur les achats de médicaments sur la page d’InfoFinland Médicaments.

Soins des sans-papiers

Un sans-papiers est un immigré qui ne possède pas de permis de séjour ou un immigré sans assurance maladie.

À Helsinki, les immigrés sans-papiers ont le droit d’obtenir des soins urgents et nécessaires auprès des services de santé publics. Les moins de 18 ans et les femmes enceintes ont droit aux mêmes services de santé que les autres habitants de Helsinki.

Global Clinic, à Helsinki, propose des soins de santé de base aux personnes se trouvant en Finlande sans permis. Les services de Global Clinic sont gratuits. Global Clinic ne dénonce pas ses clients à la police ou aux autres autorités. Afin de protéger ses clients, l’emplacement et les horaires de la clinique ne sont pas diffusés publiquement.

Le numéro de téléphone de Global Clinic de Helsinki est le 044 977 4547. Une infirmière ou un médecin se chargera de répondre au téléphone. L’e-mail est globalclinic.finland(at)gmail.com.

linkkiGlobal Clinic:
Coordonnéesfinnois | anglais | russe | français | arabe | roumain | bulgare

Service d’urgence

Le soir et le week-end, les centres de santé sont fermés. Si vous avez besoin de soins urgents le soir ou le week-end, contactez le service d’urgence (päivystys).

Appelez le service gratuit Päivystysapu tél. 116 117 avant de vous présenter à la permanence. L’aide de permanence (Päivystysapu) est à votre service 24h/24.

Si vous habitez dans l'est, le nord-est, le sud-est ou le nord d'Helsinki, le centre de soins de garde se trouve à l'hôpital de Malmi.

Hôpital de Malmi
Talvelantie 6, escaliers J
Tél. (09) 310 6611 / 116 117

Si vous résidez dans le sud de la ville, au centre ou à l’ouest, la garde du service de santé se fait à l’hôpital Haartman.

Hôpital de Haartman
Haartmaninkatu 4
Bâtiment 12
Tél. (09) 310 5018 / 116 117

linkkiHelsingin kaupunki:
Service des urgences dans les centres médico-sociauxfinnois | suédois | anglais

Santé de l’enfant

Les centres de maternité et de pédiatrie (neuvola), soignent les enfants n’étant pas en âge d’aller à l’école. À Helsinki, vous pouvez devenir patient du centre si vous possédez une carte Kela. Vous pouvez prendre rendez-vous auprès de votre centre de santé.

L’infirmier scolaire soigne les écoliers. Plus d’informations auprès de l’école.

Si votre enfant tombe malade, contactez votre centre de santé. Contactez-le dès le matin à son heure d’ouverture. Les centres de santé ouvrent de 8 h à 16 h du lundi au vendredi.

Si le centre de santé est fermé, contactez le service d’urgence de la clinique des enfants. Seuls les enfants nécessitant des soins urgents sont pris en charge par le service d’urgence.

Lastenklinikka
Stenbäckinkatu 9
Tél. (09) 87 100 23

Vous pouvez également emmener votre enfant dans un centre de santé privé. Il existe de nombreux centres de santé privés à Helsinki où les enfants sont également pris en charge.

Plus d’informations: Santé de l’enfant.

linkkiHelsingin kaupunki:
Coordonnées des centres de la petite enfancefinnois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Service de santé scolairefinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Centres médicaux par quartiersfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
Policlinique de garde de la clinique des enfantsfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
En cas de maladie de l'enfant - Conseils pour les parentssuédois | anglais

Santé des personnes âgées

Les personnes âgées peuvent utiliser les services des centres médicaux ordinaires. De plus, dans certains cas, vous pouvez obtenir des services qui s'adressent en particulier aux personnes âgées.

Seniori-info, de la ville de Helsinki, donne des conseils sur les services aux personnes âgées à Helsinki. Les personnes âgées de Helsinki et leurs proches peuvent contacter Seniori-info. Le service est en finnois et en suédois.

Seniori-info
Tél. 09 3104 4556 (L-V 9–15 h)
E-mail : seniori.info@hel.fi

Plus d’informations sur: Santé des personnes âgées.

linkkiHelsingin kaupunki:
Seniori-infofinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Centres médicaux par quartiersfinnois | suédois | anglais

Soigner un proche à la maison

Si vous soignez un proche âgé, malade ou handicapé à la maison afin qu’il puisse vivre chez lui, vous avez droit à une allocation de soins à un proche. Vous obtiendrez plus d’informations auprès du point de travail social et de proximité (sosiaali- ja lähityön toimipiste) de votre lieu de résidence.

Plus d’informations sur: Personnes âgées.

linkkiHelsingin kaupunki:
Unités du travail social et de proximitéfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Subvention pour les soins donnés par un membre de la famillefinnois

Soins dentaires

Soins dentaires publics

Pour prendre rendez-vous pour des soins dentaires à Helsinki, contactez le (09) 310 51400. Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8 h à 15 h. Si vous avez besoin de soins urgents, contactez la permanence dès le matin.

Le soir et le week-end, les soins dentaires urgents se font à l’hôpital Haartman à Meilahti. Contactez la permanence à l’avance.

Services d’urgence de l’hôpital de Haartman L-V 14 h–21 h et S-D 8 h–21 h. Tél. (09) 310 49999

linkkiHelsingin kaupunki:
Informations sur les soins dentairesfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Informations sur les dentistes de gardefinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Vidéo des services de soins de santé sur l'hygiène buccale finnois | anglais | somali | arabe

Soins dentaires privés

Il y a également de nombreux dentistes privés à Helsinki. Vous pouvez aller chez un dentiste privé bien que vous n’ayez pas droit aux services de santé publics. Les soins dentaires privés sont plus chers que les soins dentaires publics.

linkkiOral:
Centre de soins dentaires privéfinnois | suédois | anglais | russe

Plus d’informations sur: Soins dentaires.

Santé mentale

Si vous avez besoin d’aide psychique, contactez votre centre de santé (terveysasema). Si nécessaire, il vous dirigera vers la polyclinique psychiatrique.

L’organisation de santé mentale de Finlande (Suomen Mielenterveysseura) possède un accueil de crise pour les immigrés vivant dans la région de Helsinki. Celui-ci propose du soutien et de l’aide dans les situations difficiles. Vous pouvez appeler et prendre rendez-vous.

L’accueil de crise se fait en finnois, suédois et anglais, ainsi qu’avec les services d’un interprète pour les autres langues. Prenez rendez-vous par téléphone : tél. (09) 413 50 510.

Plus d’informations sur: Santé mentale.

linkkiHelsingin kaupunki:
Services de santé mentalefinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Vidéo sur les services de santé mentalefinnois | anglais | somali | arabe

linkkiSuomen Mielenterveysseura:
Permanence de crisefinnois | suédois | anglais | russe | somali | arabe | kurde

Santé sexuelle

Si vous avez besoin de contraception ou songez à avorter, contactez votre centre de santé (terveysasema).

Si vous avez moins de 16 ans et songez à la contraception, contactez l’infirmier scolaire de votre établissement scolaire.

Si vous pensez avoir une maladie sexuellement transmissible mais que vous n’en présentez pas de symptômes, contactez votre propre centre de santé. Si vous présentez des symptômes, vous pouvez vous rendre à la polyclinique des maladies sexuellement transmissibles de Helsinki L-V 8 h–11 h. L’adresse est Meilahdentie 2.

Plus d’informations: Santé sexuelle.

linkkiHelsingin kaupunki:
Centres médicaux par quartiersfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Service conseil de contraceptionfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS:
Policlinique des maladies sexuellement transmissiblesfinnois | suédois | anglais

Lorsque vous attendez un enfant

Au centre de maternité (äitiysneuvola), la santé de la mère, du bébé et de toute la famille est suivie. Vous pouvez devenir patient du centre de maternité si vous possédez une carte Kela. Contactez le centre de votre zone dès que vous constatez que vous êtes enceinte.

Les maternités de Helsinki et sa région sont Naistenklinikka (Helsinki) et Jorvin sairaala (Espoo). Coordonnées sur le site Internet de HUS.

Plus d’informations sur: Lorsque vous attendez un enfant.

linkkiHelsingin kaupunki:
Coordonnées des centres de la petite enfancefinnois | anglais

linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS:
Accouchementfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri:
Service de garde des hôpitaux d'accouchementfinnois | suédois | anglais

Droits du patient

Si vous estimez que vous n’avez pas été traité correctement par les services de santé, parlez-en tout d’abord sur votre lieu de soins. Si l’affaire n’est pas résolue, contactez le médecin ou l’infirmier supérieur du centre. Vous pouvez ensuite contacter le médiateur médical (potilasasiamies) si nécessaire.

linkkiHelsingin kaupunki:
Activités de représentation du patientfinnois | suédois | anglais

Handicapés

La ville de Helsinki propose des services pour les handicapés tels que des instruments d’aide, des services de transport et des activités de jour. Les enfants handicapés peuvent également avoir recours aux services pour les handicapés.

En cas de handicap, contactez tout d’abord votre centre de santé (terveysasema). Le centre de santé évaluera votre situation.

Vous obtiendrez plus d’informations sur les services pour handicapés à Helsinki auprès des assistants sociaux chargés des services pour handicapés de la ville.

En savoir plus: Handicapés.

Plus d’informations sur: Enfant handicapé.

linkkiHelsingin kaupunki:
Services pour les personnes handicapéesfinnois

linkkiHelsingin kaupunki:
Bureaux du travail social pour personnes handicapéesfinnois