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Terveyspalvelut Suomessa

Servicios de salud en Finlandia

Publicado15.02.2024
En Finlandia, existen servicios de salud asequibles para todos los que residen en el país de forma permanente. Además, los empleadores ofrecen a sus trabajadores servicios de salud laboral. También puede utilizar servicios de salud privados.

¿Qué servicios de salud se pueden usar?

Podrá hacer uso de los servicios de salud pública finlandeses siempre que disponga de un municipio de empadronamiento y registro (kotikunta) en Finlandia. Su derecho a figurar como empadronado y registrado en un municipio depende de las siguientes cuestiones:

  • De qué país ha llegado a Finlandia
  • Cuál es el motivo de su llegada a Finlandia (p. ej. trabajo o estudios)
  • Si se ha mudado a Finlandia de forma permanente o sí se encuentra temporalmente en este país
  • En caso de que se encuentre en Finlandia de forma temporal, la duración de su estancia

Si no está seguro de si está empadronado en un municipio de Finlandia, compruébelo en la Agencia para la Digitalización y el Registro Civil (Digi- ja väestötietovirasto).

Encontrará más información en el apartado Municipio de residencia en Finlandia del portal InfoFinland.

Si no tiene municipio de empadronamiento en Finlandia o no tiene seguro de enfermedad en Finlandia, puede tener no obstante derecho a recibir atención de los servicios de salud o a prestaciones de Kela por alguna otra razón. Deberá solicitar dicho derecho específicamente.

Puede pedir más información en el centro de asuntos internacionales de Kela.

  • Tfno. 020 634 0200 (finlandés e inglés), 020 634 0300 (sueco)

En caso de emergencia, puede recibir atención en los servicios públicos de salud aunque no esté empadronado en Finlandia ni tenga derecho a recibir cuidado médico por estar trabajando. Es posible que se le reclamen con posterioridad los gastos de la atención recibida.

En caso de que no tenga derecho a beneficiarse del servicio de salud público, podrá pedir cita en un centro médico privado. Los servicios de salud privados son sensiblemente más caros para el paciente que los públicos.

Los idiomas empleados en los servicios de salud en Finlandia son el finés y el sueco. Frecuentemente, también se podrá hacer entender en inglés. En caso de que no hable ninguno de estos idiomas, pregunte por la posibilidad de emplear los servicios de un intérprete (tulkki) a la hora de pedir cita en el servicio de salud. Encontrará más información en el portal InfoFinland, en el apartado ¿Necesita un intérprete?

Cuando tenga una cita con el médico, es importante que llegue con puntualidad. En caso de que le sea imposible acudir a la cita, deberá anularla con antelación, preferentemente el día anterior. Si deja pasar la cita sin anularla, se le exigirá el pago de una cantidad en concepto de compensación.

Servicios de salud públicos

Los servicios de salud públicos son prestados por las áreas de Bienestar Social (hyvinvointialue) en las distintas partes de Finlandia. 

Si padece alguna enfermedad, consulte en primer lugar con su centro de salud y asuntos sociales (sosiaali- ja terveysasema). Allí podrá pedir cita para el médico o el enfermero.

Los centros de salud y asuntos sociales pueden tener distintos nombres en las distintas áreas de Bienestar Social, por ejemplo, terveysasema, terveyskeskus o hyvinvointiasema. Encontrará información sobre los servicios de salud locales en las páginas locales de InfoFinland o en el portal de su área de Bienestar Social.

Los servicios de los centros de salud y asuntos sociales son relativamente baratos para los usuarios, ya que se financian con impuestos.

Los centros de salud y asuntos sociales suelen abrir de lunes a viernes, de 8 a 16 horas. Para pedir cita, conviene llamar por teléfono en la mañana apenas abre el centro de salud y asuntos sociales. Obtendrá cita rápidamente si tiene alguna dolencia que requiera atención urgente. Si no necesita atención urgente, podría tener que esperar más para obtener cita con el médico. Cuando reserve la cita, le dirán cómo de rápido recibirá atención.

Al pedir cita, también se valorará si necesita atención de un médico o si basta con atención de enfermería. En Finlandia, el personal de enfermería puede tratar muchas enfermedades. Si es necesario, el personal de enfermería puede derivar a los pacientes a médicos. Si tiene la tarjeta de Kela (Kela-kortti), llévela consigo cuando acuda al centro de salud y asuntos sociales.

Si necesita un médico especialista, pida antes cita en su médico de cabecera. El médico del centro de salud y asuntos sociales le dará un volante para el médico especialista si es necesario. Hay médicos especialistas en algunos centros de salud y asuntos sociales y en las policlínicas y los hospitales. La atención hospitalaria especializada se presta en los hospitales de referencia y en los hospitales universitarios.

En Finlandia, a través de los servicios públicos de salud no es posible que los médicos acudan al domicilio. Algunos centros médicos privados sí ofrecen ese servicio. No obstante, la visita de un médico privado al domicilio es costosa.

Si su enfermedad dura mucho tiempo y no puede acudir al trabajo, en la sección de InfoFinland Ayudas en caso de enfermedad encontrará más información sobre la prestación por enfermedad de Kela.

Servicio de urgencias en los servicios de salud pública

Normalmente, los centros de salud y asuntos sociales cierran por la tarde y los fines de semana. Por ello, los casos de enfermedades repentinas se atienden en los servicios de urgencias (päivystys).

Las urgencias están pensadas para las situaciones en que se necesita atención inmediata. Si su enfermedad no necesita atención inmediata, pida cita en su centro de salud y asuntos sociales cuando abra.

A menudo, las urgencias se atienden en algún hospital; en las localidades pequeñas, a veces en alguna ciudad cercana. Las urgencias infantiles se atienden muchas veces por separado. En casi toda Finlandia, funciona el servicio telefónico de urgencias Päivytysapu. Su número es el 116117.

Puede pedir más información en su centro de salud y asuntos sociales durante su horario de apertura, o buscarla en el portal de Internet de su área de Bienestar Social.

El enlace lleva a un servicio externo.Sosiaali- ja terveysministeriö

Mapa de las áreas de Bienestar Social

Servicios de salud privados

Los datos de contacto de los centros médicos privados se encuentran por ejemplo en internet. Sin lugar a dudas obtendrá con mayor celeridad una cita en un centro privado que en la sanidad pública. A su vez la atención es bastante más cara en un centro privado que en uno público. En los diferentes centros privados se ofrecen servicios diversificados. A estos centros puede acceder todo el mundo, también las personas que no dispongan de municipio de empadronamiento y registro en Finlandia.

Kela pagará una reducida parte de los gastos de su asistencia médica y odontológica en caso de que sea beneficiario del sistema de seguros de enfermedad (sairausvakuutus) de Finlandia. También hay casos en los que Kela reintegra estos gastos a personas que no sean beneficiarios del sistema de seguros de enfermedad finlandés. En Kela le facilitarán más información.

En algunos casos, se puede restar la cantidad que reintegra Kela directamente de la suma a pagar en caja. Para ello deberá llevar consigo la tarjeta de Kela. También podrá solicitar el reintegro de Kela a posteriori.

Encontrará más información sobre el sistema de seguros de enfermedad en Finlandia en el apartado Seguridad Social finlandesa del portal InfoFinland.

Medicamentos

Encontrará más información en la sección Medicamentos.

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