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Ongelmat perheessä

Problemas familiares

Publicado25.11.2022
Todo el mundo puede verse alguna vez en problemas y necesitar ayuda. Puede obtener ayuda y asesoramiento confidenciales si tiene problemas familiares. En esta sección se explica dónde encontrar ayuda en Finlandia.

Dificultades económicas

Si tiene problemas para pagar las facturas, puede recibir ayuda y asesoramiento sobre cuestiones económicas. Si sus ingresos se reducen, consulte si tiene derecho, por ejemplo, a ayudas para la vivienda. Si sus ingresos y sus fondos no son suficientes para los gastos cotidianos esenciales (por ejemplo, la comida y las medicinas), puede que tenga derecho a ayuda económica asistencial.

Encontrará más información en la sección de InfoFinland Problemas económicos.

Problemas infantiles y de la adolescencia

Problemas en el colegio o con los estudios

Si un niño o un adolescente tiene problemas en el colegio o con los estudios, conviene hablar con el orientador del colegio o del centro de enseñanza. En el colegio trabajan también un psicólogo o un tutor. Su labor es ayudar a los estudiantes que tienen dificultades en el colegio.

Si un niño o un adolescente sufren acoso escolar, el colegio tiene la obligación de intervenir. Indique que existe el acoso al profesor o al director. A veces, el acoso, según la ley, puede ser incluso un delito que se puede denunciar a la policía. Por ejemplo, la violencia física y los robos son delito.

Consumo de drogas

Si un adolescente tiene problemas con el alcohol, las drogas o el juego, puede recibir ayuda en un centro juvenil (nuorisoasema). Hay centros juveniles en muchas ciudades. Los adolescentes pueden acudir a los centros juveniles solos o con sus padres.

Delitos

Los menores de 15 años deben asumir consecuencias si cometen un delito. Tienen la obligación de compensar los daños que hayan causado. La policía notifica a los padres y a las autoridades de protección de la infancia si un menor de 18 años ha cometido un delito.

Encontrará más información sobre la protección de la infancia en la sección Protección de la infancia de InfoFinland.

Conflictos culturales en el seno de la familia

A veces los conflictos culturales causan problemas entre los hijos y los padres. Pueden ser, por ejemplo, problemas con las compañías o con la forma de vestir.

Es importante poder hablar de esos conflictos en el seno de la familia. Los adolescentes tienen derecho a preguntar por qué los padres quieren que se comporten de determinadas maneras. Ninguna cultura ni religión puede limitar los derechos fundamentales de los niños y los adolescentes. Encontrará más información sobre los derechos fundamentales en la sección de InfoFinland Derechos y deberes de los niños y los adolescentes.

Es posible pedir ayuda para resolver los problemas. Las chicas pueden pedir ayuda en los centros para chicas Tyttöjen Talo, que existen en muchas localidades. En Helsinki y en Oulu también hay un centro para chicos, Poikien Talo, al que los chicos pueden acudir en busca de ayuda.

En Finlandia existe Sopu-työ, y en Tampere, Didar. Prestan ayuda tanto a los adolescentes como a los padres a afrontar conflictos por motivos de honor.

Ayuda para educar a los hijos

Centros de orientación familiar/centros familiares

Los centros de orientación familiar (perheneuvola) o los centros familiares (perhekeskus) ayudan a niños, adolescentes y familias con los problemas relacionados con la educación y el desarrollo. Es posible contactar directamente con el centro de orientación familiar y concertar una cita. Hay centros de orientación familiar o centros familiares en diversas localidades. Encontrará los datos de contacto en la web de su municipio de residencia.

Organización de protección de la infancia Mannerheimin lastensuojeluliitto MLL

La organización de protección de la infancia Mannerheimin lastensuojeluliitto organiza cafés familiares para familias con hijos y grupos de actividades infantiles en varios lugares de Finlandia. La organización también ofrece asesoramiento a los padres sobre la educación de los hijos.

Väestöliitto

La organización Väestöliitto proporciona información sobre la paternidad. Puede dirigirse a la organización si tiene problemas de pareja, con la educación de los hijos o con un divorcio. El trabajo multicultural de Väestöliitto ayuda a las familias inmigrantes. Väestöliitto también asesora por teléfono y por correo electrónico en relación con la educación de los hijos o la relación entre los miembros de la familia. Puede escribir a Väestöliitto en darí, kurdo (sorani), persa, finlandés, ruso, inglés o sueco. Encontrará los datos de contacto en la web de Väestöliitto.

Violencia familiar

En Finlandia, la violencia es delito. También la violencia dirigida contra miembros de la propia familia es delito. Los castigos físicos contra los niños, como pegarles, también son delito. Los castigos físicos asustan a los niños. Además, es perjudicial para su desarrollo y una forma ineficaz de castigo.

Puede ser violencia, por ejemplo:

  • asustar, perseguir, vigilar;
  • humillar, coaccionar;
  • golpear, patear y empujar;
  • la violencia sexual.

Tanto las víctimas como quienes ejercen la violencia pueden recibir ayuda.

Si los padres usan la violencia contra sus hijos niños o adolescentes, estos pueden pedir ayuda, por ejemplo, al personal sanitario del colegio, al centro de orientación familiar o al hogar de acogida para adolescentes SPR Nuorten turvatalo.

Encontrará más información sobre cómo se educa a los niños en Finlandia en la sección de InfoFinland El desarrollo de los menores en Finlandia.

Violencia por motivos de honor

La violencia por motivos de honor es violencia que pretende defender el honor de la familia cuando se sospecha que alguno de sus miembros ha atentado contra él.

En Finlandia, la defensa de honor de la familia no es una razón aceptable para amenazar, presionar ni ejercer violencia. La violencia y las amenazas son delito, independientemente del trasfondo cultural de víctima y agresor.

Puede ser violencia por motivos de honor, por ejemplo:

  • presionar;
  • limitar, por ejemplo, el vestuario, las compañías o las aficiones;
  • amenazar, por ejemplo, con enviar al país de origen;
  • obligar a contraer matrimonio o impedir un divorcio.

Si ha sufrido violencia en la familia por motivos de honor o ha recibido amenazas de sufrirla, puede pedir ayuda a Sopu-työ. Encontrará los datos de contacto en el sitio web de Sopu-työ. 

Matrimonio forzado

El matrimonio se basa en la elección libre y la libre voluntad. En Finlandia, el matrimonio forzado es delito y una vulneración de los derechos humanos. El matrimonio forzado es una forma de trata de personas.

Si se le ha forzado a contraer matrimonio en contra de su voluntad, tal vez sea víctima de trata de personas. Si se siente víctima de trata de personas, diríjase al sistema de ayuda a las víctimas de la trata de personas (Ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmä). Encontrará los datos de contacto en la dirección ihmiskauppa.fi.

Permiso de residencia para víctimas de trata de personas

Si es víctima o cree justificadamente que puede llegar a ser víctima de trata de personas, se le puede conceder permiso de residencia en Finlandia. Deberá encontrarse en Finlandia para poder solicitar permiso de residencia como víctima de trata de personas. Si se encuentra en una situación particularmente peligrosa, puede obtener permiso de residencia permanente.

Ayuda en caso de violencia

Si necesita ayuda policial urgente, llame al número de emergencias, 112. Solo se puede llamar al número de emergencias en caso de situaciones de emergencia, si existe peligro de muerte, para la salud, para el patrimonio o para el medio ambiente. Encontrará más información en la sección de InfoFinland Situaciones de emergencia.

Nollalinja
Tfno.: 080 005 005
Funciona todos los días.

Nollalinja es un teléfono en el que pueden pedir ayuda quienes hayan sufrido violencia en el seno de la familia, violencia sexual o amenazas de violencia. Se puede llamar en cualquier momento. Los trabajadores del servicio saben finlandés, sueco e inglés.

Nollalinja también tiene un servicio de intérpretes en seis idiomas distintos durante las 24 horas del día. Dichos idiomas son: ruso, somalí, sorani, persa, darí y árabe.

Llamar a Nollalinja es gratuito y no deja rastro en la factura de teléfono. No es necesario dar el nombre cuando se llama. Nollalinja está dirigido tanto a hombres como a mujeres.

Centro de crisis Monika
Tfno.: 0800 05058
Abierto: los días laborables

El teléfono de ayuda del centro de crisis Monika está dirigido a las mujeres inmigrantes. El teléfono atiende en distintos idiomas. Pueden llamar las mujeres que hayan sufrido violencia, violencia sexual o amenazas de violencia en el seno de la familia.

La llamada es gratuita. También se puede hablar con el centro de crisis Monika a través de su chat. El chat atiende en finlandés, inglés, ruso y árabe.

Hogares de acogida

Si su pareja u otro miembro de la familia utiliza la violencia contra usted, puede acudir a un hogar de acogida (turvakoti). Los hogares de acogida son lugares seguros en los que hay personal todo el tiempo. Recibirá ayuda para terminar con la violencia y consejo para resolver la situación. La estancia en un hogar de acogida es gratuita. Se puede acudir a un centro de acogida también si algún miembro de la familia le amenaza con usar la violencia.

El hogar de acogida Mona está dirigido solamente a mujeres inmigrantes con sus hijos. Puede llamar al número de guardia 045 639 6274 si necesita una plaza en el hogar de acogida.

Ayuda en caso de violencia sexual

Es violencia sexual:

  • la violación;
  • obligar a realizar actos sexuales;
  • el abuso sexual;
  • la compra de servicios sexuales a menores de 18 años o a víctimas de trata de personas;
  • el sexo con menores de 16 años;
  • el proxenetismo.

También puede existir violencia sexual en el seno de una relación de pareja o un matrimonio. La violencia sexual siempre es delito, incluso la que sucede en el matrimonio.

Servicio de ayuda Tukinainen
Tfno.: 0800 97899

Tukinainen es un centro de asistencia en caso de violación que presta ayuda y apoyo a las víctimas de violencia sexual. Le pueden atender en finlandés y en inglés.

Centro de ayuda SERI
Tfno.: 040 701 8446

En Helsinki existe un centro de ayuda a víctimas de violencia sexual llamado SERI. SERI presta ayuda y consejo a quienes hayan sufrido violencia sexual. Por ejemplo, el centro realiza exámenes médicos y presta ayuda psicológica. El centro de ayuda atiende a personas de cualquier sexo. Al centro de ayuda SERI se puede acudir directamente, pero se recomienda llamar antes.

También es posible pedir ayuda en el centro de salud de su municipio.

Orden de alejamiento

Si sufre amenazas o molestias continuas por parte de alguna persona y desea protección, puede solicitar una orden de alejamiento (lähestymiskielto) para dicha persona. La orden de alejamiento significa que esa persona no puede tener contacto con usted. Puede solicitar una orden de alejamiento a la policía o al juzgado de primera instancia. Puede pedir consejo a los servicios sociales municipales o a la oficina de ayuda legal. Si tiene pruebas de las amenazas o las molestias, conviene que las conserve.

Ayuda para abandonar la violencia

Teléfono para hombres Miehen linja
Tfno.: 09 276 62 899
Correo electrónico: kontakti(arroba)lyomatonlinja.fi

Miehen Linja es un servicio para hombres inmigrantes que han ejercido o sienten que van a ejercer violencia contra su pareja u otros miembros de la familia. Puede pedir cita por teléfono, chat o correo electrónico. Miehen Linja atiende en finlandés, inglés, sueco, francés y griego. También puede utilizar el servicio en su lengua nativa a través de un intérprete.