在芬兰定居
本地信息
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社会融入服务
Helsinki-info
Helsinki-info咨询服务处为您提供有关赫尔辛基、市政服务、住房、工作和学习等方面的实时信息。如果您不知道应当去哪个机构办事,可从咨询服务处获得帮助。除此之外,Helsinki-info还提供网络咨询服务,并帮助您解决有关移民事务的任何问题。Helsinki-info通过电话、网络和客户面谈等方式提供多语种的咨询服务。
咨询电话:09 310 11111,网络聊天周一至周四9:00-16:00,周五10:00-15:00
服务处:
- 市中心图书馆Oodi,地址:Töölönlahdenkatu 4, 周一至周四9-18,周五10-18
- International House Helsinki,地址:Lintulahdenkuja 2D, 2楼, 周一至周四9-16,周五10-16
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各区的图书馆、操场、文化中心和社团活动中心也提供咨询服务。请访问Helsinki-info的网站,了解服务地点和时间。
International House Helsinki
如果您打算移居至首都地区,可访问 International House Helsinki (IHH) 获取咨询和公众服务。您可获取:
- 免费咨询和涉及搬迁的多语言信息服务
- 居留权登记证明(如果您是欧盟成员国公民)
- 芬兰人口身份号码、居民登记和地址登记
- 税卡和税号,以及税务咨询
- 涉及社会保障和福利津贴的信息
- 劳动和经济发展服务咨询和求职服务
- 退休金咨询和有关A1证明的信息
- 劳务关系咨询
- 企业和用人单位咨询
- 针对购房和住房问题提供的咨询
IHH Service Advisor App 网络应用软件可帮您定位具体办事机构,并告诉您办事时候应携带的文件资料。
服务合作部门包括Helsinki-info、埃斯波市政府、数码和人口信息管理局、移民局、税务管理局、Kela、新陆区TE办公室、养老金保障中心、赫尔辛基地区商会以及芬兰工总工会SAK等行政机构和组织。
International House Helsinki
Lintulahdenkuja 2D, 2楼
00530 Helsinki
远程数码支持服务
赫尔辛基市向居民提供远程数码支持服务。您可通过电话或电脑获取技术支持。咨询人员会与您联系,了解您需要什么服务。服务内容包括电脑、平板电脑和智能手机的使用指南,以及有关网上办事、网络服务和常用应用软件的使用指南。 您应当拨打服务电话:09 310 111 11。市政服务咨询员会回答您的问题并填写技术支持服务申请表。服务语言包括芬兰语、瑞典语、英语、俄语、阿拉伯语和德语。网上填表时您可使用芬兰语、瑞典语或英语填写。
综合评测和移民融入计划
登记为求职者之后,劳动和经济发展办公室的专员会对您进行综合测评 并制定移民融入计划 。
Itäkeskus和Pasila的TE办公室负责移民综合测评。想接受综合测评的人应当首先通过互联网访问te-palvelut.fi,登记成为求职者。有芬兰网上银行账号的人都可通过互联网登记。
您也可亲自前往TE办公室登记。
Itäkeskus办公室
地址:Asiakkaankatu 3 A, 4楼
电话: 0295 025 500
服务时间:周一至周五 9:00–16:00
Pasilan办公室
地址:Ratapihantie 7 (从Veturitori进入)
电话: 0295 025 500
服务时间:周一至周五 9:00–16:00
移民处
赫尔辛基市社会医疗服务部下属的移民处为在赫尔辛基居住的难民提供融入社会援助。移民处提供指导、咨询及移民综合测评等服务。移民处也向遭受人口贩卖侵害的人士提供援助。
尚未求职但仍想接受综合评测并制定移民融入计划的人应与赫尔辛基市社会医疗服务部下属的移民处取得联系。
移民处联系信息:
Työpajankatu 14A
00580 Helsinki
社会服务咨询热线 (09) 310 37 577;周一至周五8:15-16:00
更多信息: 融入芬兰社会
您是否需要口译服务?
在行政机关办事时,如果您不会芬兰语或瑞典语,可使用口译服务。例如,国家社会保障局(Kela)和移民局 (Maahanmuuttovirasto) 会在某些情况为客户安排口译服务。您无需承担口译服务费用。请务必事先向办事部门预约口译服务,或前往Helsinki-info咨询处咨询。
您也可随时聘请口译并自己支付相关费用。赫尔辛基有多家翻译公司提供口译服务。您可通过互联网搜索翻译公司的联系方式。A-tulkkaus翻译公司就是其中一个,面向赫尔辛基大区提供公务口译服务,为您在行政机关办事提供方便。
您也可通过芬兰翻译者协会网站上的搜索服务寻找译员。
更多信息: 您是否需要律师?
当亲人在芬兰死亡
如果您需要法律援助,请联系赫尔辛基法律援助办公室(Helsingin oikeusaputoimisto)。
Helsingin oikeusaputoimisto
地址:Porkkalankatu 13 G, 2. krs.
电话:029 56 60120
电子邮箱:helsinki.oikapu(at)oikeus.fi
您还可以通过芬兰律师协会的网站寻找私人律师。
经济问题
如果有经济问题,您可以向居住地社会工作者或Kela咨询。一些情况中,您有权申领最低生活保障金。您可向Kela申领最低生活保障金。
经济及债务咨询处
陷入债务危机的人可联系埃斯波司法援助办公室获取咨询服务。该服务是免费的。
赫尔辛基司法援助办公室
经济及债务咨询处
Porkkalankatu 13
电话号码:029 56 60123 周一至周五8:00-16:15
更多信息:当亲人在芬兰死亡