在芬兰定居

Helsinki-info

Helsinki-info咨询服务处为您提供有关赫尔辛基、市政服务、住房、工作和学习等方面的实时信息。如果您不知道应当去哪个机构办事，可从咨询服务处获得帮助。除此之外，Helsinki-info还提供网络咨询服务，并帮助您解决有关移民事务的任何问题。Helsinki-info通过电话、网络和客户面谈等方式提供多语种的咨询服务。

咨询电话：09 310 11111，网络聊天周一至周四9:00-16:00，周五10:00-15:00

服务处：

• 市中心图书馆Oodi，地址：Töölönlahdenkatu 4, 周一至周四9-18，周五10-18
• International House Helsinki，地址：Lintulahdenkuja 2D, 2楼, 周一至周四9-16，周五10-16

• 各区的图书馆、操场、文化中心和社团活动中心也提供咨询服务。请访问Helsinki-info的网站，了解服务地点和时间。

International House Helsinki

如果您刚移居至首都地区，可前往International House Helsinki（IHH）一次性获取咨询和公众服务。

International House Helsinki可为您提供：

• 免费咨询和涉及搬迁的多语言信息服务
• 居留权登记证明（如果您是欧盟成员国公民）
• 芬兰人口身份号码申请、居民登记和地址登记
• 税卡申请和税务咨询
• 涉及社会保障和福利津贴的信息
• 劳动和经济发展服务咨询和求职服务
• 退休金咨询和有关A1证明的信息
• 求职咨询
• 入托和入学咨询
• Spouse Program项目可为在赫尔辛基、埃斯波和万塔工作的外籍人士配偶提供援助服务，
• 其中包括免费英语信息介绍会“Newcomer information session”，该介绍会可提供入境芬兰前后的援助和咨询服务，且会在网络上进行直播。

地址：
Lintulahdenkuja 2 D, 2. 楼
00530 Helsinki

如需了解更多信息，请访问International House Helsinki官方网站。

远程数码支持服务

赫尔辛基市向居民提供远程数码支持服务。您可通过电话或电脑获取技术支持。咨询人员会与您联系，了解您需要什么服务。服务内容包括电脑、平板电脑和智能手机的使用指南，以及有关网上办事、网络服务和常用应用软件的使用指南。 您应当拨打服务电话：09 310 111 11。市政服务咨询员会回答您的问题并填写技术支持服务申请表。服务语言包括芬兰语、瑞典语、英语、俄语、阿拉伯语和德语。网上填表时您可使用芬兰语、瑞典语或英语填写。

登记为求职者之后，劳动和经济发展办公室的专员会对您进行综合测评 并制定移民融入计划 。

Itäkeskus和Pasila的TE办公室负责移民综合测评。想接受综合测评的人应当首先通过互联网访问te-palvelut.fi，登记成为求职者。有芬兰网上银行账号的人都可通过互联网登记。

您也可亲自前往TE办公室登记。

Itäkeskus办公室
地址：Asiakkaankatu 3 A, 4楼
电话: 0295 025 500
服务时间：周一至周五 9:00–16:00

Pasilan办公室
地址：Ratapihantie 7 (从Veturitori进入)
电话: 0295 025 500
服务时间：周一至周五 9:00–16:00

移民特殊服务

移民特殊服务(Maahan muuttaneiden erityispalvelut)您可以获得有关融合、移民、贩卖人口和无文件服务的指导和咨询。有需要的人都可以获得咨询和指导。

从2023年3月4日起，得到临时庇护且已在芬兰登记居住地的乌克兰公民也可申请享受移民特殊服务。

特殊服务包括社会融入社会服务、独自入境的未成年人成长援助服务以及视客户情况提供的紧急必要的社会服务等。

失业人员还通过移民特殊服务处，申请接受《社会融入促进法》规定的移民初步评测。例如，如果您要照顾3岁以下的孩子、是学生、在工作、又或在芬兰居住不到3年。初步评测的目的是帮助您找到支持融入本地社会所需的服务。

求职者，应前往TE办公室登记。学习期间TE办公室将安排综合评测。

联系信息：
Kalasatama健康和康乐中心(Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)
移民特殊服务
Työpajankatu 14A, 1楼
电话号码：09 310 37577（只限来到本国的贩卖人口受害者）
电话号码：09 310 23747（特殊组别的社会工作/无文件）

更多信息: 融入芬兰社会

在行政机关办事时，如果您不会芬兰语或瑞典语，可使用口译服务。例如，国家社会保障局（Kela）和移民局 (Maahanmuuttovirasto) 会在某些情况为客户安排口译服务。您无需承担口译服务费用。请务必事先向办事部门预约口译服务，或前往Helsinki-info咨询处咨询。

您也可随时聘请口译并自己支付相关费用。赫尔辛基有多家翻译公司提供口译服务。您可通过互联网搜索翻译公司的联系方式。A-tulkkaus翻译公司就是其中一个，面向赫尔辛基大区提供公务口译服务，为您在行政机关办事提供方便。

您也可通过芬兰翻译者协会网站上的搜索服务寻找译员。

更多信息: 您是否需要律师？

如果有经济问题，您可以向居住地社会工作者或Kela咨询。一些情况中，您有权申领最低生活保障金。您可向Kela申领最低生活保障金。

经济及债务咨询处

陷入债务危机的人可联系埃斯波司法援助办公室获取咨询服务。该服务是免费的。

赫尔辛基司法援助办公室
经济及债务咨询处
Porkkalankatu 13
电话号码：029 56 60123 周一至周五8:00-16:15

更多信息：经​济问题。