居住在芬兰

Ongelmatilanteet Helsingissä

在赫尔辛基遭遇危机

紧急状况

如遇紧急情况请拨打112。拨打紧急电话号码112后,警察、救护车和消防队可以根据您的需要来到现场。若非紧急状况,请不要随意拨打紧急电话号码。

紧急社会服务

如果您需要社会工作者的紧急救助,在每个晚上和周末紧急社会服务(Sosiaalipäivystys)都能给您提供帮助。

紧急社会服务
电话:020 696 006

危机应急中心

如果您突然遭遇危机,您可以从危机应急中心(Kriisipäivystys)得到急救和支持。危机情况包括重大事故、身边亲人死亡或暴力受害。

您可以随时拨打危机应急中心电话,电话号码是 (09) 310 44222。

紧急社会服务和危机应急服务电话提供芬兰语、瑞典语及英语服务。您也可以使用翻译。

更多信息:危机状况

linkkiHelsingin kaupunki:
社会危机援助中心芬兰语 | 瑞典语 | 英语

居留许可问题

如果您对居留许可有任何问题或疑问,请联系国家移民局。也可前往Helsinki-info服务处获取咨询。

Helsinki-info

电话:09 310 11111,周一至周四9-16点,周五10-15点。

服务处:

  • 市中心图书馆Oodi,地址:Töölönlahdenkatu 1
  • International House Helsinki,地址:Albertinkatu 25

电子联络:

linkkiHelsingin kaupunki:
Chat咨询芬兰语 | 瑞典语 | 英语

linkkiHelsingin kaupunki:
发送问题或反馈芬兰语 | 瑞典语 | 英语

难民及寻求庇护者或其他外国人如果有居留许可方面的问题,可以向难民咨询协会寻求帮助和指导。

地址:Kaisaniemenkatu 4 A, 6.krs
电话:075 7575 100
电子邮箱:pan(at)pakolaisneuvonta.fi

更多信息:居住许可问题

linkkiHelsingin kaupunki:
Helsinki-info芬兰语 | 瑞典语 | 英语

犯罪​

如遇紧急情况需要紧急报警求助时,请拨打紧急电话112。若非紧急情况,请不要拨打紧急求助电话。

当您遇到重大问题时,您可以去派出所报案。如果问题不是很严重,您也可以通过警方网站进行电子报案。

更多信息:犯罪.

linkkiPoliisi:
警察局的联系信息芬兰语 | 瑞典语 | 英语

linkkiPoliisi:
电子报案表格芬兰语 | 瑞典语 | 英语

需要​律师吗?

如果您需要法律援助,请联系赫尔辛基法律援助办公室(Helsingin oikeusaputoimisto)。

Helsingin oikeusaputoimisto
地址:Porkkalankatu 13 G, 2. krs.
电话:029 56 60120
电子邮箱:helsinki.oikapu(at)oikeus.fi

您还可以通过芬兰律师协会的网站寻找私人律师。

更多信息:您是否需要律师?

linkkiSuomen Asianajajaliitto:
律师芬兰语 | 瑞典语 | 英语

暴力

为外籍女性提供的援助

如果您遭受暴力伤害或威胁,可以从Monika危机援助中心获得援助。您可提前拨打援助电话预约会面,也可亲自前往。服务绝对保密,您也无需提供自己的姓名。您可以获得多种语言的援助。

援助电话:0800 05058,周一至周五9:00-16:00。

Kriisikeskus Monika(Monika危机援助中心)
地址:Hermannin Rantatie 12 A, 4楼。
开放时间:周一至周五9-17。

避难所

如果您的家庭成员对您使用暴力或威胁使用暴力,您可以去避难所(turvakoti)。

莫娜避难所为移民妇女及其子女提供庇护之地。如果在家可能遭受暴力侵害,您可以去避难所。避难所的地址是保密的。

Turvakoti Mona
电话:045 639 6274

您也可以去首都避难所。

Pääkaupungin Turvakoti
地址:Steniuksentie 20
电话:(09) 4777 180

为男性提供的援助

男性专线(Miehen Linja)专为那些对配偶使用暴力的男性提供援助。这项服务针对移居芬兰的外籍男性,不分居住地。

电话:09 276 62 8 99

男性专线提供芬兰语、瑞典语、英语、法语和希腊语服务,也可通过翻译提供母语服务。

更多信息:暴力

linkkiMonika-Naiset liitto ry:
为外籍女性提供的援助芬兰语 | 英语 | 俄语 | 法语 | 索马里语 | 阿拉伯语 | 库尔德语 | 泰语

linkkiPääkaupungin Turvakoti ry:
为遭受家庭暴力侵犯者提供的援助芬兰语

linkkiLyömätön Linja:
针对男性的停止暴力援助芬兰语 | 英语

婚姻和感情问​题

Familia Clubin Duo项目提供两性关系问题咨询辅导,特别针对跨文化婚姻。他们提供芬兰语和英语咨询服务。咨询服务需要付费。

人口协会也提供家庭关系咨询和情感治疗,他们提供芬兰语和英语咨询服务。

更多信息:婚姻和感情问题

linkkiFamilia Club:
为跨国婚姻家庭提供的家庭事务咨询芬兰语 | 英语

linkkiVäestöliitto:
寻找家庭事务咨询服务点芬兰语 | 瑞典语 | 英语

青少年儿童问题

儿童问题

儿童咨询处的护士提供有关幼儿健康或生长发育问题的咨询服务。

如果您有儿童生长和发育方面的问题,您可以同儿童咨询处(perheneuvola)预约。咨询处向未满18岁的孩子及其家长提供咨询服务。

针对移民家庭,人口协会提供孩子抚养和家庭健康方面的咨询。

提供多预言服务:

电话:09-228 05 245; 050 325 6450(索拉尼、达里语、波斯语)
电话:09-228 05141; 050 325 7173(俄语、英语)

青少年问题

赫尔辛基青年中心(Helsingin nuorisoasema)向居住在赫尔辛基的13至23岁的青少年提供援助,包括心理问题、麻醉品滥用、停止赌博等等。青少年的家长们也可以主动联系青年中心。

女孩可以从女孩之家(Tyttöjen talo)得到帮助和辅导;男孩可以从男孩之家(Poikien talo)得到帮助和辅导。

红十字会为12到19岁青少年提供避难所。避难所里提供心理咨询和临时住所。青少年避难所联系方式:

Uudenmaankatu 32 A
开放时间:每日17:00–10:00
电话:(09) 622 4322
电子邮箱:turvatalo.helsinki(at)redcross.fi

更多信息:青少年儿童问题

linkkiHelsingin kaupunki:
有关咨询处的更多信息芬兰语 | 瑞典语 | 英语

linkkiHelsingin kaupunki:
家庭事务咨询处芬兰语 | 瑞典语 | 英语

linkkiSuomen Punainen Risti:
赫尔辛基青少年避难所芬兰语 | 瑞典语

linkkiTyttöjen talo Helsinki:
为女孩提供的援助和活动芬兰语

linkkiPoikien Talo:
男孩活动中心芬兰语

经​济问题

如果有经济问题,您可以向居住地社会工作者或Kela咨询。一些情况中,您有权申领最低生活保障金。您可向Kela申领最低生活保障金。

如果有财务方面的问题,您可以向经济和债务咨询处(Talous- ja velkaneuvonta)咨询。

Talous- ja velkaneuvonta
Hämeentie 31 A, 4. krs
Puh. (09) 310 43887

更多信息:经济问题

linkkiHelsingin kaupunki:
经济债务咨询处芬兰语 | 瑞典语 | 英语

麻醉品问​题

如果您有麻醉品(如酒精和毒品的使用)方面的问题,您可以联系您自己的保健中心。您也可以联系A诊所。

13至23岁的青年人若有麻醉品问题,也可以从青年中心得到帮助。

更多信息: 麻醉品问题

linkkiHelsingin kaupunki:
戒毒芬兰语 | 英语

linkkiHelsingin kaupunki:
青少年戒毒中心芬兰语 | 瑞典语

死​亡

丧葬事务所提供殡葬服务。您可以通过芬兰丧葬事务所协会网页寻找当地服务商。

赫尔辛基有许多墓地。其中一大部分属于福音路德教会。赫尔辛基东正教墓地、赫尔辛基犹太人墓地和赫尔辛基塔塔尔人的伊斯兰墓地均位于Hietaniemi。

赫尔辛基的穆斯林墓地位于万搭Honkanummi。

Honkanummi墓地中有一片通用墓地,用于安葬无宗教信仰人士。

亲人去世后若需要心理援助,请联系紧危机应急中心(kriisipäivystys)。您可以随时致电。

电话号码是(09) 310 44222。

更多信息:死亡

linkkiSuomen Hautaustoimistojen liitto:
丧葬事务所芬兰语 | 瑞典语 | 英语

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
墓地芬兰语 | 瑞典语

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
穆斯林墓地芬兰语

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
无宗教信仰者墓地芬兰语