İçeriğe geç
Apua ongelmatilanteisiin

Sorunlar için yardım

Yayınlandı21.06.2022
Herkes zor bir durumla karşılaşabilir ve yardıma ihtiyaç duyabilir. Bu zor durumların üstesinden gelebilmek için Finlandiya'da güvenilir yardım ve danışma alabilirsiniz. Bu sayfada, sorunlara nasıl müdahale edebileceğiniz ve nereden yardım alabileceğiniz hakkında talimatlar bulabilirsiniz.

Acilen polis yardımına ihtiyacınız olursa 112 acil yardım numarasını arayın. Acil yardım numarasını yalnızca can, sağlık, mal varlığı ve çevrenin tehlikede olduğu acil durumlarda arayabilirsiniz.

Faturalarınızı ödemekte zorlanıyorsanız, maddi konularda yardım ve danışma alabilirsiniz. Gelirinizin azalması durumunda, örneğin konut desteği alıp alamayacağınızı açıklığa kavuşturun. Eğer gelir ve kaynaklarınız, gıda ve ilaç gibi zaruri günlük ihtiyaçlarınızı karşılamaya yetmiyorsa, temel gelir desteği almaya hakkınız olabilir.

Daha detaylı bilgi için InfoFinland'in Ekonomik zorluklar  sayfasına göz atın.

 

Bir hukuk uzmanına mı ihtiyacınız var?

Yasal konularda bir hukuk uzmanından yardım alabilirsiniz. Hukuk uzmanı size rehberlik eder ve haklarınızın gerçekleştiğini gözetir.

Bir hukuk uzmanından yardım alırken, kendisinin yardım istediğiniz konu ve alanda uzman olup olmadığını açıklığa kavuşturun. Yasal konular hakkında yardım sunan her şirket ve kişi, konu hakkında bilirkişi olmayabilir.

Yardım gerektiren konular genellikle şunlardır:

  • Oturma izni konuları
  • Evlilik sözleşmeleri, boşanma ve nafaka
  • İşle ilgili anlaşmazlıklar, maaş haczi
  • Ticari anlaşmalar ve borçlar
  • Kira sözleşmeleri ve tahliye
  • Suç konuları, uzaklaştırma kararı
  • Vasiyet ve miras konuları
  • Temel gelir desteği, velayet veya Kela'nın ödeneklerine ilişkin konularda temyiz.

Yasal konularda danışmanlık, avukatlık büroları, hukuk büroları ve kamu hukuk danışmanlarının görev yaptığı ve devlete bağlı adli yardım büroları tarafından verilmektedir.

Kamusal hukuki destek

Hukuk uzmanı hizmetleri ücretlidir; ancak, geliriniz az veya orta düzeydeyse, devletin adli yardım bürolarından ücretsiz veya masrafları kısmen karşılanan hukuki destek alabilirsiniz. Kamusal hukuki destek İngilizce dilinde alınabilir ve gerektiğinde tercüman hizmeti de kullanılabilir. Kamusal hukuki yardım için devletin adli yardım bürolarına başvurulur.

Masraflarınızı karşılayan hukuki masraf sigortanız varsa kamusal hukuki yardım alamazsınız. Hukuki masraf sigortası genellikle konut sigortasına dâhildir.

Özel hukuk uzmanları ve avukatlar

Örneğin Finlandiya Avukatlar Birliği (Suomen Asianajajaliitto)'nin internet sitesinin Avukat ara hizmeti üzerinden kendinize bir hukuk uzmanı bulabilirsiniz.

Mülteci Danışmanlık Merkezi

Mülteci Danışmanlık Merkezi (Pakolaisneuvonta) iltica başvurusunda bulunan kişiler, mülteciler ve diğer yabancılar için ücretsiz adli danışmanlık hizmeti vermektedir. Danışmanlık Fince ve İngilizce olarak verilir. E-posta da gönderebilirsiniz.

Telefon: 09 2313 9325 (Pazartesi-Cuma saat 10.00-12.00)

E-posta: neuvonta(at)pakolaisneuvonta.fi

Belgesiz yabancılar için danışmanlık: 045 2377 104 (Pazartesi günleri saat 14.00-16.00).

E-posta: paperittomat(at)pakolaisneuvonta.fi

Bağlantı adresi sizi başka bir sayfaya yönlendirecektir.Valtion oikeusaputoimisto

Hukuki yardım konusunda bilgiler

Bağlantı adresi sizi başka bir sayfaya yönlendirecektir.Oikeuslaitos

Yasal destek büroları

Suç mağduru olursanız

Acilen polis yardımına ihtiyacınız olursa 112 acil yardım numarasını arayın. Acil yardım numarasını yalnızca can, sağlık, mal varlığı ve çevrenin tehlikede olduğu acil durumlarda arayabilirsiniz.

Suç ihbarı

Her bireyin, işlenen suç hakkında polise bildirimde bulunma yani suç ihbarı hakkı vardır. Suç, suç mahalline bakılmaksızın, her yerde polise bildirilebilir. Suç ihbarını:

  • Polis merkezinin açık olduğu saatler içinde bizzat polis merkezine giderek veya
  • Polisin internet sayfası üzerinden elektronik olarak yapabilirsiniz.

Söz konusu suç acil polis müdahalesi gerektirmeyen küçük bir suçsa, polis telefonla yapılan ihbarı kabul etmez.

Suç Mağduru Destek Hizmeti

Suç mağduruysanız, Suç Mağduru Destek Hizmetinden destek ve danışmanlık alabilirsiniz. Suç Mağduru Destek Hizmeti ile telefon veya canlı sohbet üzerinden iletişim kurabilir veya direkt hizmet noktasına gidebilirsiniz. Suç Mağduru Destek Hizmeti (Rikosuhripäivystys) ücretsiz hukuk uzmanı danışmanlık hizmeti de vermektedir.

Suç Mağduru Destek Hizmeti ayrımcılığa karşı da danışmanlık vermektedir. Ayrımcılığa maruz kaldığınızdan şüpheleniyorsanız danışmanlık hizmeti ile iletişime geçebilirsiniz.

Suç Mağduru Destek Hizmetinin iletişim bilgilerini internet sitelerinde bulabilirsiniz.

Ceza davalarında adli destek

Adli destek, bütünü ya da bir kısmı devletin bütçesinden karşılanan avukat hizmeti anlamına gelir. Suç işlediğinden şüphelenilen kişinin de adli destek alma hakkı vardır.

Uzlaşma

Mağdur ve şüphelinin kabul etmesi durumunda, ceza davası uzlaşma yoluyla da çözümlenebilir. Uzlaşmanın amacı, suçtan doğan zararın tazmini konusunda anlaşmaya varmaktır.

Şiddet konusunda yardım

Finlandiya’da şiddet suçtur. Aile bireylerine karşı kullanılan şiddet de suçtur. Dayak gibi, çocukları fiziksel olarak cezalandırmak da suç sayılır. Fiziksel cezalandırma çocuk için korkutucudur. Ayrıca çocuğun gelişimi için zararlı ve etkisiz bir çocuk cezalandırma yöntemidir.

Örneğin aşağıdakiler şiddet sayılır

  • Korkutmak, takip etmek, gözlemek
  • Baskı altında tutmak ve zorlamak
  • Vurmak, tekmelemek ve itip kakmak
  • Cinsel şiddet

Hem şiddete maruz kalan, hem de şiddet uygulayan yardım alabilir.

Şiddetsiz Hat

Tel. 080 005 005

Çalışma saatleri: Her gün

Şiddetsiz Hat (Nollalinja) aile içinde şiddet veya cinsel şiddet maruz kaldıysanız veya şiddetle tehdit edildiyseniz, arayıp yardım isteyebileceğiniz bir telefon hattıdır. Ne zaman isterseniz telefon edebilirsiniz. Hizmet çalışanları Fince, İsveççe ve İngilizce konuşmaktadır.

Şiddetsiz Hat'ta aynı zamanda, günün her saati altı farklı dilde tercüme hizmeti de bulunmaktadır. Tercüme dilleri Rusça, Somalice, Soranice, Farsça, Darice ve Arapçadır.

Şiddetsiz Hat Nollalinja'ya telefon etmek ücretsizdir ve telefon faturasında aramaya dair bir kayıt bulunmaz. Aradığınızda isminizi vermenize gerek yoktur. Şiddetsiz Hat, hem kadınlar hem de erkekler içindir.

Kriz Merkezi Monika

Tel. 0800 05058

Çalışma saatleri: Hafta içi

Kriz Merkezi Monika’nın destek hattı göçmen kadınlara yöneliktir. Destek hattı birçok dilde hizmet vermektedir. Aile içinde şiddete veya cinsel şiddete uğradıysanız ya da şiddet ile tehdit ediliyorsanız telefon edebilirsiniz.

Telefon hizmeti ücretsizdir. Kriz Merkezi Monika ile canlı sohbet yoluyla da bağlantı kurabilirsiniz. Canlı sohbet Fince, İngilizce, Rusça ve Arapça dillerinde hizmet vermektedir.

Sığınma evleri

Eşiniz ya da başka bir aile üyeniz size karşı şiddet kullanıyorsa bir sığınma evine gidebilirsiniz. Sığınma evinde güvende olursunuz ve her daim personel bulunur. Şiddeti sonlandırmak ve durumu atlatmak için destek verilir. Sığınma evinde kalmak ücretsizdir. Bir aile üyeniz sizi şiddet kullanmakla tehdit ettiyse de sığınma evi ile iletişime geçebilirsiniz.

Sığınma evi Mona yalnızca göçmen kadınlar ve çocukları içindir. Eğer sığınma evinde yere ihtiyacınız olursa 045 639 6274 acil durum telefonunu arayın.

Cinsel şiddet için yardım

Cinsel şiddet şunlardır

  • Tecavüz
  • Cinsel eyleme zorlamak
  • Cinsel istismar
  • 18 yaşından küçük birinden ya da insan ticareti kurbanından parayla seks almak
  • 16 yaşından küçük biriyle seks yapmak
  • Cinsel ilişkilere aracılık etmek.

Cinsel şiddet, romantik ilişkilerde ve evlilikte de meydana gelebilir. Cinsel şiddet evlilikte dahi suç olarak kabul edilir.

Tukinainen

Tel. 0800 97899

Tukinainen cinsel şiddet mağduru olduysanız yardım ve destek alabileceğiniz tecavüz kriz merkezidir. Destek hem Fince hem de İngilizce olarak verilir.

SERI Destek Merkezi

Tel. 040 701 8446

Helsinki’de cinsel şiddet mağdurları için SERI Destek Merkezi bulunmaktadır. SERI Destek Merkezi cinsel şiddete uğrayanlara yardım eder ve danışmanlık verir. Merkezin hizmetleri örneğin, tıbbi muayene ve psikolojik destektir. Destek merkezi her cinsiyetten insana hizmet verir. SERI Destek Merkezine doğrudan gelebilirsiniz, ancak yine de önceden telefon etmenizi tavsiye ederiz.

Ayrıca kendi belediyenizin sağlık merkezinden de her zaman yardım isteyebilirsiniz.

Namus ile ilgili anlaşmazlıklar konusunda yardım

Namusla ilgili şiddet, aile üyelerinden birinin aile veya akrabaların namusunu ihlal ettiğinden şüphelenildiğinde, ailenin veya akrabaların namusunu savunmayı amaçlayan şiddettir.

Finlandiya’da ailenin ya da akrabaların namusunu korumaya çalışmak, tehdit, baskı ve şiddet için kabul edilir bir neden değildir. Şiddet uygulanan ve şiddeti uygulayanın kültüründen bağımsız olarak, şiddet ve tehdit suçtur.

Namusa ilişkin suç örneğin şunlar olabilir

  • Baskı yapmak
  • Kıyafet, flört etme ve hobilere müdahale gibi kısıtlamalar
  • Örneğin ülkesine geri göndermekle korkutmak gibi tehditler
  • Evliliğe zorlamak ya da boşanmayı engellemek.

Aile içinde namus yüzünden şiddet ya da şiddet tehdidi ile karşılaştıysanız, Sopu hizmeti ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerini Sopu hizmetinin internet sitesinde bulabilirsiniz.

Şiddeti bitirmek için yardım

Erkek Hattı (Miehen Linja)

Tel. 09 276 62 899

E-posta: kontakti(at)lyomatonlinja.fi

Miehen Linja eşlerine veya diğer aile bireylerine şiddet uygulayan ve şiddet uygulamaktan korkan göçmen erkeklere yönelik bir hizmettir. Telefon, canlı sohbet veya elektronik posta ile görüşme ayarlayabilirsiniz. Erkek Hattı Fince, İngilizce, İsveççe, Fransızca ve Yunanca hizmet vermektedir. Ayrıca bir tercüman aracılığı ile kendi ana dilinizde de hizmet alabilirsiniz.

Uzaklaştırma kararı

Eğer birisi sizi tehdit veya devamlı şekilde rahatsız ediyorsa ve koruma tedbiri isterseniz, bu kişi hakkında uzaklaştırma kararı için başvurabilirsiniz. Uzaklaştırma kararı, bu kişinin sizinle irtibata geçemeyeceği anlamına gelmektedir. Uzaklaştırma kararı başvurusunu polise veya bölge mahkemesine yapabilirsiniz. Bu konuda ikamet yerinizin sosyal hizmetler bürosuna veya adli yardım bürosuna danışabilirsiniz. Eğer tehdit veya tacize ilişkin kanıtlarınız varsa, bunları saklayın.

İnsan ticareti veya zorla çalıştırma mağduruysanız

İnsan ticareti Finlandiya’da suçtur. İnsan ticareti, örneğin:

  • Bir insanı çok az ücret verilen ya da hiç ücret verilmeyen bir işte çalışmaya zorlamak
  • Bir insanı para karşılığında fuhuşa zorlamak
  • Bir insanı dilencilik yapmaya veya suç işlemeye zorlamak

Bir insanı evlenmeye zorlamak

İnsan ticareti mağduru musunuz?

Şu durumlarda insan ticareti mağduru olabilirsiniz

  • Birisi sizi yapmak istemediğiniz şeyleri yapmaya zorluyorsa
  • Birisi sizi veya ailenizi şiddet kullanmak ile tehdit ediyorsa
  • Birisi, istediğini yapmadığınız takdirde sizi resmî görevlilere bildirmek ile tehdit ediyorsa
  • Biri hareket etmenizi engelliyor ya da denetliyorsa
  • Durumunuz hakkında başkalarıyla serbestçe konuşamıyorsanız

Kadınlar, erkekler ve çocuklar insan ticareti mağduru olabilirler. Suçu işleyenler profesyonel suçlular olabileceği gibi mağdurun tanıdıkları, arkadaşları veya akrabaları da olabilir.

İnsan ticareti mağdurları için yardım

İnsan ticareti mağdurları yardım alabilirler. İnsan ticareti mağduru olduğunuzdan şüphe duyuyorsanız, İnsan Ticareti Mağdurlarına Destek Sistemi ile iletişime geçin. İletişim bilgilerini ihmiskauppa.fi adresinden bulabilirsiniz.

Suç Mağduru Destek Hizmeti

Suç mağduruysanız, Suç Mağduru Destek Hizmetinden destek ve danışmanlık alabilirsiniz. Suç Mağduru Destek Hizmeti ile telefon ve canlı sohbet yoluyla iletişim kurabilir ya da hizmet noktasına gelebilirsiniz. Suç Mağduru Destek Hizmeti (Rikosuhripäivystys) ücretsiz hukuk uzmanı danışmanlık hizmeti de vermektedir.

Para karşılığında fuhuşa zorlandıysanız Pro Destek Noktasından yardım isteyebilirsiniz. Destek noktaları Helsinki’de, Tampere’de ve Turku’da bulunmaktadır. İletişim bilgilerini Pro Destek Noktasının internet sitesinden bulabilirsiniz.

İnsan ticareti mağdurları için oturma izni

Eğer insan ticareti mağduruysanız veya insan ticareti kurbanı olduğunuzdan makul surette şüphe duyuluyorsa, Finlandiya için oturma izni alabilirsiniz. İnsan ticareti mağduru olarak oturma izni başvurusu yapabilmek için Finlandiya'da bulunmanız gerekir. Eğer olabildiğince savunmasız bir durumdaysanız, kalıcı oturma izni alabilirsiniz. İnsan ticareti mağdurlarına yönelik oturma izinleri hakkında daha detaylı bilgiyi Finlandiya Göçmenlik Dairesinden alabilirsiniz.

İşveren tarafından istismar nedeniyle oturma izni veya belge

Eğer hâlihazırda Finlandiya oturma izniniz varsa ve işvereniniz tarafından istismara maruz kaldıysanız, oturma izninin uzatılması veya işveren tarafından istismara maruz kaldığınız için uzatılmış çalışma hakkı belgesi için başvurabilirsiniz. Eğer mevcut oturma izninizin süresi dolmak üzereyse ve görünürde yeni bir işveren yoksa, işveren tarafından istismar nedeniyle oturma iznine başvurun. Eğer geçerli bir oturma izniniz.