InfoFinland - Finlandiya’da sağlık hizmetleri
Finlandiya’da sağlık hizmetleri
Hangi sağlık hizmetlerini kullanabiliyorsunuz?
Eğer ikamet yeriniz (kotikunta) Finlandiya ise kamusal sağlık hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. İkamet yeri hakkı aşağıdaki konulara bağlıdır:
- Finlandiya’ya geldiğiniz ülke,
- Finlandiya’ya geliş nedeniniz (örneğin iş, öğrenim),
- Finlandiya’ya devamlı kalmak için mi yoksa geçici olarak mı taşınıyorsunuz,
- eğer Finlandiya’ya geçici olarak taşınıyorsanız burada ne kadar kalmayı düşünüyorsunuz?
Finlandiya'da resmî ikamet yeriniz olup olmadığından emin değilseniz, durumunuz hakkında daha detaylı bilgiyi Nüfus ve Dijital Veri Dairesi'nden (Digi- ja väestötietovirasto)edinebilirsiniz.
Daha detaylı bilgi InfoFinland sitesinin Finlandiya’da ikamet yerisayfasında bulunmaktadır.
Finlandiya'da bir yerleşim yerinde ikamet kaydınız olmasa bile, örneğin çalışma esasıyla yine de tedavi alma hakkınız olabilir. Bu hak için ayrıca başvuruda bulunmak gerekir.
Tedavi alma hakkına dair daha detaylı bilgiyi Kela'nın sayfasından bulabilirsiniz. Kela'nın uluslararası konular merkezine danışarak da bilgi alabilirsiniz.
Acil durumlarda, Finlandiya'da ikamet etmiyor olsanız veya örneğin çalışmaya dayalı tedavi alma hakkınız olmasa bile, kamu sağlık hizmetlerinde tedavi olabilirsiniz. Tedavi ücreti daha sonradan sizden tahsil edilebilir.
Eğer kamusal sağlık hizmetinden yararlanma hakkınız yoksa özel tıp merkezinden randevu alabilirsiniz. Özel sağlık hizmetleri hastalar için kamusal sağlık hizmetinden çok daha pahalıdır.
Finlandiya'da sağlık sigortası kapsamındaysanız, Kela, özel sağlık hizmetleri masraflarının küçük bir kısmını karşılayacaktır. Sağlık sigortası (sairausvakuutus) Finlandiya sosyal güvencesinin (sosiaaliturva) bir parçasıdır. Konu hakkında daha fazla bilgiyi InfoFinland'in Finlandiya'da sosyal güvence sayfasından edinebilirsiniz.
Finlandiya'da sağlık sigortası kapsamında olmasanız bile, başka bir esasa dayalı olarak Kela yardımlarını alma hakkınız olabilir. Bu hak için ayrıca başvuruda bulunmak gerekir. Yardım hakkına dair daha detaylı bilgiyi Kela'nın sayfasında bulabilirsiniz. Kela'nın uluslararası konular merkezine danışarak da bilgi alabilirsiniz.
Sağlık hizmetleri verilirken kullanılan diller Fince ve İsveççedir. Genellikle İngilizceyle de anlaşılabilir. Bu dilleri bilmiyorsanız randevu alırken tercüman (tulkki) kullanma olanağının var olup olmadığını sorunuz. . Bu konuda daha çok bilgiyi InfoFinland'ın Tercümana gereksinim duyuyor musunuz? sayfasından okuyunuz.
Doktor için randevu aldığınızda zamanında randevuya gitmeniz önemlidir. Doktor için randevu almışsanız ve zamanında doktora gidemeyecekseniz randevunuzu genellikle bir önceki günden iptal etmeniz çok önemlidir. Randevuya gelmez veya iptal etmezseniz tazminat ödemek zorunda kalırsınız.
Kamu sağlık hizmetleri
Kamu sağlık hizmeti, Finlandiya'nın farklı bölgelerinde sağlık ve sosyal refah bölgeleri (hyvinvointialue) tarafından düzenlenmektedir.
Hastalandığınızda Omaolo hizmetinde belirtilerinizle ilgili soruları yanıtlayabilir ve ne yapmanız gerektiğine dair talimatlar alabilirsiniz. Bir doktor veya hemşireye görünmeniz gerekiyorsa, Omaolo aracılığıyla bölgenizdeki sağlık hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Bir doktor veya hemşireden randevu almak için kendi sağlık hizmetleri ve sosyal hizmetler merkezinizi de arayabilirsiniz.
Farklı sağlık ve sosyal refah bölgelerinde sosyal hizmetler ve sağlık merkezleri farklı bir isimle de geçebilir, örneğin terveyasema, terveyskeskus veya hyvinvointiasema. Farklı belediyelerin sunduğu sağlık hizmetleri hakkında InfoFinland'in yerel bilgi sayfalarında veya kendi sağlık ve sosyal refah bölgenizin internet sitesinde bilgi bulabilirsiniz.
Sosyal hizmetler ve sağlık merkezlerinin hizmetleri vergilerle finanse edildiğinden, hizmeti kullananlar için nispeten uygun fiyatlıdır.
Sosyal hizmetler ve sağlık merkezleri genellikle Pazartesi - Cuma günleri saat 08.00-16.00 arası açıktır. Randevu almak için sosyal hizmetler ve sağlık merkezi sabah açılır açılmaz telefon etmekte fayda var. Acil tedavi gerektiren bir durumunuz olduğunda çok çabuk randevu alabilirsiniz. Acil tedaviye ihtiyacınız yoksa doktor randevusu için daha uzun süre beklemeniz gerekecektir. Randevu hizmeti, ne kadar çabuk tedavi olabileceğinizi size bildirecektir.
Randevu alırken doktor veya hemşire tedavisine ihtiyacınız olup olmadığı da değerlendirilir. Finlandiya'da hemşireler birçok hastalığı tedavi edebilmektedir. Gerekli durumda hemşire sizi doktora sevk eder. Kela kartınız varsa, sosyal hizmetler ve sağlık merkezine giderken yanınızda götürün.
Uzman doktora gitmeniz gerekiyorsa önce pratisyen doktordan randevu alın. Sosyal hizmetler ve sağlık merkezinin doktoru, gerekli durumlarda uzman doktor için sevk yazar. Uzman doktorlar hem bazı sosyal hizmetler ve sağlık merkezinde hem de poliklinik ve hastanelerde bulunur. Uzmanlık gerektiren tıbbi tedavi, merkez hastanelerinde ve üniversite hastanelerinde verilmektedir.
Finlandiya’da kamu sağlık hizmetleri kapsamında doktorların eve çağrılmaları mümkün değildir. Bazı özel tıp merkezleri bu tip hizmetler sunmaktadır. Ancak özel bir doktorun ev ziyareti pahalıdır.
Hastalığınız uzun bir süredir devam ediyorsa ve işe gidemiyorsanız, InfoFinland'in Hastalık esnasında yardım sayfasından Kela'nın hastalık izni günlük ödeneği hakkında daha detaylı bilgi bulabilirsiniz.
Kamu sağlık hizmetlerinde acil servis
Akşamları ve hafta sonları sosyal hizmetler ve sağlık merkezleri genellikle kapalıdır. Bu durumlarda acil hastalıklar acil serviste (päivystys) tedavi edilir.
Acil servis derhal tedavi gerektiren durumlar içindir. Hastalığınız acil müdahale ve tedavi gerektirmiyorsa, açık olduğu saatler içinde kendi sosyal hizmetler ve sağlık hizmetlerinizden randevu alın.
Acil servis genellikle bir hastanede, daha küçük yerleşim yerlerinde ise bazen yakındaki bir şehirde verilmektedir. Çocuk ve gençler için genellikle ayrı olarak acil servis düzenlenmiştir. Hemen hemen tüm Finlandiya'da Päivystysapu acil servis telefon hizmeti mevcuttur. Acil servis telefonu 116117'dir. Bölgenizde bu hat mevcutsa, acil servise gitmeden önce bu hattı arayın. Telefonda, ne yapmanız gerektiğine dair talimatlar alacaksınız.
Acil bir durumda acil durum numarasını arayabilir ve ambulans isteyebilirsiniz. Finlandiya’da acil yardım numarası 112’dir. Daha detaylı bilgi için Acil durumlar sayfasına göz atın.
Daha detaylı bilgi için açık olduğu saatlerde kendi sosyal hizmetler ve sağlık merkezinize danışın veya kendi sağlık ve sosyal refah bölgenizin internet sayfasını inceleyin.
Özel sağlık hizmetleri
Özel sağlık merkezlerinin iletişim bilgilerini örneğin internetten bulabilirsiniz. Muhtemelen özel sağlık merkezinden kamu sağlık merkezine nazaran daha çabuk randevu alırsınız. Özel sağlık hizmetleri kamu sağlık hizmetlerinden oldukça daha pahalıdır. Değişik doktor merkezleri değişik hizmetler sunmaktadır. Özel sağlık hizmetlerini, kamu sağlık hizmetlerini kullanma hakkı olmayanlar da dâhil herkes kullanabilir.
Eğer Finlandiya sağlık sigortası kapsamına dâhilseniz Kela özel hastalık tedavisi ile diş tedavisi giderlerinin küçük bir bölümünü karşılar. Finlandiya'da sağlık sigortanız yoksa bile, başka esaslar sebebiyle Kela'nın yardımlarını alma hakkınız olabilir. Bu hak için ayrıca başvuruda bulunmak gerekir. Yardım alabilme hakkına dair daha detaylı bilgiyi Kela'nın sayfasında bulabilirsiniz. Kela'nın uluslararası konular merkezinedanışarak da bilgi alabilirsiniz.
Kela'nın karşıladığı miktar genellikle doğrudan kasada ödediğiniz tutardan düşülebilir. Kela kartınızı yanınızda bulundurun. Kela'nın karşıladığı payı alabilmek içinKela’ya daha sonra da başvurabilirsiniz.
Sağlık sigortası (sairausvakuutus) Finlandiya sosyal güvencesinin (sosiaaliturva) bir parçasıdır. Konu hakkında daha fazla bilgiyi InfoFinland'in Finlandiya'da sosyal güvence sayfasından edinebilirsiniz.
Kuzey ülkeleri vatandaşlarının sağlık hizmetleri
Başka bir Kuzey ülkesinde sağlık sigortanız varsa, Finlandiya’da zaruri olan tedaviyi görme hakkınız vardır. Tedavi şartları ve hizmet ücretleri Finlilerinkiyle aynıdır. Sağlık hizmetlerinden yararlanırken yanınıza resmi kimlik belgenizi alın.
AB vatandaşının sağlık hizmetleri
Başka bir AB ülkesinde, AEA ülkesinde, Birleşik Krallıkta veya Kuzey İrlanda'da sağlık sigortanız varsa, Finlandiya'da temel sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkınız vardır. Tedavi görebilmeniz için Avrupa sağlık sigortası kartınız olmalıdır. Sağlık kartınızı, sağlık sigortanızın olduğu ülkeden temin etmeniz gerekir.
Birleşik Krallık veya Kuzey İrlanda'dan geliyorsanız, Avrupa Sağlık Sigortası Kartı'nızı, GHIC kartınızı (Uluslararası Sağlık Sigortası Kartı) veya ''Vatandaşlık Hakları'' kartınızı ibraz edebilirsiniz.
Bu kartlar, hastalanmanız veya kaza geçirmeniz durumunda size tedavi alma hakkı sağlar. Uzun süreli hastalığınız gerektirdiğinde de tedavi görebilirsiniz. Bu kart sayesinde hamilelik ve doğuma ilişkin kontrollerde bulunularak tedavi görülebilir. Finlandiya'da kalıcı olarak yaşayan insanlarla aynı ücrete tedavi olursunuz.
Çalışanların ve Girişimcilerin sağlık hizmetleri
Eğer Finlandiya’ya çalışmak için geldiyseniz, Finlandiya’nın kamu sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkınız olabilir. Bu durum, örneğin iş sözleşmenizin uzunluğuna ve niteliğine ve hangi ülkeden Finlandiya’ya geldiğinize bağlıdır.
Finlandiya’da işverenin, çalışanları için önleyici sağlık hizmetlerini karşılama yükümlülüğü vardır.
Girişimciler isterlerse kendileri için işyeri sağlık hizmetleri düzenleyebilirler. Yani girişimcilerin kendileri için işyeri sağlık hizmeti düzenleme zorunluluğu yoktur. Buna rağmen girişimcilerin kendi hizmetinde çalışanlar için işyeri sağlık hizmetleri düzenlemeleri gerekmektedir.
İş yeri sağlığı hizmetleri, yerel sosyal hizmetler ve sağlık merkezinden veya örneğin özel bir tıp merkezinden alınabilir.
Daha fazla bilgiyi InfoFinland sitesinin İş sağlığı ve hastalık ile Sosyal ve Sağlık Bakanlığı sayfalarından edinebilirsiniz.
Sezonluk işçiler
AB dışından Finlandiya'ya, 90 günden daha kısa süreyle sezonluk işçi olarak geliyorsanız, sezonluk işiniz boyunca Finlandiya'nın sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkınız vardır. Göçmenlik Dairesinden sezonluk iş belgesi veya Finlandiya'nın bir yurt dışı temsilciliğinden sezonluk iş vizesi alır almaz Kela'ya başvuru yapabilirsiniz.
Sezonluk iş, örneğin tarım veya turizm alanında bir iş olabilir.
Gerekli şartları doldurmanız hâlinde Kela'dan belge alacaksınız. Bu belgeyi gösterdiğinizde, kamuya ait sağlık birimlerinde, Finlandiya'da yaşayan kişilerle aynı ücrette sağlık hizmeti alabilirsiniz.
Öğrencilerin sağlık hizmetleri
Finlandiya'da yüksekokul öğrencilerine sağlık hizmeti YTHS (Yüksekokul Öğrencileri Sağlık Vakfı) tarafından verilmektedir. Finlandiya'da bir üniversitede veya yüksekokulda eğitim görüyorsanız, öğrenci sağlık hizmetlerinden faydalanmaya hakkınız vardır. Bunun için öncelikle sağlık hizmeti ücretini Kela'ya ödemeniz gerekir. Bir AB veya AEA ülkesinden, Birleşik Krallık'tan, Kuzey İrlanda'dan veya İsviçre'den geliyorsanız tedavi ücreti ödemenize gerek yoktur. Öğrenci değişimiyle Finlandiya'da iseniz, YTHS'nin (Yüksekokul Öğrencileri Sağlık Vakfı) hizmetlerinden faydalanamazsınız.
Kamu sağlık hizmetini kullanma hakkınızın olup olmadığı, Finlandiya'ya öğrenim amacıyla hangi ülkeden taşındığınıza bağlıdır.
Başka bir Kuzey ülkesinden, Finlandiya’ya öğrenim görmek için geliyorsanız, Finlandiya’da sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkınız vardır. Tedavi şartları ve hizmet ücretleri Finlerinkiyle aynıdır. Sağlık hizmetlerinden yararlanırken yanınıza resmi kimlik belgenizi alın.
Finlandiya'ya bir AB ülkesinden, AEA ülkesinden, Birleşik Krallık'tan, Kuzey İrlanda'dan veya İsviçre'den öğrenci olarak geliyorsanız, gelmeden önce kendi ülkenizden Avrupa sağlık sigortası kartı edinin. Avrupa sağlık sigortası kartınız varsa, Finlandiya'da tıbben gerekli sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkınız vardır. Birleşik Krallık veya Kuzey İrlanda'dan geliyorsanız, Avrupa Sağlık Sigortası Kartı'nızı, GHIC kartınızı (Uluslararası Sağlık Sigortası Kartı) veya ''Vatandaşlık Hakları'' kartınızı ibraz edebilirsiniz.
Tedavi alma hakkına dair daha detaylı bilgiyi Kela'nın sayfasından bulabilirsiniz.
Başka bir ülkeden Finlandiya'ya öğrenci olarak geliyorsanız, Finlandiya oturma izni almadan önce genellikle kendi ülkenizden kapsamlı bir sağlık sigortanız olması gerekir. Eğer tahmini öğrenim süreniz en az iki yıl ise, genellikle Finlandiya'da bir belediyede ikamet kaydınız olur ve kamu sağlık hizmetleri kapsamına girersiniz. Bu durumda sigortanızın öncelikli olarak ilaç giderlerini karşılaması yeterlidir. Finlandiya'da bir belediyede ikamet hakkınız olup olmadığından emin değilseniz, konuyu Dijital ve Nüfus Veri Hizmetleri Dairesinden açıklığa kavuşturun.
İkamet yeri hakkında daha detaylı bilgiyi InfoFinland sitesinin Finlandiya ikametgâhı sayfasından bulabilirsiniz.
Öğrenci oturma izni ve izin için gerekli olan sağlık sigortası hakkında daha detaylı bilgiyi, InfoFinland'in Öğrenim için Finlandiya'ya sayfasından veya Göçmenlik Dairesi’nin (Maahanmuuttovirasto) sayfasından edinebilirsiniz.
Mülteciler ve İltica başvurunda bulunanların sağlık hizmetleri
Eğer Finlandiya’ya kontenjan dahilinde mülteci olarak geldiyseniz, Finlandiya’da bir belediyede ikametiniz kaydınız ve kamu sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkınız olur.
Mülteciyseniz ve başvurunuz henüz sonuçlanmadıysa, Dijital ve Nüfus Veri Hizmetleri Dairesine ikamet kaydı yaptıramaz ve kamu sağlık hizmetlerinden faydalanamazsınız. Konu hakkında bağlı bulunduğunuz kabul merkezinden bilgi alın.
Geçici koruma esasıyla oturma izni aldıysanız, sağlık hizmetleri bulunduğunuz mülteci kabul merkezi tarafından sağlanacaktır.
Koruma esasıyla oturma izni aldıysanız ve Finlandiya'da bir belediyede ikamet hakkınız varsa, kendi bölgenizin sağlık hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Finlandiya'da ikamet kaydı hakkında daha detaylı bilgiyi InfoFinland'in Finlandiya ikametgâhı sayfasında bulabilirsiniz.
Herhangi bir belgesi olmayanların sağlık ve tedavi hizmetleri
Finlandiya'da oturma izni olmadan bulunuyorsanız, kamu sağlık merkezlerinde temel sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkınız vardır. Ancak Finlandiya'da bir belediyede ikamet kaydınız yoksa tedavi masraflarını genellikle kendiniz ödemeniz gerekir. Bazı belediyelerde sadece hasta ücreti ödersiniz.
Belgesiz çocuklar diğer çocuklar ile aynı sağlık hizmetlerinden faydalanabilirler. Daha detaylı bilgi için InfoFinland'in Çocuk sağlığı sayfasına göz atın.
Global Clinic, oturma izniniz olmadan Finlandiya'da bulunuyorsanız sağlık tavsiyesi, tedaviye yönlendirme hizmeti ve profesyonel yardım alabileceğiniz bir kliniktir. Helsinki'deki klinikte ayrıca psikolog ile görüşebilir ve Mülteci Danışmanlık Derneğinin avukatlarından hukuki tavsiye alabilirsiniz. Ancak kliniklerde tedavi imkânları oldukça sınırlıdır. Acil durumlarda her zaman acil servise gitmelisiniz.
Global Clinic'in hizmetleri sizin için ücretsizdir. Global Clinic bilgilerinizi polise veya başka kurumlara bildirmez.
Global Clinic, şu şehirlerde hizmet vermektedir:
- Helsinki
- Turku
Global Clinic’in internet sayfasından iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Belgesiz göçmenler için tedavi seçenekleri konusunda Belgesizlik (Paperittomuus) yardım hattından Fince ve İngilizce olarak tavsiye alabilirsiniz. Hizmet hem belgesiz kişilere hem de sağlık profesyonellerine yöneliktir.
Belgesizlik Yardım Hattı
Tel. 044 744 9932
Pazartesi-Cuma saat 09:00-15:00
İlaçlar
Ayrıntılı bilgi için İlaçlar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Sağlık bilgilerinizi OmaKanta internet hizmetinden kontrol edin
OmaKanta sağlık bilgilerinizi görüntüleyip kontrol edebileceğiniz bir internet hizmetidir. OmaKanta'da aşamalı olarak sosyal hizmetlerin müşteri bilgilerini de görebileceksiniz. OmaKanta bütün Finlandiya'da hizmet vermektedir. Bilgilerinize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
OmaKanta hizmetinde örneğin şu gibi işlemler gerçekleştirebilirsiniz:
- Doktorun reçetenizi yenilemesini talep edebilirsiniz.
- Doktor veya hemşirenin tedaviniz hakkında girdiği bilgileri okuyabilirsiniz.
- Laboratuvar testlerinin sonuçlarını kontrol edebilirsiniz.
- Aşı bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.
- Tedavi kurumunuzu kaydedebilirsiniz.
- Çocuğunuzun sağlığıyla ilgili konuları halledebilirsiniz.
Finlandiya kimlik numaranız varsa OmaKanta hizmetini kullanabilirsiniz. Bilgilerinizi görebilmeniz için OmaKanta hizmetine giriş yapmanız gerekir. OmaKanta'ya giriş yaparken internet bankacılığı bilgileriniz, mobil sertifikanız veya çipli kimlik kartınız olmalıdır.