Finlandiya'da yaşam

Soita ja kysy neuvoa

Ara ve danış

Kamu Hizmetleri hakkında bilgi

Kamu hizmetleri ya da hizmetlerden yararlanma hakkında bilgiye mi ihtiyacınız var? Kamu hizmetleri danışmanlığına danışabilirsiniz. Kamu hizmetleri danışmanlığı sizi doğru hizmete yönlendirir, elektronik işlemlerde yardım eder ve kamu hizmetleri hakkındaki sorularınıza cevap verir. Kamu hizmetleri danışmanlığında resmi işlemlerinizi göremezsiniz ama bunun yerine resmi yetkiliye yönlendirilirsiniz.

Hizmet Fince, İsveççe ve İngilizce dillerinde verilmektedir.

Arayın: 0295 000

Arama saatleri
Pazartesi-Cuma 8.00-21.00
Cumartesi 9.00-15.00

Finlandiya sosyal güvencesi hakkında bilgi

Kela’nın telefon hizmetleri

Finlandiya’ya ya da yurtdışına taşındığınızda sosyal güvenceye ilişkin konular:
020 634 0200 (Fince ve İngilizce)

Kela’nın telefon hizmetleri pazartesiden cumaya saat 09.00-16.00 arası açıktır.

Kela’dan telefon görüşmesi için randevu da alabilirsiniz. Randevuyu telefon hizmetlerinden ya da Kela’nın internet sayfalarından alabilirsiniz. Kela’nın hizmet danışmanı sizi ayarlanan vakitte arayacaktır. Tercümana ihtiyacınız varsa randevu alırken bunu bildirin. Tercümana ihtiyacınız varsa, randevuyu haftalar öncesinden alın. Tercüman genelde daha hızlı bir şekilde ayarlanamıyor. Kela tercümanı ayarlayacaktır.

Hukuki danışma

Mülteci Danışma Derneği td (Pakolaisneuvonta ry)

Mülteci Danışma Derneği, sığınma başvurusunda bulunanlara ve mültecilere adli yardım ve danışma hizmeti sunmaktadır. Danışma hizmeti Fince ve İngilizce verilir.

09 2313 9325 (pazartesi-cuma saat 10:00-12:00)

Ellerinde hiçbir yazılı belge bulunmayan yabancılar için danışma hizmetleri: 045 2377 104 (pazartesileri saat 14:00–16:00).

Rikosuhripäivystys (suç mağdurlarına hizmet)

Yardım hattı 116 006
Hukuksal danışmanlık hattı 0800 161 177

Suç Mağdurlarının Desteklenmesi Hizmetleri’nin (RIKU) görevi, suç mağdurunun, mağdur yakınının ve suç davasına tanıklık edenin konumunu iyileştirmektir. Suç Mağdurlarının Desteklenmesi Hizmetine, kendiniz ya da yakınınız suç mağduruysa ya da suçun tanığıysanız, telefon edebilirsiniz. Telefonda isminizi söylemenize gerek yoktur. Yardım hattı size destek vermeyi amaçlar ve sizi gerekirse kiminle görüşebileceğiniz hakkında yönlendirir. Hukuksal danışmanlık hattından, hukuki haklarınız hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Çalışanların ve girişimcilerin hizmetleri

Göçmenlere iş ilişkisi danışmanlığı

İş ilişkisi hakkında sorularınız ya da sorunlarınız varsa göçmenlerin iş ilişkisi danışmanlığı ile iletişime geçebilirsiniz. Danışmanlığı Finlandiya İşçi Sendikaları Konfederasyonu SAK vermektedir. Sendika üyesi olmamanıza rağmen bilgi alabilirsiniz. Avukat örneğin iş sözleşmesi, maaş ya da çalışma saatlerine ilişkin sorularınızı yanıtlar. Ücretsiz danışmanlık Fince ve İngilizce olarak verilir.

İş ilişkisi danışmanlığı pazartesinden perşembeye saat 9.00-11.00 ve 12.00-15.00 arası açıktır.

Telefon: 0800 414 004

Çalışma ve geçim kaynakları hizmetleri

Fince danışmanlık: 0295 025 500
İsveççe danışmanlık: 0295 025 510
İngilizce danışmanlık: 0295 020 713

Telefon hizmetlerinden İş ve Geçim Kaynakları bürolarının hizmetleri hakkında danışabilirsiniz. İş görmeye ilişkin ve çalışanın oturma izni hakkında da rehberlik alabilirsiniz.

Yritys-Suomi (Girişim Finlandiya)

Telefon hizmeti: 029 020 500
Yritys-Suomi telefon hizmetinden, girişim kurma ve kamu girişimciliği hizmetleri hakkında bilgi, rehberlik ve danışmanlık edinebilirsiniz.

Vergi İdaresi

Finlandiya vergilendirme konusunda İngilizce danışmanlık: 029 497 050
Uluslararası kişi vergisi: 029 497 024

Uluslararası kişi vergisi hizmetinden, yurtdışından alınan gelirlerin, yurtdışında çalışma vergisi ve yurtdışına taşınmanın vergilendirmeye etkisi konularında bilgi alabilirsiniz. Bu hizmet, yurtdışından Finlandiya’ya çalışmaya gelenlerin vergilendirilmesi ve ödeme yapanın uluslararası yükümlülükleri hakkında da rehberlik eder.

Ekonomik zorluklara karşı destek

Velkalinja (Borç hattı)

Telefon danışmanlığı: 0800 9 8009
Borç hattına, Finlandiya’nın her yerinden ücretsiz telefon edebilir ve adınızı vermeden kendinizin ya da yakınınızın para sorunları hakkında görüşebilirsiniz. Sorunlar küçük de olabilir, büyük de. Görüşmelerde, arayanın durumu açığa çıkartılır, tavsiyelerde bulunulur ve gerekirse yardım almaya yöneltilir.

Ayrımcılık ve ırkçılık

Ayrımcılık Karşıtlığı Temsilcisi

Telefon servisi: 0295 666 817

Ayrımcılığa uğradıysanız ya da etnik kökeninizden dolayı ya da yabancı olduğunuz için size karşı ırkçı ya da yersiz davranıldığını düşünüyorsanız, Ayrımcılık Karşıtlığı Temsilcisinin Bürosu ile iletişime geçebilirsiniz. Görevde bulunan baş denetmen, konuyu açığa çıkartmak için size rehberlik edecektir ve gerekirse gerekli diğer işlemler için anlaşacaktır.

Telefonda size Fince, İsveççe ya da İngilizce hizmet verebiliriz.

Kadın Erkek Eşitliği Temsilcisi

Telefon danışmanlığı: 0295 666 842
İşverenin, eğitim kurumunun ya da başka bir tarafın, size cinsiyetinizden dolayı ayrımcılık yaptığından ya da kadın ve erkek arası eşitlik yasasına uymadığından kuşkulanıyorsanız, Kadın Erkek Eşitliği Temsilcisinden bu konuda yardım ve rehberlik isteyebilirsiniz. Kadın Erkek Eşitliği Temsilcisinden, Kadın Erkek Eşitliği yasası hakkında daha da çok bilgi edinebilirsiniz.

Ailelere destek

Väestöliitto (Aile Birliği)

Göçmenlere, aile huzur ve sağlığı ve çocuk yetiştirmeye ilişkin sorularında ücretsiz danışmanlık. Farklı dillerde danışmanlık:

Kürtçe (Soranice), Darice ve Farsça: 050 325 6450
Rusça ve İngilizce: 050 325 7173

Sağlık konularına ilişkin danışmanlık

Suomen Mielenterveysseura (Finlandiya Ruh Sağlığı Derneği)

Ülke çapında kriz hattı: 040 195 8202
Finlandiya Ruh Sağlığı Derneğinin kriz numarası, krizde olanlara ve yakınlarına acil görüşme olanağı sunar. Telefona, kriz görevlileri ve eğitim görmüş gönüllü destek görevlileri yanıt verir. Aradığınızda isminizi söyleminize gerek yoktur. Kriz hattı, hoşgörülü, dayanışmacı ve destekçi bir ortamda, şaşırtıcı ani bir olay hakkında ya da zor hayat durumu hakkında sizi dinler.

Özürlü göçmenlerin destek merkezi Hilma

Telefon hizmeti: 044 7577 099
Özürlülere yönelik sosyal hizmetler, desteklere başvurma ve formların doldurulması ile ilgili rehberlik ve danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Rehabilitasyon, eğitim, iş ve uğraşlar hakkında da soru sorabilirsiniz. Telefonda, Fince, İsveççe, İngilizce ve Almanca hizmet verilir. Telefon, normal telefon ücreti kadardır.

Myrkytystietokeskus 24h (24 Saat Zehirlenme Bilgilendirme Merkezi)

Zehirlenme, tedavi ve önleme: (09) 471 977
Zehirlenme Bilgilendirme Merkezinden, ani zehirlenmenin önlenmesi ve tedavisine ilişkin sorularınızı sorabilirsiniz.

Şiddete son vermek için destek

Nollalinja

Tel 0800 005 005
Her gün açık

Nollalinja, aile içinde fiziksel şiddet, cinsel şiddet ile karşılaştıysanız veya şiddet ile tehdit edildiyseniz arayabileceğiniz yardım sunan bir hattır. Ne zaman isterseniz telefon edebilirsiniz. Hizmet çalışanları Fince, İsveççe ve İngilizce konuşmaktadır. Nollalinja’ya telefon etmek ücretsizdir ve telefon faturasında aramaya değin bir kayıt kalmaz. Aradığınızda isminizi söylemenize gerek yoktur. Nollalinja, hem kadınlar hem de erkekler içindir.

Miehen Linja

Yardımcı telefon: (09) 276 62 899
Miehen Linja, yakın ilişkilerinde ya da aile içinde şiddet kullanmış ya da kullanmaktan korkan göçmen erkeklere yardım eden bir hizmettir.

Kriz Merkezi Monika

Telefon servisi 0800 05058
Şiddete maruz kalmış ya da şiddet tehdidi altında olan göçmen kadınlara destek ve rehberlik vermekteyiz. Ararken adınızı söylemenize gerek yoktur.

Maria Akatemia

Açık hat: 09 7562 2260
Şiddet kullanan ya da kullanmaktan korkan kadınlara destek ve yardım. Telefon görüşmeleri gizli ve güvenilirdir. Açık hat, Fince, İsveççe ve İngilizce hizmet sunmaktadır.

İnsan ticareti mağdurlarına yardım

Finlandiya ulusal insan ticareti mağdurlarına yardım sistemi

Yardımcı telefon: 02954 63177
Kullanıldığınızı düşünüyorsanız, insan ticareti mağdurlarına yardım sistemi ile iletişime geçin.

  • Ülkede izinsiz bulunmanıza
  • Kimlik belgeniz ya da pasaportunuz olmamasına
  • Kendinizin ya da yakınınızın tehdit ediliyor olmasına
  • Yalnızca anadilinizi konuşuyor olmanıza
  • Herhangi birine borcunuz olmasına

rağmen yardım alabilirsiniz.