Перейти к содержанию
Apua ongelmatilanteisiin

Помощь в проблемных ситуациях

Опубликовано21.06.2022
Каждый может столкнуться со сложными проблемами, и любому человеку может понадобиться помощь. В Финляндии в тяжёлых жизненных ситуациях вы можете получить конфиденциальную помощь и совет. В данном разделе рассказано о том, в каких проблемных ситуациях можно рассчитывать на стороннее вмешательство и куда можно обратиться за помощью.

Если вам срочно требуется помощь полиции, звоните по единому номеру вызова экстренных служб 112. По этому номеру следует звонить только в экстренных случаях – при наличии угрозы жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде.

Если у вас есть проблемы с оплатой счетов, вы можете получить помощь и совет по финансовым вопросам. Если ваши доходы уменьшились, выясните, имеете ли вы право на получение, например, пособия на жильё. Если ваши доходы и средства недостаточны для покрытия насущных повседневных расходов (например, продукты и лекарства), у вас может быть право на получение пособия по обеспечению прожиточного минимума.

Дополнительная информация представлена на сайте InfoFinland в разделе Финансовые проблемы .

 

Вам нужен юрист?

В решении юридических вопросов вам поможет юрист. Юрист даст вам совет и проследит за соблюдением ваших прав.

Обращаясь за помощью к юристу по тому или иному вопросу, выясните, насколько хорошо он разбирается в подобных делах. Юридические компании или лица, предлагающие юридическую помощь, не обязательно разбираются во всех вопросах.

Типичными вопросами, требующими помощи, являются:

  • вопросы, связанные с видом на жительство
  • брачные договоры, развод и алименты
  • трудовые споры, взыскание задолженности по заработной плате
  • договоры купли-продажи и долги
  • договоры аренды и выселение
  • правонарушения, запрет на приближение
  • завещание и вопросы наследования
  • обжалование, например, решения о пособии по обеспечению минимального прожиточного уровня, изъятия ребёнка из семьи или компенсаций от Kela.

Консультации по юридическим вопросам предоставляют адвокатские бюро, юридические фирмы и государственные юридические консультации, в которых работают общественные юридические помощники.

Государственная правовая помощь

Услуги юриста платные, но если у вас низкие или средние доходы, вы можете получить бесплатную или частично компенсируемую правовую помощь в государственной юридической консультации (oikeusaputoimisto). Государственную правовую помощь также возможно получить и на английском языке, а при необходимости – можно воспользоваться услугами переводчика. Заявление на предоставление государственной правовой помощи подается в государственную юридическую консультацию.

Если у вас имеется страховка (oikeusturvavakuutus), компенсирующая судебно-правовые издержки, получить правовую помощь от государства вы не можете. Обычно страховка, компенсирующая судебно-правовые издержки, включена в полис страхования жилища.

Частные юристы и адвокаты

Для поиска юриста вы можете воспользоваться, например, сервисом Etsi asianajaja на сайте Союза адвокатов Финляндии (Suomen Asianajajaliitto).

Консультация для беженцев (Pakolaisneuvonta)

Консультация для беженцев (Pakolaisneuvonta) предоставляет бесплатную правовую помощь лицам, нуждающимся в убежище, беженцам и прочим иностранцам. Консультации предоставляются на финском и английском языках. Вы также можете обратиться в эту организацию по электронной почте.

Телефон: 09 2313 9325 (пн.–пт. с 10:00 до 12:00)

Электронная почта: neuvonta(at)pakolaisneuvonta.fi

Консультация иностранцев без документов: 045 2377 104 (по понедельникам с 14:00 до 16:00).

Электронная почта: paperittomat(at)pakolaisneuvonta.fi.

Если вы стали жертвой преступления

Если вам срочно требуется помощь полиции, звоните по номеру экстренной помощи 112. По номеру экстренной помощи следует звонить только в экстренных случаях – при наличии угрозы жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде.

Заявление о правонарушении

Каждый имеет право сообщить в полицию о правонарушении, т. е. заявить о преступлении. О правонарушении можно сообщить в любое отделение полиции, независимо от места происшествия. Вы можете подать заявление:

  • лично в полицейском участке во время работы отдела по приёму заявлений о правонарушениях или
  • в электронном виде на сайте полиции.

Полиция не принимает заявления по телефону, если речь идёт о мелком правонарушении и вы не нуждаетесь в срочном вмешательстве полиции.

Дежурная служба для жертв преступлений

Если вы стали жертвой преступления, вы можете обратиться за поддержкой и консультацией в Дежурную службу для жертв преступлений. Вы можете связаться с Дежурной службой для жертв преступлений по телефону или в чате либо прийти в пункт обслуживания. Дежурная служба для жертв преступлений (Rikosuhripäivystys) также предоставляет бесплатные консультации юриста.

Кроме того, служба консультирует по вопросам дискриминации. Вы можете обратиться в службу, если подозреваете, что подверглись дискриминации.

Контактные данные Дежурной службы для жертв преступлений вы найдёте на её сайте.

Правовая помощь в уголовном процессе

Под правовой помощью подразумевается, что вам может быть предоставлен адвокат, услуги которого полностью или частично оплачиваются государством. Подозреваемый также имеет право на получение правовой помощи.

Досудебное разрешение спора

Возможно также досудебное разрешение спора, если потерпевший и подозреваемый согласны на это. Целью досудебного разрешения спора является достижение договоренности о выплате компенсации за ущерб, причинённый потерпевшему вследствие совершения преступления.

Помощь в случае насилия

В Финляндии насилие является преступлением. Насилие по отношению к членам своей семьи также является преступлением. Телесные наказания детей, такие как избиение, – это тоже преступление. Физические наказания пугают ребёнка. Кроме того, такой способ наказания пагубен для развития ребёнка и неэффективен.

Насилием может считаться, например:

  • запугивание, преследование, слежка,
  • подчинение и принуждение
  • нанесение ударов, пинков и толчков
  • сексуальное насилие.

Помощь могут получить и жертва, и лицо, совершившее насилие.

Nollalinja

Тел. 080 005 005

Режим работы: ежедневно

Nollalinja – это горячая линия, на которую вы можете позвонить, если столкнулись с насилием в семье, сексуальным насилием или угрозой насилия. На горячую линию можно звонить в любое время суток. Сотрудники говорят на финском, шведском и английском языках.

В службе также есть круглосуточная услуга перевода на шесть разных языков. Услуги перевода доступны на следующих языках: русский, сомалийский, сорани, персидский, дари, арабский.

Звонок в Nollalinja бесплатный, время разговора с сотрудником не будет отражено в вашем счёте за услуги связи. При звонке вы можете не называть своего имени. Телефон экстренной помощи Nollalinja предназначен как для женщин, так и для мужчин.

Кризисный центр Monika

Тел. 0800 05058

Режим работы: по будням

Телефон экстренной помощи Кризисного центра Monika предназначен для женщин-иммигранток. Он обслуживает на многих языках. Вы можете позвонить по нему, если вы стали жертвой домашнего насилия, подверглись сексуальному насилию или же если вам угрожают сексуальным насилием.

Звонки бесплатные. В Кризисный центр Monika можно также обратиться через чат. Чат обслуживает на финском, английском, русском и арабском языках.

Приюты

Если вы подвергаетесь насилию со стороны своего супруга или другого члена семьи, вы можете обратиться в приют (turvakoti). В приюте вам будет безопасно, и там круглые сутки находится персонал. Вам помогут остановить насилие и посоветуют, как справиться с ситуацией. Пребывание в приюте бесплатно. В приют вы можете обратиться и в том случае, когда кто-то из членов семьи угрожает вам насилием.

Приют Mona предназначен только для женщин-иммигранток и их детей. Позвоните по дежурному телефону 045 639 6274, если вам необходимо место в приюте.

Помощь в случае сексуального насилия

Сексуальным насилием является:

  • изнасилование
  • принуждение к сексуальным действиям
  • сексуальное злоупотребление
  • приобретение сексуальных услуг у лица, не достигшего возраста 18 лет или у жертвы торговли людьми
  • сексуальная связь с лицом, не достигшим возраста 16 лет
  • сутенёрство.

Сексуальное насилие может происходить также в рамках парных отношений и в официальном браке. Сексуальное насилие всегда является преступлением, даже в официальном браке.

Tukinainen

Тел. 0800 97899

Tukinainen – это кризисный центр помощи жертвам изнасилований, где можно получить помощь и поддержку, если вы стали жертвой сексуального насилия. Помощь оказывается на финском и английском языках.

Центр поддержки SERI

Тел. 040 701 8446

В Хельсинки для жертв сексуального насилия работает Центр поддержки SERI. Центр поддержки SERI оказывает помощь жертвам сексуального насилия и консультирует их. Среди услуг центра, например, медицинское обследование и психологическая помощь. Центр поддержки обслуживает представителей всех полов. В центр поддержки SERI можно прийти без звонка, но всё же рекомендуется заранее позвонить.

Вы также всегда можете обратиться за помощью в поликлинику в своём муниципалитете.

Помощь в конфликтах на почве оскорбления чести и достоинства

Насилие на почве оскорбления чести и достоинства – это насилие, которое совершается в целях защиты чести и достоинства семьи или рода в ответ на действия члена семьи или рода, которые воспринимаются как порочащие их честь.

В Финляндии защита чести семьи или рода не является оправданием для угроз, принуждения или насилия. Насилие и угрозы являются преступлением вне зависимости от происхождения (культуры) жертвы и преступника.

Насилием на почве оскорбления чести и достоинства может считаться, например:

  • принуждение
  • ограничение, например, вмешательство в выбор одежды, круга общения и увлечений
  • угрозы, например, запугивания отправить на родину
  • принуждение к вступлению в брак или препятствование разводу.

Если вы подверглись насилию в семье на почве оскорбления чести и достоинства или же вам угрожает такое насилие, вы можете обратиться в службу Sopu. Контактную информацию вы найдёте на сайте службы Sopu.

Помощь для прекращения насилия

Линия для мужчин (Miehen Linja)

Тел. 09276 62 899

Электронная почта: kontakti(at)lyomatonlinja.fi

Miehen Linja – это служба помощи мужчинам-иммигрантам, которые применяют или опасаются, что будут применять насилие по отношению к своей супруге или иным членам семьи. Вы можете договориться о встрече по телефону, в чате или по электронной почте. Miehen Linja обслуживает на финском, английском, шведском, французском и греческом языках. Кроме того, предусмотрена возможность обслуживания на родном языке через переводчика.

Запрет на приближение

Если кто-либо постоянно досаждает или угрожает вам и вы хотели бы получить защиту, вы можете подать заявление на вынесение для данного лица запрета на приближение (lähestymiskielto). Запрет на приближение означает, что этот человек не сможет контактировать с вами. Вы можете подать заявление о наложении запрета на приближение в полицию или в уездный суд (käräjäoikeus). Вы можете спросить совета в бюро социального обслуживания (sosiaalitoimisto) по месту жительства или в юридической консультации (oikeusaputoimisto). Если у вас имеются доказательства угроз и беспокойств, их стоит сохранить.

Если вы стали жертвой торговли людьми или подверглись принуждению к труду

Торговля людьми (ihmiskauppa) является в Финляндии преступлением. Торговля людьми – это, например:

  • принуждение к низкооплачиваемому или бесплатному труду
  • принуждение к занятию проституцией
  • принуждение к попрошайничеству или к совершению преступных деяний
  • принуждение к вступлению в брак.

Я – жертва торговли людьми?

Вы можете считаться жертвой торговли людьми, если:

  • вас принуждают делать что-то против своей воли
  • кто-то угрожает насилием вам или вашей семье
  • вас принуждают к чему-либо под угрозой выдачи властям
  • кто-то препятствует вашему свободному передвижению или контролирует его
  • вам запрещают свободно обсуждать свою ситуацию с другими людьми.

Жертвами торговли людьми могут становиться женщины, мужчины или дети. Совершать действия по торговле людьми могут как профессиональные преступники, так и знакомые, друзья или родственники жертвы.

Помощь жертвам торговли людьми

Жертвы торговли людьми могут получить помощь. Если вы подозреваете, что стали жертвой торговли людьми, обратитесь в систему помощи жертвам торговли людьми. Контактные данные вы найдёте на сайте ihmiskauppa.fi.

Дежурная служба для жертв преступлений

Если вы стали жертвой преступления, вы можете обратиться за поддержкой и консультацией в Дежурную службу для жертв преступлений. В службу можно обратиться по телефону, через чат или же лично, посетив одно из отделений. Дежурная служба для жертв преступлений (Rikosuhripäivystys) также предоставляет бесплатные консультации юриста.

Если вас принуждают к занятию проституцией, вы также можете обратиться за помощью в Pro-tukipiste. Данная организация действует в Хельсинки, Тампере и Турку. Контактную информацию вы найдёте на сайте Pro-tukipiste.

Вид на жительство для жертв торговли людьми

Если вы стали жертвой торговли людьми или же имеются обоснованные подозрения в этом, вам может быть предоставлен вид на жительство в Финляндии. Чтобы ходатайствовать о предоставлении вида на жительства в качестве жертвы торговли людьми, вы должны находиться в Финляндии. Если вы находитесь в особо уязвимом положении, вы можете получить постоянный вид на жительство. Дополнительную информацию о виде на жительство для жертв торговли людьми можно получить в Департаменте по делам миграции.

Вид на жительство или справка в связи с эксплуатацией со стороны работодателя

Если у вас уже имеется вид на жительство в Финляндии и вы подверглись эксплуатации со стороны работодателя, вы можете подать заявление на продление вида на жительство или предоставление справки о расширенном праве на работу вследствие эксплуатации со стороны работодателя. Подайте заявление на продление вида на жительства в связи с эксплуатацией со стороны работодателя, если срок действия вашего нынешнего вида на жительство истекает и у вас нет нового работодателя. Подайте заявление на предоставление справки в связи с эксплуатацией со стороны работодателя, если у вас есть действующий вид на жительство и вы нашли нового работодателя. Справка или продление вида на жительство позволяют вам работать в любой сфере.