Переезд в Финляндию

Жизнь в Финляндии

Города

Soita ja kysy neuvoa

Позвоните и спросите совета

В этом разделе приведены номера телефонов, по которым вы можете позвонить и спросить совета. Данные телефонные службы организованы различными государственными органами и общественными организациями. Обратите внимание, что InfoFinland не предоставляет консультационных услуг, и в InfoFinland невозможно позвонить.

Информация о государственных услугах

Вам необходима помощь в получении государственных услуг или помощь при их использовании? Спросите совета в Национальной консультации. Национальная консультация направит вас в нужную службу, поможет в вопросах ведения дел в Интернете и ответит на вопросы о государственных услугах. Национальная консультация не занимается ведением дел – она консультирует и направляет в соответствующие службы.

Услуги предоставляются на финском, шведском и английском языках.

Звоните по телефону: 0295 000

Часы работы консультации по телефону:
Понедельник-пятница 08–21
Суббота 09–15

Информация о социальном обеспечении в Финляндии

Услуги по телефону Kela

Вопросы, относящиеся к социальному обеспечению, при переезде в Финляндию или выезде за границу:
020 634 0200 (обслуживание на финском и английском языках)

Kela предоставляет телефонные консультации в том числе на русском и арабском языках. Услуга предназначена для тех, кто не владеет финским, шведским или английском языком в достаточной степени.

Русскоязычные клиенты: 020 634 4901
Арабоязычные клиенты: 020 634 4902

Услуги, предоставляемые Kela по телефону, доступны с понедельника по пятницу, с 9 до 16.

Вы также можете записаться на телефонный приём в Kela. Вы можете записаться на приём по телефону или на сайте Kela. Если вы записались на приём по телефону, консультант Kela перезвонит вам в согласованное время. Если вам необходим переводчик, сообщите об этом при записи на приём. Если вам необходим переводчик, то запись на приём необходимо производить минимум за неделю до приёма. Иногда переводчика можно ждать и дольше. Переводчика заказывает Kela.

Правовая помощь

Организация Pakolaisneuvonta ry

Организация Pakolaisneuvonta предоставляет правовую помощь беженцам, лицам, нуждающимся в убежище и прочим иностранцам. Консультации предоставляются на финском и английском языках.

09 2313 9325 (пн-пт 10-12)

Консультация лицам без документов: 045 2377 104 (по понедельникам с 14 до 16).

Дежурная служба для жертв преступлений

Телефон экстренной помощи 116 006
Консультация юриста по телефону 0800 161 177

Задачей дежурной службы для жертв преступлений (RIKU) является улучшение положения жертвы преступления, её близких и свидетеля по уголовному делу. Вы можете позвонить в дежурную службу для жертв преступлений, если вы или ваши близкие стали жертвами преступления или вы являетесь свидетелем преступления. Вам не требуется называть своё имя по телефону. По телефону вы можете получить поддержку, а при необходимости ваш звонок может быть перенаправлен к другому специалисту. У юриста вы сможете получить информацию о своих юридических правах.

Услуги для работников и предпринимателей

Справочная служба по вопросам трудовых отношений для иммигрантов

Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с трудовыми отношениями, вы можете обратиться в справочную службу по вопросам трудовых отношений для иммигрантов. Консультации предоставляет Центральный союз профсоюзов Финляндии SAK. Вы можете обратиться за консультацией, даже если вы не состоите в профсоюзе. Юрист ответит на вопросы, касающиеся, например, трудового договора, заработной платы или режима рабочего времени. Бесплатные консультации предоставляются на финском или английском языке.

Справочная служба по вопросам трудовых отношений работает с понедельника по четверг с 9 до 11 и с 12 до 15.

Телефон: 0800 414 004

Служба занятости и экономического развития

Консультации на финском языке: 0295 025 500
Консультации на шведском языке: 0295 025 510
Консультации на английском языке: 0295 020 713

Консультационная служба предоставляет информацию об услугах Бюро занятости и экономического развития. Вы также сможете получить советы и консультации по вопросам получения вида на жительство для работника.

Yritys-Suomi

Справочная служба: 0295 020 500

Справочная служба «Yritys-Suomi» предоставляет информацию, советы и консультации о государственных услугах для предпринимателей и по вопросам, связанным с началом предпринимательской деятельности.

Налоговое управление

Консультации о налогообложении в Финляндии по-английски: 029 497 050
Международное налогообложение физических лиц:029 497 024

Сервис «Международное налогообложение физических лиц» предоставляет информацию о налогообложении доходов, полученных из-за границы, и налогообложении работы за границей, а также влиянии переезда за границу на вопросы налогообложения. Данный сервис проконсультирует по вопросам налогообложения лиц, прибывших в Финляндию на работу, а также об обязанностях работодателей в международных вопросах.

Помощь при финансовых проблемах

«Долговая линия» (Velkalinja)

Справочная служба: 0800 9 8009

Вы можете позвонить в «Долговую линию» бесплатно из любой точки Финляндии и анонимно обсудить свои финансовые проблемы или финансовые проблемы своих близких. Затруднения могут быть крупными и мелкими. В ходе разговора специалисты выяснят ситуацию звонящего, дадут советы, а при необходимости – направят за помощью к соответствующему специалисту.

Дискриминация и расизм

Уполномоченный по вопросам дискриминации

Дежурная служба: 0295 666 817

Вы можете обратиться в офис уполномоченного по вопросам дискриминации, если вы стали объектом дискриминации или расистского отношения или считаете, что к вам относятся некорректно ввиду вашего этнического или иностранного происхождения. Дежурный инспектор может проконсультировать вас по телефону и согласовать будущие возможные действия для дальнейшего расследования дела.

Вы можете общаться по телефону по-фински, по-шведски или по-английски.

Уполномоченный по вопросам равенства

Справочная служба: 0295 666 842

Если вы подозреваете, что работодатель, учебное заведение или иная структура дискриминирует вас по половой принадлежности или иным образом нарушает закон о равенстве между мужчинами и женщинами, вы можете попросить совета и консультации, а также помощи для рассмотрения дела у уполномоченного по вопросам равенства. Уполномоченный по вопросам равенства также предоставит вам подробную информацию о Законе о равенстве.

Помощь семьям

Ассоциация семьи

Бесплатная консультация для иммигрантов по вопросам, связанным с благополучием семьи и воспитанием детей. Консультации на разных языках:

Курдский (соранийский), дари и персидский: 050 325 6450
Русский и английский: 050 325 7173

Консультации по вопросам, связанным со здоровьем

Общество душевного здоровья Финляндии

Национальный телефон кризисной службы: 010 195 202

Номер кризисной помощи на арабском языке: 040 195 8202. Вы также можете обратиться к оператору на английском языке.

Телефон кризисной службы Общества душевного здоровья Финляндии предлагает непосредственную помощь по телефону лицам, находящимся в кризисе, и их близким. На телефонные звонки отвечают сотрудники кризисного центра и добровольцы, прошедшие специальное обучение. Когда вы звоните, вам не требуется называть своё имя. По телефону кризисной службы вы можете в дружественной и поддерживающей атмосфере рассказать о том, что случилось, или о сложной жизненной ситуации.

Центр поддержки иммигрантов-инвалидов Hilma

Дежурная служба: 044 7577 099

Вы сможете получить консультации и советы по вопросам заполнения бланков и подачи заявлений на получение социальных льгот и услуг для инвалидов. Вы также можете узнать о наличии возможности пройти курс реабилитации, обучения, получения работы или поиска других занятий. Вы можете общаться по телефону по-фински, по-шведски, по-английски и по-немецки. Стоимость звонка соответствует стоимости обычного телефонного звонка.

Круглосуточный Центр отравлений

Отравления, лечение и профилактика: (09) 471 977

В центре отравлений вы можете задать вопрос о профилактике и лечении внезапного отравления.

Помощь, связанная с прекращением применения насилия

Nollalinja

Тел. 080 005 005
График: ежедневно

Nollalinja – это телефон экстренной помощи, куда вы можете позвонить, если вы стали жертвой домашнего насилия, подверглись сексуальному насилию или же если вам угрожают насилием. По телефону экстренной помощи можно звонить в любое время суток. Сотрудники говорят на финском, шведском и английском языках. Звонок в Nollalinja бесплатный, время разговора с сотрудником не будет отражено в вашем счете за услуги связи. При звонке вам не требуется называть своё имя. Телефон экстренной помощи Nollalinja предназначен как для женщин, так и для мужчин.

Линия для мужчин (Miehen Linja)

Телефон экстренной помощи: (09) 276 62 899

Линия для мужчин – это служба помощи для иммигрантов-мужчин, которые проявляют насилие или опасаются, что могут проявить насилие по отношению к своим близким или в семье.

Кризисный центр Monika

Дежурная служба: 0800 05058

Мы оказываем помощь и консультации женщинам-иммигрантам-, столкнувшимся с насилием или с его угрозой. При звонке вам не требуется называть своё имя.

Maria Akatemia

Открытая линия: 09 7562 2260

Поддержка и помощь женщинам, которые проявляют или опасаются, что могут проявить насилие. Все разговоры конфиденциальные. Вы можете звонить в Открытую линию и общаться по-фински, по-шведски и по-английски.

Помощь жертвам торговли людьми

Финская национальная ассоциация помощи жертвам торговли людьми

Телефон экстренной помощи: 02954 63177

Обратитесь в Ассоциацию помощи жертвам торговли людьми, если вы полагаете, что вы стали такой жертвой.

Вы получите помощь, даже если:

  • вы находитесь в стране незаконно
  • у вас нет документов, удостоверяющих личность, или паспорта
  • вам или вашим близким угрожают
  • вы владеете только родным языком
  • вы в долгах