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Problèmes liés au logement

Rechercher un logement

Je ne trouve pas de logement bon marché.

Dans la plupart des grandes villes, il y a peu de locations libres. Les logements situés à proximité du centre-ville sont plus chers. C’est la raison pour laquelle les Finlandais habitent dans des appartements relativement petits. La plupart habitent également loin du centre-ville ou dans une autre commune voisine, et font un plus long trajet pour aller au travail. Si vous ne trouvez pas d’appartement bon marché, posez-vous la question de savoir si vous pouvez habiter dans un plus petit appartement ou plus loin du centre-ville. De nombreuses petites localités ont de nombreux logements libres, et les loyers sont plus abordables.

Si vous envisagez de déménager d’une petite localité dans une grande ville, recherchez un logement à l’avance.

En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Location.

J’ai déposé une demande de location auprès de la commune, mais je n’ai toujours pas obtenu de logement bien que le temps passe.

Il n’y a pas suffisamment de logements de la commune pour tous ceux qui en font la demande. Il est recommandé de chercher un logement à plusieurs endroits. Suivez également les offres de locations privées. N’oubliez pas de mettre votre demande à jour, lorsqu’elle est encore valide. Sinon, votre demande pourrait expirer. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Location.

Je soupçonne d’avoir été victime de discrimination durant ma recherche de logement. Où trouver de l’aide ?

Selon la loi, les loueurs n’ont pas le droit de discriminer quiconque sur la base de l'origine ethnique, de la religion ou de la nationalité lorsqu’ils choisissent leur locataire. Un loueur privé a toutefois le droit de choisir quel locataire il veut prendre dans son appartement sans avoir à justifier son choix. Si vous soupçonnez que vous avez été victime de discrimination, vous pouvez demander conseil, par exemple auprès du Délégué contre la discrimination.

linkkiYhdenvertaisuusvaltuutettu:
Service clients du Délégué contre la discriminationfinnois | suédois | anglais

Location d’un appartement

Est-ce que je dois payer une commission à l’agent si je loue un appartement ?

Généralement, c’est le loueur qui doit payer cette commission. Vous ne devrez payer de commission que si vous avez signé à l’avance avec l’agent un contrat écrit de prestation pour trouver un appartement. Si vous n’avez pas signé de contrat à l’avance, l’agent n’a pas le droit d’exiger que vous payiez une commission. S’il essaie de vous faire payer, vous pouvez porter plainte. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Délits.

L’agent exige que je lui verse une commission pour voir le logement. Est-ce que je dois payer ?

Vous avez le droit de voir l’appartement à l’avance, et l’agent n’a pas le droit d’exiger de l’argent pour cela. Si vous rencontrez des problèmes, prenez contact avec l’agence pour les consommateurs Kuluttajaneuvonta.

linkkiKilpailu- ja kuluttajavirasto:
Services aux Consommateurs finnois | suédois | anglais

L'agent exige que je paie une commission de réservation pour une location. Est-ce que je dois payer ?

En Finlande, il n’y a pas de commission de réservation. Ne payez rien avant d’avoir un contrat de location pour le logement. En savoir plus sur les paiements relatifs aux locations, par exemple, sur la caution, sur les pages d’InfoFinland Contrat de location.

Le loueur exige que je contracte une assurance habitation. Où contracter une assurance habitation ? Est-ce que je peux résilier le contrat ultérieurement ?

En Finalnde, de nombreuses compagnies d’assurance vendent des assurances habitation. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Vie quotidienne en Finlande.

Il est recommandé de contracter une assurance habitation, même si elle n’est pas exigée dans le contrat de location. Il n’est pas recommandé de résilier l’assurance habitation tant que vous habitez dans l’appartement. Si par exemple, vous causez un dégât des eaux et que vous n’avez pas d’assurance habitation, vous devrez payer la totalité des frais par vos propres moyens. La facture peut s'élever à plusieurs milliers d’euros.

Que dois-je prendre en compte avant de signer le contrat de location ?

Allez visiter l’appartement avant de le louer. Vérifier que le logement existe bien, c’est-à-dire qu’il se trouve bien à la même adresse que celle indiquée dans le contrat. Assurez-vous également que l’appartement est dans l’état dans lequel il vous a été décrit. Vérifiez ce qui est rédigé dans le contrat de location, c’est-à-dire les clauses se rapportant à la location et le délai de préavis. Il est bon de passer en revue l’appartement et ses éventuels défauts avec le propriétaire ou ses représentants. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Contrat de location.

Quand dois-je payer la caution ?

Payez la caution après avoir obtenu le contrat de location écrit. Le loueur peut indiquer un numéro de compte bancaire sur lequel verser la caution. Vous pouvez aussi ouvrir un compte distinct à la banque pour la caution. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Contrat de location.

Le louer a suggéré que nous passions un accord de location par oral. Un contrat oral est-il suffisant ?

Faites toujours un contrat de location par écrit. Ainsi, vous pourrez prouver ce qui a été convenu, si des problèmes surviennent. Conservez soigneusement le contrat de location.

L’appartement que je loue comporte des défauts. Est-ce que le loueur peut exiger après-coup que je lui verse de l’argent pour des défauts que je n’ai pas causés moi-même ?

Il est recommandé de noter par écrit les défauts constatés dans l’appartement avec votre loueur, au début de la location. Vous pouvez aussi prendre des photos mettant ces défauts en évidence. Ainsi, vous pourrez vous assurer que vous ne serez pas tenu responsable de défauts que vous n’avez pas causés.

Résiliation du bail

J’ai résilié mon contrat de location, mais mon loueur exige que je lui verse un loyer jusqu’à ce qu’il trouve un nouveau locataire. Est-ce que je dois payer ?

Si vous avez un contrat de location valide pour une durée indéterminée, le temps de préavis est généralement d’un mois calendaire. Le délai commence à la fin du mois auquel vous résiliez votre contrat. Lorsque la période de préavis s’est entièrement écoulée, votre loueur ne peut pas exiger que lui payiez de loyer. Il n’est pas possible de résilier un contrat à durée déterminée pendant sa période de validité. Au besoin, vous pouvez essayer de négocier une résiliation anticipée du contrat de location. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Contrat de location.

J’ai un contrat de location valide pour une durée indéterminée. Je l’ai résilié le 02/06. Le louer demande que je lui paye aussi le loyer du mois de juillet. Est-ce que je dois payer ?

Si vous n’avez pas convenu autre chose dans votre contrat de location, la période de préavis est calculée, selon la loi, à partir de la fin du mois calendaire, pendant lequel vous résiliez votre contrat de location. Si vous résiliez votre location le 02/06, la période de préavis commencera seulement le 30/06 et dure un mois. Vous devrez alors payer le loyer de juillet. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Contrat de location.

Perdre son logement

Je n’ai pas les moyens de payer le loyer. Que faire ?

Contactez le loueur dans les plus brefs délais et essayez de négocier un délai supplémentaire pour payer. Examinez si vous pouvez retarder d’autres paiements afin de pouvoir vous acquitter de votre loyer. Prenez également contact avec votre banque et demandez si la banque peut vous octroyer un prêt qui vous permettra de payer votre loyer. Demandez à KELA si vous pouvez bénéficier d’une aide au logement ou non et d’une autre allocation. Vous pouvez également demander des conseils et de l’aide auprès du bureau d’endettement de la commune, des services sociaux ou d’un conseiller logement de la commune, de la société de location ou d‘une association, par exemple, Takuusäätiö. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Problèmes financiers.

Je dois quitter mon logement pour cause de divorce. J’ai également peur de perdre mon droit de séjour. Que faire ?

Sur la page d’InfoFinland Location, vous trouverez des informations sur la recherche de logement.

Le divorce peut avoir un impact sur votre droit de séjour, si vous avez un titre de séjour provisoire sur la base du lien familial. Dans certains cas, le permis peut cependant être prolongé si vous avez des liens établis en Finlande, par exemple, un emploi. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Mon permis de séjour peut-il être annulé.

Le loueur a menacé de vous expulser de la location à cause du bruit que vous faites.

Si vous violez sans cesse les règles du bâtiment, le loueur a le droit de résilier le contrat de location. Essayez de régler votre différend avec votre loueur avant que le contrat ne soit résilié. Vous pouvez également contacter le centre de conciliation entre voisins (Naapuruussovittelun keskus).

Je dois déménager de mon appartement, mais je n’ai pas encore trouvé d’autre logement. Que faire ?

En Finlande, les communes offrent des services aux sans-abri. De nombreuses organisations et paroisses aident également les sans-abri. Ces services s’adressent à ceux qui ont élu Domicile en Finlande. Si vous vous retrouvez sans logement, contactez le bureau des affaires sociales ou le centre social de votre quartier. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Absence de logement.

Conflits entre voisins

Mon voisin fait du bruit. Que faire ?

Vos voisins n’ont pas le droit de faire du bruit, la nuit par exemple. Si vos voisins ne respectent pas cette règle de manière répétée et aggravée, vous pouvez contacter le gestionnaire de la copropriété ou le loueur.

Mon voisin se plaint sans cesse du bruit. Quels bruits sont autorisés dans un immeuble ?

Le règlement de la copropriété indique les heures pendant lesquelles le silence doit être observé dans le bâtiment. Généralement, dans un immeuble, ce règlement est affiché en bas de la cage d’escaliers. Vous ne pouvez pas faire de bruit excessif, comme, jouer d’un instrument ou écouter de la musique bruyante, durant les heures pendant lesquelles le silence doit être observé, mais les bruits normaux sont autorisés.

Où trouver de l’aide en cas de conflits avec votre voisin ?

Si vous êtes en situation de conflit avec vos voisins et que vous n’êtes pas en mesure de le résoudre par vous-même, vous pouvez chercher de l’aide auprès du centre de conciliation entre voisins, Naapuruussovittelun keskus, ou auprès du gestionnaire de la copropriété. La conciliation entre voisins signifie que les voisins discutent entre eux et que la discussion est orientée par un médiateur neutre. Lors de cette rencontre, il est possible de convenir de la manière de résoudre le problème. La conciliation est une procédure gratuite. En savoir plus sur le centre de conciliation entre voisins sur les pages de Naapuruussovittelun keskus.

linkkiNaapuruussovittelun keskus:
Informations sur la médiation de voisinagefinnois | anglais

Vie quotidienne et logement

Que faire si j’oublie mes clés à la maison ?

La société d’entretien de la copropriété ou son gestionnaire conserve généralement les doubles de clés et ouvre les portes en échange d'un paiement. Dans les immeubles, leur numéro de téléphone se trouve près de la porte, et vous pouvez les appeler dans cette situation.

Comment bien trier les déchets ?

En Finlande, on trie, par exemple, les biodéchets, le carton, le verre, le métal, les déchets dangereux et les déchets mixtes. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Gestion et recyclage des déchets.

Quels points prendre en considération lorsque j’utilise le sauna de mon logement ?

Ne jamais mettre quoi que ce soit au-dessus du poêle du sauna, et ne pas utiliser le sauna comme débarras ou pour faire sécher votre linge, car ceci risque de causer un incendie. Éteignez toujours le poêle électrique du sauna après utilisation. En savoir plus sur la page d’InfoFinland : Sécurité domestique.

Que faire si le robinet d’eau fuit ?

Appelez la société d’entretien avec laquelle votre immeuble/copropriété a un contrat. La société d’entretien peut effectuer de petites réparations, comme réparer le robinet ou déboucher les égouts.

Problèmes d’humidité

Il y a des problèmes humidité ou d’autres défauts dans votre appartement. Comment procéder ?

Contactez immédiatement la société d’entretien, le gestionnaire de copropriété ou le loueur. Les défauts doivent être réparés rapidement pour éviter qu’ils s’aggravent.

Nous créons beaucoup d’humidité en cuisinant. Que faire ?

Si votre logement est équipé d’une ventilation mécanique, ouvrez les fenêtres pour aérer. Ceci est très important si vous remarquez que de la vapeur ou de l’humidité s’accumule sur les fenêtres quand vous cuisinez. Utilisez la hotte lorsque vous faites à manger. Vérifiez que les sorties d’air sont ouvertes. Si vous endommagez l’appartement, vous devrez rembourser les dégâts. En savoir plus sur la page d’InfoFinland Droits et obligations de l’habitant.

Services de conseil

Où obtenir de l’aide et des conseils en matière de logement ?

Vous disposez de nombreuses ressources pour obtenir des renseignements en matière de logement. En savoir plus sur la page d’InfoFinland Location.