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Vie quotidienne en Finlande

Compte bancaire

Vous avez besoin d’un compte bancaire pour gérer vos affaires financières. Il est recommandé de comparer les services et les prix des différentes banques afin de trouver l’option la plus avantageuse pour vous.

Lorsque vous ouvrez un compte bancaire, vous avez besoin d’un passeport, d’une carte d’identité pour étrangers ou d’une autre pièce d’identité officielle. Si vous n’avez pas de passeport ou de carte d’identité pour étrangers, vous devez vérifier quelles sont les pièces d’identité acceptées par la banque. Certaines banques acceptent un passeport d’étranger délivré par les autorités finlandaises, un document de voyage de réfugié ou une autre pièce d’identité pouvant être acceptée comme document de voyage. Dans certaines situations, la banque peut exiger d’autres preuves d’identité si votre document indique que votre identité n’a pas pu être vérifiée.

Vous ne pouvez pas prouver votre identité avec un permis de conduire.

Lorsque vous ouvrez un compte bancaire, la banque est légalement tenue de demander à quelles fins vous comptez utiliser votre compte. La banque peut également vérifier votre solvabilité. La banque a besoin que vous lui fournissiez les informations suivantes :

  • votre nom
  • votre numéro d’identification personnel
  • votre adresse en Finlande ou à l’étranger
  • si vous payez des impôts ailleurs qu’en Finlande, l’adresse dans cet autre pays
  • les mêmes informations pour les personnes ayant le droit d’utiliser le compte.

Lorsque vous ouvrez un compte bancaire, vous devez également faire une demande d’identifiants bancaire en ligne. Ces identifiants vous permettent notamment d’effectuer de nombreuses démarches administratives en ligne. Cependant, les exigences sont plus strictes pour les identifiants que pour ouvrir un compte. Dans certaines situations, vous ne pourrez donc pas obtenir d’identifiants bancaires même si vous avez un compte bancaire.

Si vous souhaitez obtenir des conseils pour les affaires bancaires, vous pouvez appeler le Service de médiation financière (Fine). Le service est gratuit, vous ne payez que la communication téléphonique. Les langues de service sont le finnois, le suédois et l’anglais.

Service de médiation financière
Lun-ven 9h-16h
tél. 09 6850 120

linkkiFinanssialan keskusliitto:
Démarches bancaires pour un étranger finnois | anglais

Carte d’identité d'étranger

La police peut vous délivrer une carte d’identité d'étranger, si vous avez été identifié et que votre identité a été prouvée de manière fiable. Votre identité peut être vérifiée à partir d'un document qui prouve votre identité. Si vous n'avez pas ce genre de document, vos empreintes digitales peuvent être comparées aux empreintes digitales qui ont été enregistrées sur la carte de permis de séjour ou sur la carte de séjour. De plus, il est requis :

  • que vous soyez titulaire d'un permis de séjour ou d'une carte de séjour en vigueur, et que votre droit de séjour soit enregistré.
  • que vous soyez domicilié en Finlande ; et que
  • vos données soient enregistrées dans le système du Registre civil finlandais.

La carte d’identité d'étranger vous permet de prouver votre identité en Finlande. Vous pouvez l'utiliser, par exemple, lorsque vous ouvrez un compte bancaire en Finlande. Toutefois, celle-ci ne peut pas être utilisée comme document de voyage pour se rendre à l’étranger.

linkkiPoliisi:
Carte d'identitéfinnois | suédois | anglais

Assurances

Pour le logement, il est conseillé de contracter une assurance habitation. L’assurance habitation rembourse notamment les dommages envers vos meubles et vos autres biens. Les compagnies d’assurances vendent les assurances habitation. Si vous utilisez votre propre véhicule, conformément à la loi, vous devez contracter une assurance automobile.

Si vous souhaitez contracter une assurance personnelle auprès d’une compagnie d’assurances finlandaise, vous aurez généralement besoin d’une carte Kela finlandaise. Les assurances personnelles sont notamment les assurances accident, les assurances soins médicaux et les assurances vie.

linkkiVakuutusfakta.com:
Compagnies d'assurances en Finlandefinnois

Téléphone

Lorsque vous souscrivez à un abonnement téléphonique en Finlande, vous obtenez un numéro de téléphone finlandais. De nombreuses entreprises proposent des abonnements téléphoniques. Pour souscrire à un abonnement, vous avez besoin d’un numéro d’identification personnel finlandais et vous devez avoir une adresse en Finlande. En général, vous devez également présenter vos informations de comportement de paiement, c’est-à-dire les preuves que vous avez payé vos factures et n’avez pas d’enregistrement pour défaut de paiement. Autrement, vous devez effectuer un paiement anticipé sur votre abonnement.

Vous pouvez également acheter un abonnement prépayé. Vous n’aurez alors pas besoin de numéro d’identification personnel finlandais et d’adresse en Finlande. La carte prépayée possède une certaine quantité de crédit et permet d’appeler. Les abonnements prépayés s’achètent notamment dans les kiosques R-kioski, dans certains supermarchés ou sur Internet.

Lorsque vous appelez à l’étranger, il est recommandé de vérifier quels indicatifs pour l’étranger vous permettent d’appeler à meilleur prix. De nombreuses entreprises proposent des indicatifs pour l’étranger bon marché. Veuillez noter que le prix de la communication dépend malgré tout toujours du pays où vous appelez. Vérifiez quelle est l’option la plus avantageuse pour vous.

linkkiPuhelinliittymat.fi:
Opérateurs téléphoniques en Finlandefinnois

linkkiTeleAle:
Téléphoner bon marché à l'étrangerfinnois | suédois | anglais

linkkiGlobetel:
Téléphoner bon marché à l'étrangerfinnois | anglais

linkkiNettia:
Téléphoner bon marché à l'étrangerfinnois | anglais | russe

linkkiSkype:
Téléphoner bon marché à l'étrangerfinnois | suédois | anglais | russe | estonien | français | espagnol | turc | chinois | allemand | portugais | polonais | norvégien | hollandais | hongrois | japonais

Internet

En Finlande, de nombreuses démarches peuvent être effectuées sur Internet. Souvent, vous pouvez effectuer vos démarches administratives ou régler des affaires avec des entreprises par le biais de leurs sites Internet. Il est recommandé d’obtenir une connexion Internet au plus tôt après avoir emménagé en Finlande.

Vous obtiendrez une connexion Internet chez vous après avoir signé un contrat auprès d’un fournisseur Internet. Il est recommandé de comparer les prix des fournisseurs avant de signer un contrat. En Finlande, il y a de nombreuses entreprises qui proposent divers abonnements Internet. Vous trouverez ces entreprises notamment avec les moteurs de recherche en ligne en tapant les mots "internetliittymä" dans la barre de recherche. Les prix des abonnements varient considérablement.

Vous pouvez également utiliser Internet gratuitement dans les bibliothèques si vous avez une carte de bibliothèque. Vous obtiendrez une carte de bibliothèque gratuitement auprès de la bibliothèque. Plus d’informations sur la page d’InfoFinland Bibliothèques. De plus, dans certains cafés, les clients peuvent utiliser Internet.

linkkiViestintävirasto:
Abonnements Internet et téléphoniques finnois | suédois | anglais

Prix en Finlande

Les prix sont élevés en Finlande. Par exemple, la nourriture et de nombreux services en Finlande sont plus chers que la moyenne européenne. Le prix des logements varie beaucoup. Dans les grandes villes, les logements sont beaucoup plus chers que dans les petites communes.

linkkiTilastokeskus:
Prix à la consommation dans les pays européensfinnois | suédois

linkkiTilastokeskus:
Prix des locations à financement libreanglais

linkkiTilastokeskus:
Prix des locations subventionnées par l'Étatanglais

linkkiAsuntojen.hintatiedot.fi:
Informations sur les prix des appartements vendusfinnois | suédois

Achats et droits des consommateurs

Toute personne qui achète des biens ou des services est un consommateur. La loi de protection des consommateurs protège les droits du consommateur en Finlande. Si vous achetez un bien avec des défauts que vous n’avez pas occasionnés vous-même, vous avez le droit d’être dédommagé. Vous pouvez notamment obtenir le même bien non défectueux ou être remboursé.

Si vous avez acheté un bien avec des défaillances, contactez tout d’abord le vendeur. Si vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord avec le vendeur, vous pouvez contacter le conseil des consommateurs.

linkkiKilpailu- ja kuluttajavirasto:
Services aux Consommateurs finnois | suédois | anglais

linkkiSuomi.fi:
Informations sur les droits du consommateurfinnois | suédois | anglais

linkkiKuluttajaliitto:
Informations sur les droits du consommateurfinnois

Transports en commun

Les transports en commun fonctionnent bien en Finlande. Vous pouvez vous déplacer en train et en bus presque partout en Finlande. De nombreuses villes sont également accessibles en avion. Dans les grandes villes et leurs alentours, il y a également un réseau de transport local efficace. Le transport local consiste souvent en un réseau de bus.

Plus d’informations sur la page d’InfoFinland Les transports en Finlande.

Permis de conduire

En Finlande, vous pouvez passer le permis de conduire si vous avez plus de 18 ans. Si vous avez un permis de conduire d’un autre pays, les démarches à effectuer varient selon la situation.

Plus d’informations sur la page d’InfoFinland Les transports en Finlande.

Climat et habillement

Le climat finlandais est plus froid que dans de nombreux autres pays. En Finlande, la température moyenne en hiver est inférieure à 0 ºC et en été supérieure à 10 ºC. En automne et au printemps, les températures varient entre ces moyennes. En hiver, il est recommandé de s’habiller chaudement. Plus d’informations sur le climat finlandais sur la page d’InfoFinland Le climat finlandais.

Médias

En Finlande, il y a presque 200 journaux, quatre chaînes de télévision publiques et de nombreuses chaînes de télévision commerciales. Plus d’informations sur la page d’InfoFinland Les médias en Finlande.

Culture finlandaise

Vous obtiendrez plus d’informations sur la culture finlandaise sur la page d’InfoFinland Les coutumes finlandaises et La culture du travail en Finlande.