Saavutettavuus

Accessibilité

Bienvenue, ceci est la description d’accessibilité du service InfoFinland.fi de la ville de Helsinki

Cette description d’accessibilité concerne le service www.infofinland.fi et a été rédigée / mise à jour le 6/10/2020.

Une organisation d’experts externe a procédé à l’évaluation de l’accessibilité du service.

Objectif de la ville

Dans l’accessibilité des services numériques, l’objectif de Helsinki est d’atteindre au moins le niveau AA ou supérieur conforme aux critères de WCAG, si ceci peut être réalisé raisonnablement.

Statut de la disponibilité du service numérique

Satisfait en partie aux exigences en matière d’accessibilité.

Contenu non accessible

Les pages Web ne sont pas intégralement conformes aux exigences.

Compréhensible : Mode de fonctionnement des liens principaux qui orientent à l'extérieur du site

Contenu non accessible et ses défaillances

Le site contient des liens multilingues qui orientent à l’extérieur du site. Les liens s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre et on ne dit pas à l’utilisateur dans le texte du lien qu’il est transféré hors des pages.

Exigences en matière d’accessibilité qui ne sont pas satisfaites

3.2.2 Flux

Newsletter d'InfoFinland

Le service de newsletter d'InfoFinland n'est pas entièrement disponible. L'acquisition d'un nouveau système est en cours et l'objectif est de le mettre en service au cours de l'année 2021.

Avez-vous noté une défaillance d’accessibilité dans nos services numériques ? Merci de nous le communiquer, et nous ferons de notre mieux pour le corriger

Au moyen du formulaire en ligne

www.infofinland.fi/palaute

Par courriel

infofinland(at)hel.fi

Autorités de contrôle

Si vous notez des problèmes d’accessibilité sur notre site, veuillez dans un premier temps envoyer nous vos commentaires à nous, c’est-à-dire à l’administrateur des pages. La réponse peut prendre jusqu’à 14 jours. Si vous êtes satisfait(e) de la réponse ou que vous ne recevez aucune réponse au bout de deux semaines, vous pourrez alors faire une déclaration à l’agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud. Les pages de l’agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud indiquent clairement la manière de faire cette déclaration, ainsi que la manière dont le dossier est traité.

Coordonnées des autorités de contrôle

Agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud (Etelä-Suomen aluehallintovirasto)

Unité de contrôle de l’accessibilité (Saavutettavuuden valvonnan yksikkö)

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus(at)avi.fi

Numéro de téléphone standard 0295 016 000

Nous travaillons sans cesse pour améliorer l’accessibilité

Nous sommes engagés à améliorer l’accessibilité des services numériques

L’accessibilité du site a été améliorée au courant de ces dernières années. À l’occasion de la réforme du site en 2021-2022, notre service en ligne sera encore mieux accessible.

Ce site/cette application a été publié(e)

18/09/2013