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Autorités importantes

La police

Devoir de la police en Finlande

La police a pour tâche de veiller à l’ordre et à la sécurité de la société, ainsi que de prévenir et d’élucider les délits et crimes. De plus, la police délivre des passeports et des cartes d’identité.

linkkiPoliisi:
Informations sur la policefinnois | suédois | anglais

Résolution des enquêtes

En Finlande, la police est chargée de résoudre les enquêtes et d’engager des poursuites judiciaires. La police ouvrira une enquête si elle a des raisons de croire qu’il s’agit d’un délit.

En savoir plus sur la plainte pénale sur la page d’InfoFinland Délits.

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Informations sur les délitsfinnois | suédois | anglais

Passeports

Les citoyens finlandais peuvent faire une demande de passeport à la police. Faites une demande de passeport sur Internet ou au service de permis du bureau de police. S’il faut compléter une demande faite sur Internet, vous devrez vous rendre au bureau de police. Le passeport est payant.

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Demande d'un passeport finlandaisfinnois | suédois | anglais

Carte d’identité et carte d’identité d'étranger

La police délivre des cartes d’identité permettant de prouver l’identité. Faites une demande de passeport sur Internet ou au service de permis du bureau de police. S’il faut compléter une demande faite sur Internet, vous devrez vous rendre au bureau de police. La carte d’identité est payante.

Vous pouvez faire une demande de carte d’identité d'étranger à la police si,

  • vous résidez en Finlande en permanence
  • vous êtes inscrit(e) dans le registre de la population
  • vous êtes titulaire d’un permis de séjour valide
  • vous êtes en mesure de prouver votre identité.

La carte d’identité pour étrangers constitue une pièce d’identité en Finlande, mais ne peut pas être utilisée comme document de voyage à l’étranger.

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Carte d'identitéfinnois | suédois | anglais

Rendez-vous et assistance

Lorsque vous faites une demande de permis auprès de la police, vous pouvez prendre rendez-vous à l’avance sur son site Internet. Ceci vous évitera de faire la queue.

Le service d’assistance national de la police vous conseille dans les affaires non urgentes par téléphone et via le service Chat. Si l’affaire concerne une plainte pénale déjà déposée ou une demande de passeport ou de permis déjà engagée, veuillez contacter directement le bureau de police qui traite votre dossier.

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Prendre rendez-vous au service des permisfinnois | suédois | anglais | sami

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Service d’assistance de la Police finnois | suédois

linkkiPoliisi:
Coordonnées et services des bureaux de policefinnois | suédois | anglais

Kela

L’institut d’assurance sociale, Kela, fournit des aides financières pour différentes situations. Généralement, vous avez droit aux aides de Kela lorsque les autres revenus sont trop faibles.

Les aides de Kela sont, par exemple :

  • aide à la subsistance
  • retraite nationale, retraite de garantie et autres aides des retraités
  • aide au logement
  • aides liées aux maladies
  • protection durant le chômage
  • aides étudiantes
  • aides destinées aux familles avec enfants

Sur la page d’InfoFinland Sécurité sociale finlandaise, vous trouverez des informations sur les conditions pour bénéficier des aides de Kela.

linkkiKela:
Information sur Kelafinnois | suédois | anglais

L’Agence pour l’emploi et le développement économique

Une agence pour l’emploi et les activités économiques propose par exemple les services suivants :

  • services d’emploi
  • formation des travailleurs
  • services aux entrepreneurs
  • orientation professionnelle

Les agences pour l’emploi et les activités économiques élaborent des plans d’intégration des immigrés qui y sont inscrits. Par le biais de ces agences, il est possible de faire une demande d’inscription pour des cours de finnois, par exemple. Les agences pour l’emploi et les activités économiques donnent des informations sur les postes de travail disponibles. Les clients de l’agence peuvent faire une demande d’aide durant le chômage auprès de Kela.

linkkiTyö- ja elinkeinoministeriö:
Agence pour l'emploi et l'activité économiquefinnois | suédois

Le bureau social

Il y a un bureau social (sosiaalipalvelutoimisto) dans chaque commune. Les bureaux de services sociaux sont au service des habitants de la commune pour les aspects suivants, par exemple :

  • services aux personnes âgées
  • services aux handicapés
  • protection de l’enfance
  • subvention des soins donnés par un membre de la famille
  • désintoxication
  • conseil contre les dettes

Vous trouverez les coordonnées du bureau social le plus proche sur le site Internet de votre commune.

Le nom des bureaux sociaux change suivant les communes. En finnois, cela peut être sosiaalipalvelutoimisto, sosiaalitoimisto ou sosiaaliasema.

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
Information sur les services sociauxfinnois | suédois | anglais

Le centre des impôts

Les centres des impôts (verotoimisto) sont chargés des affaires liées aux impôts. Vous pouvez, par exemple, obtenir un certificat de prélèvement à la source, modifier votre pourcentage d’imposition ou vous renseigner sur les impôts.

Sur le service en ligne OmaVero, vous pouvez vous occuper de vos affaires fiscales par voie électronique. Vous pouvez par exemple commander une nouvelle carte d’imposition si vous avez des identifiants bancaires finlandais ou un certificat numérique. Les pages de la Direction nationales des Impôts contiennent beaucoup d’informations sur l’imposition en Finlande.

linkkiVerohallinto:
Information sur l'administration fiscalefinnois | suédois | anglais

Le bureau de l’immigration

Lorsque vous déménagez en Finlande, vous devez faire une demande de permis de séjour auprès de Migri ou bien faire enregistrer votre droit de séjour. Le besoin de permis de séjour dépend de quelle nationalité vous êtes, ainsi que du motif et de la durée de votre séjour en Finlande. Migri, l’Office national pour l’immigration (Maahanmuuttovirasto) traite aussi les demandes d’asile et de nationalité finlandaise.

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Information sur l'Office national de l'immigrationfinnois | suédois | anglais

Agence du numérique et du registre de la population (DVV)

L’Agence du numérique et du registre de la population (Digi- ja väestötietovirasto (DVV)) est chargé du registre de la population de la Finlande dans lequel sont inscrits les données des personnes qui habitent en Finlande. Si vous déménagez à l’étranger, à l’intérieur du territoire finlandais ou à l’extérieur de la Finlande, vous devez faire une déclaration à l’Agence du numérique et du registre de la population (DVV). Vous pouvez faire une demande d’identifiant personnel dans cette agence si vous ne l’avez encore pas obtenu auprès de l’Office pour l’immigration ou du Bureau des impôts. Aux guichets de l’Agence DVV, on assure aussi notamment les mariages civils et les services de notaires publics. Vous pouvez faire la plupart de vos démarches en ligne.

L’Agence DVV a plusieurs guichets à travers la Finlande.

linkkiDigi- ja väestötietovirasto:
Informations sur l’Agence du numérique et du registre de la population (DVV)finnois | suédois | anglais

linkkiDigi- ja väestötietovirasto:
Coordonnées de l’Agence du numérique et de la démographiefinnois | suédois | anglais

Les ambassades et les consulats

Les ambassades et les consulats représentent l’État à l’étranger.

Ambassades de Finlande à l’étranger

Les ambassades de Finlande à l’étranger :

  • reçoivent les demandes d’autorisation de séjour en Finlande,
  • délivrent des visas pour la Finlande,
  • sont au service des finlandais résidant à l’étranger lorsque ceux-ci ont des formalités à régler auprès des autorités finlandaises, par exemple obtenir un nouveau passeport,
  • aident les citoyens finlandais se trouvant dans une situation de crise à l’étranger.

Sur les pages du Ministère des affaires extérieures figure la liste des ambassades finlandaises à l’étranger.

Ambassades étrangères en Finlande

Plusieurs pays possèdent une mission diplomatique en Finlande. La mission diplomatique peut être soit une ambassade, soit un consulat. Les ambassades se trouvent à Helsinki. Certains pays possèdent également des consulats dans d'autres villes. Prenez contact avec la mission diplomatique de votre pays si vous devez régler des affaires avec les autorités de votre pays.

linkkiUlkoasiainministeriö:
Représentations diplomatique de la Finlande à l'étrangerfinnois | suédois | anglais

linkkiUlkoasiainministeriö:
Permis d'entrée des étrangersfinnois | suédois | anglais

linkkiUlkoministeriö:
Représentations des pays étrangers en Finlandefinnois | suédois | anglais

linkkiUlkoasiainministeriö:
Information sur les services du consulatfinnois | suédois | anglais

Le Médiateur contre les discriminations

Le médiateur contre les discriminations est une autorité dont le devoir est de favoriser le statut des minorités ethniques et des étrangers, la parité et la protection juridique, ainsi que les bonnes relations ethniques en Finlande.

Vous pouvez vous tourner vers le médiateur contre les discriminations si vous avez été victime de discrimination ethnique, par exemple, ou si vous avez remarqué qu’une autre personne est discriminée. Le médiateur contre les discriminations peut donner des conseils, des pistes et des suggestions, et vous aider à trouver un accord concernant les cas de discrimination.

Vous pouvez contacter le bureau du Médiateur contre les discriminations :

  • par téléphone : 0295 666 817 mar-jeu 10 h – 12 h. Un service téléphonique est assuré en finnois, suédois ou anglais.
  • par courriel yvv(at)oikeus.fi
  • par courrier postal Yhdenvertaisuusvaltuutetun toimisto, PL 24, 00023 Valtioneuvosto

Il faut prendre rendez-vous à l'avance. Les services du bureau sont gratuits. Si vous ne parlez pas finnois, suédois ou anglais, vous pouvez rédiger un courriel ou une lettre dans une autre langue.

linkkiLe Médiateur contre les discriminations:
Aide aux victimes de discriminationfinnois | suédois | anglais | russe | estonien | français | somali | espagnol | turc | chinois | persan | arabe | kurde | albanais | allemand | thaï | vietnamien | portugais | tagalog | polonais | bosniaque | croate | roumain | sami | serbe | népalais

linkkiYhdenvertaisuusvaltuutettu:
Faites un signalement de cas de discriminationfinnois | suédois | anglais