Vie en Finlande

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Maahanmuuttajana Helsingissä

Être immigré à Helsinki

Orientation et intégration des immigrés

Helsinki-info

Helsinki-info est un site d’information où vous pouvez demander des renseignements actuels sur Helsinki, sur les services de la ville, sur les possibilités de logement, sur le travail et les études. Vous pouvez aussi y demander de l’aide, si vous ne savez pas à quelle autorité vous adresser. De plus, Helsinki-info offre des conseils par voie électronique et vous aide dans toutes les questions liées à l’arrivée dans le pays. Helsinki-info est à votre service par téléphone, en personne ou par voie électronique dans plusieurs langues.

Helsinki-info

Téléphone : 09 310 11111, lun-jeu 9h-16h, ven 10h-15h

Guichets de service :

  • Bibliothèque du centre Oodi, adresse : Töölönlahdenkatu 1
  • International House Helsinki, adresse : Albertinkatu 25

Par voie électronique :

linkkiHelsingin kaupunki:
Service de chatfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin kaupunki:
Envoyez vos questions ou vos commentairesfinnois | suédois | anglais

International House Helsinki

Si vous vous êtes récemment installé(e) dans la région de la capitale, vous pouvez obtenir des conseils et des services auprès des autorités en vous rendant à la Maison Internationale Helsinki (IHH). Vous pouvez demander :

  • des conseils gratuits et des informations relatives au déménagement en plusieurs langues.
  • un identifiant personnel finlandais, votre enregistrement en tant que résident et communiquer vos coordonnées
  • un carte d’imposition et un numéro fiscal, des conseils sur votre imposition
  • des informations sur la protection sociale et les prestations sociales
  • des conseils sur les services de l’Agence TE et pour engager le processus de demande d’emploi
  • des conseils sur la retraite professionnelle et des informations sur l’attestation A1
  • des conseils concernant la relation de travail
  • des conseils pour les entreprises et les employeurs

L’Application Conseil Service IHH (IHH Service Advisor App) est une application Web qui vous aide à trouver les bonnes autorités et vous dit quels documents vous devez prendre avec vous pour vos démarches lorsque vous vous rendez dans leurs guichets de service.

Le Service Helsinki-info, l’Office local d’enregistrement d’Uusimaa, la Direction générale des impôts et le service In To Finland de Kela, l’AgenceTE d’Uusimaa, l’Institut central d’assurance pensions et la Chambre de commerce centrale de la région d’Helsinki prennent part aux activités de ce service.

International House Helsinki
Albertinkatu 25
00180 Helsinki

linkkiInternational House Helsinki:
IHH - Guichet deservice pour les personnes qui viennent s’installer en Finlande anglais

linkkiInternational House Helsinki:
Application Web IHH Service Advisor App anglais

Évaluation initiale et plan d’intégration

L’employé de l’Agence pour le travail et les activités économiques (työ- ja elinkeinotoimisto) établit avec vous une évaluation initiale (alkukartoitus) et un plan d’intégration (kotoutumissuunnitelma) lorsque vous vous inscrivez comme demandeur d’emploi.

Les agences pour l’emploi et le développement économique d’Itäkeskus et de Pasila se chargent d’effectuer des évaluations initiales. Afin de pouvoir effectuer cette évaluation, vous devez vous inscrire en tant que demandeur d’emploi sur Internet par le biais de l’adresse te-palvelut.fi. Vous pourrez vous inscrire en ligne si vous possédez des identifiants bancaires finlandais.

Vous pouvez également vous inscrire à une évaluation initiale dans une agence pour l’emploi et le développement économique.

Bureau d’Itäkeskus
Adresse : Asiakkaankatu 3 A, 4ème étage
Tél : 0295 025 500
Horaires : L-V 9 h – 16 h

Bureau de Pasila
Adresse : Ratapihantie 7 (entrée du côté de Veturitori)
Tél : 0295 025 500
Horaires : L-V 9 h – 16 h

linkkiTE-palvelut :
Vidéos et brochures pour les immigrésfinnois | suédois | anglais | russe | estonien | français | somali | espagnol | turc | chinois | arabe

Département de l’immigration

Le département de l’immigration des services sociaux et sanitaires de la ville d'Helsinki aide les réfugiés séjournant à Helsinki à s’intégrer. Les services du département de l’immigration sont notamment l’orientation, les conseils et l’élaboration d’une évaluation initiale. Le département aide également les victimes de traite humaine.

Si vous ne cherchez pas de travail, mais souhaitez effectuer une évaluation initiale et un plan d’intégration, contactez le département de l’immigration des services sociaux et sanitaires de la ville d'Helsinki.

Coordonnées du département de l’immigration:

Työpajankatu 14A
00580 Helsinki
Ligne d’information du bureau social (09) 310 37 577 lun-ven 8h15-16 h

linkkiHelsingin kaupunki:
Département de l'immigrationfinnois | suédois | anglais

Plus d’informations sur: Intégration en Finlande.

Avez-vous besoin d’un interprète ?

Si vous ne parlez pas finnois ou suédois, vous pouvez avoir recours aux services d’un interprète lorsque vous effectuez des formalités auprès des autorités.

Dans certains cas, ce sont les autorités qui engagent un interprète. Lorsque c’est le cas, vous n’avez pas à payer les frais d’interprétation. Vous pouvez vous renseigner par avance sur les services d’interprétation auprès des autorités concernées ou auprès du département de l’immigration des services sociaux et sanitaires de la ville d'Helsinki. Par exemple, Kela et l’Office national de l’immigration (Maahanmuuttovirasto) emploient un interprète pour leur client dans certains cas.

Vous pouvez avoir recours à un interprète chaque fois que vous le souhaitez si vous l’engagez et le payez vous-même.

De nombreuses sociétés proposent également des services d’interprétation. Vous pouvez trouver ces sociétés sur Internet à l’aide de moteurs de recherche, par exemple. Sur la page de la Ligue des traducteurs et interprètes de Finlande, un moteur de recherche vous permet de trouver un interprète ou un traducteur.

Les services du centre d’interprétation communautaire de la région de Helsinki sont destinés en priorité aux autorités qui travaillent avec des immigrés.

Plus d’informations: Avez-vous besoin d’un interprète ?

linkkiSuomen kääntäjien ja tulkkien liitto:
Trouver un interprète ou un traducteurfinnois | suédois | anglais

linkkiHelsingin seudun asioimistulkkikeskus:
Services d'interprétationfinnois