Ongelmatilanteet Vantaalla

Koronavirus COVID-19

Käytä kasvomaskia

Käytä maskia, kun:

  • et ole saanut kahta COVID-19-rokoteannosta tai et ole sairastanut COVID-19-tautia viimeisen kuuden kuukauden aikana
  • matkustat bussilla, junalla, metrolla tai raitiovaunulla
  • käyt koronavirustestissä
  • opiskelet yläkoulussa, lukiossa tai ammatillisessa oppilaitoksessa
  • viet lapsesi päiväkotiin tai haet hänet sieltä
  • työpaikalla, jos työantaja suosittelee sitä
  • käyt kaupassa tai pankissa
  • käyt kirjastossa, terveysasemalla tai muualla kaupungin palveluissa
  • olet juuri tullut Suomeen ja matkalla karanteeniin
  • muissa tilanteissa, joissa lähikontaktin välttäminen ei ole mahdollista.

Tärkeintä on pitää riittävä turvaväli muihin ihmisiin ja pestä käsiä usein. Jos sinulla on oireita, pysy kotona.

linkkiHelsingin seudun liikenne HSL:
Maskipakko julkisessa liikenteessä suomi | ruotsi | englanti

Suositukset ja rajoitukset

  • Ota koronarokote, se suojelee sinua ja läheisiäsi vakavalta koronavirustaudilta.
  • Pese kädet, yski hihaan.
  • Käytä kasvomaskia, kun liikut paikoissa, joissa on muita ihmisiä.
  • Jos sinulla on oireita, pysy kotona.
  • Pidä Koronavilkku -sovellus päällä ja noudata sen ohjeita.

linkkiVantaan kaupunki:
Mitä teet, kun sairastutsuomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | somali | persia | arabia | albania

linkkiVantaan kaupunki:
Ohjeet kotikaranteeniinsuomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | somali | persia | albania

linkkiVantaan kaupunki:
Tukea ja neuvontaa vantaalaisille koronatilanteessasuomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | somali | persia | arabia | albania

Rokote koronavirusta vastaan

Vantaalla koronarokotuksen saavat kaikki yli 12-vuotiaat. Rokotuspisteitä löytyy eri puolilla kaupunkia.

Voit varata rokotusajan puhelimitse tai sähköisesti:

  • Varaa aika puhelimitse soittamalla numeroon 09 5844 3030, ma - pe klo 8–16.
  • Varaa aika sähköisesti osoitteessa koronarokotusaika.fi.

Sähköistä ajanvarausta varten tarvitset pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen sekä tiedon rokotuspisteestäsi.

linkkiVantaan kaupunki:
Koronarokotukset Vantaallasuomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | somali | persia | arabia | albania

linkkiKoronarokotusaika.fi:
Ajanvaraus koronarokotukseensuomi | ruotsi | englanti

Lisätietoa rokotuksesta ja koronaan liittyvistä asioista on koottu sivulle: Koronavirus COVID-19.

Hätätilanteet

Jos tarvitset poliisin, palokunnan tai ambulanssin kiireellistä apua, soita hätänumeroon 112. Hätänumeroon voit soittaa vain kiireellisissä hätätilanteissa, kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa.

Voit soittaa Vantaan sosiaali- ja kriisipäivystykseen, jos sinua kohtaa äkillinen kriisitilanne, esimerkiksi läheisen kuolema tai perheväkivalta. Voit hakea apua myös perheenjäsenen tai ystävän puolesta. Sosiaali- ja kriisipäivystys on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden.

Sosiaali- ja kriisipäivystys
Puh. (09) 8392 4005

Lue lisää: Ongelmatilanteet.

linkkiHätäkeskuslaitos:
Miten soitat hätänumeroonsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Sosiaali- ja kriisipäivystyssuomi | ruotsi | englanti

Oleskelulupaongelmat

Jos sinulla on ongelmia tai epäselvyyksiä oleskeluluvan kanssa, ota yhteyttä Maahanmuuttovirastoon. Voit myös kysyä neuvoa maahanmuuttajien neuvontapalveluista. Tietoa neuvontapalveluista on sivulla Asettuminen Vantaalle.

Lähin Maahanmuuttoviraston palvelupiste sijaitsee Helsingissä:

Kaupparaitti 10
00770 Helsinki

Lue lisää: Oleskelulupaongelmat.

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Lupatyypitsuomi | ruotsi | englanti

Rikokset

Rikoksesta voi ilmoittaa poliisille missä tahansa, rikoksen tapahtumapaikasta riippumatta. Voit tehdä rikosilmoituksen:

  • paikan päällä poliisilaitoksella rikosilmoitusten vastaanoton aukioloaikoina tai
  • sähköisesti poliisin internet-sivuilla.

Poliisi ei ota vastaan rikosilmoituksia puhelimitse, jos kyse on vähäisestä rikoksesta, etkä tarvitse kiireesti poliisin apua.

Vantaan pääpoliisiasema, rikosasiat

Rahtitie 1 A
01530 Vantaa
Puh. 0295 430 291

Lue lisää: Rikokset.

linkkiItä-Uudenmaan polisiilaitos:
Itä-Uudenmaan poliisilaitoksen yhteystiedotsuomi | ruotsi | englanti

linkkiPoliisi:
Sähköinen rikosilmoitussuomi | ruotsi | englanti

Tarvitsetko juristia?

Jos tarvitset oikeudellista apua, voit kääntyä minkä tahansa oikeusaputoimiston puoleen kotipaikkakunnasta riippumatta. Vantaan asukkaita palvelee Itä-Uudenmaan oikeusaputoimisto.

Itä-Uudenmaan oikeusaputoimiston Vantaan toimipaikka

Vernissakatu 4, 6.krs
01300 Vantaa
Puh. 029 5660 160
Sähköposti: ita-uusimaa.oikapu(at)oikeus.fi

Voit myös etsiä tietoa yksityisistä asianajajista esimerkiksi Suomen Asianajajaliiton sivuilta.

Lue lisää: Tarvitsetko juristia?

linkkiItä-Uudenmaan oikeusaputoimisto:
Tietoa oikeusavustasuomi | ruotsi | englanti

linkkiSuomen Asianajajaliitto:
Asianajajiasuomi | ruotsi | englanti

Väkivalta

Hätätilanteessa soita numeroon 112.

Kriisitilanteissa auttaa Vantaan kaupungin sosiaali- ja kriisipäivystys, joka on avoinna kaikkina aikoina.

Sosiaali- ja kriisipäivystys
Puh. (09) 8392 4005

linkkiHätäkeskuslaitos:
Miten soitat hätänumeroonsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Vantaan sosiaali- ja kriisipäivystys suomi | ruotsi | englanti

Apua maahanmuuttajanaisille

Jos olet kokenut väkivaltaa tai uhkailua, voit saada apua ja tukea Kriisikeskus Monikasta. Voit asioida nimettömänä ja ilman ajanvarausta. Voit saada apua useilla eri kielillä.

Maksuton auttava puhelin 0800 05058, ma-pe kello 9-16

linkkiMonika-Naiset liitto ry:
Apua ja tukea maahanmuuttajanaisille(pdf, 212kt)suomi | englanti | venäjä | ranska | somali | arabia | kurdi | thai

Turvakodit

Voit hakeutua turvakotiin, jos kotona tai lähiyhteisössäsi on vaarallista olla väkivallan takia. Turvakoti Mona on salaisessa osoitteessa sijaitseva, maahanmuuttajanaisille ja heidän lapsilleen tarkoitettu turvakoti.

Turvakoti Mona
Puh. 045 639 6274

Turvakoti Mona tarjoaa apua useilla eri kielillä. Sinulla on mahdollisuus saada myös tulkkausapua.

linkkiTurvakoti Mona:
Turvakoditsuomi

Voit mennä myös Vantaan turvakotiin tai pääkaupunkiseudun turvakotiin.

Vantaan Turvakoti
Koivukylän puistotie 27
01360 Vantaa
Puh. 040 4555 543

linkkiVantaan Turvakoti ry:
Turvakoditsuomi | ruotsi | englanti

Pääkaupungin turvakoti
Steniuksentie 20
00320 Helsinki
Puh. (09) 4777 180

linkkiPääkaupungin Turvakoti ry:
Apua perheväkivallan uhreillesuomi

Apua miehille

Miehet, jotka ovat käyttäneet väkivaltaa perheensä jäseniä kohtaan tai ovat itse perheessään väkivallan uhreja, voivat saada apua Vantaan lähisuhdeväkivaltatyön yksiköstä Koivula.

Lähisuhdeväkivaltatyön yksikkö Koivula
Puh. 040 773 1063, ma-pe kello 8-16
Sähköposti: koivula(at)vantaanturvakoti.fi

linkkiVantaan turvakoti ry:
Apua väkivallan lopettamiseen miehillesuomi

Lyömätön Linja auttaa miehiä, joilla on ongelmia väkivallan kanssa.

Lyömätön Linja
Puh. 044 751 1334
Sähköposti: lyomaton.linja(at)miessakit.fi

linkkiMiessakit ry:
Apua väkivallan lopettamiseen miehillesuomi | englanti

Avioliiton ja parisuhteen ongelmat

Pariskunnat, joilla on alle 13-vuotiaita lapsia, saavat apua avioliiton ja parisuhteen ongelmiin perheneuvoloista. Yhteystiedot löydät Vantaan sivuilta. Perheneuvolan palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.

Perheen äkillisissä kriisitilanteissa voit ottaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen, joka on avoinna kaikkina aikoina.

Sosiaali- ja kriisipäivystys
Puh. (09) 8392 4005

Parisuhteen ja perheen ongelmissa auttaa myös Vantaan seurakunnan perheneuvonta.

linkkiVantaan kaupunki:
Perheneuvolatsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan seurakuntayhtymä:
Perheneuvontaasuomi | englanti

Lasten ja nuorten ongelmat

Lasten ongelmat

Lastenneuvolat ja perheneuvolat neuvovat kysymyksissä, jotka liittyvät lapsen terveyteen tai kasvuun ja kehitykseen.

Kouluikäisten lasten ongelmissa auttavat kouluterveydenhoitajat, koulujen koulukuraattorit ja sosiaaliohjaajat.

Lisää tietoa saat Vantaan kaupungin sivuilta.

linkkiVantaan kaupunki:
Neuvolatsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Perheneuvolatsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Tietoa lasten, nuorten ja perheiden palveluistasuomi | ruotsi | englanti

Nuorten ongelmat

Kouluissa nuoria auttavat koulu- ja opiskeluterveydenhoitajat, koulukuraattorit ja koulupsykologit.

linkkiVantaan kaupunki:
Tietoa kouluterveydenhuollostasuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Koulukuraattoritsuomi | ruotsi

linkkiVantaan kaupunki:
Koulupsykologitsuomi | ruotsi

Nuppi

13–21-vuotiaita lapsia ja nuoria sekä heidän perheitään auttaa nuortenkeskus Nuppi. Jos olet yli 21-vuotias nuori, voit saada Nupista lyhytkestoista neuvontaa. Nupista voit saada apua esimerkiksi mielenterveys- ja päihdeongelmiin.

linkkiVantaan nuorisoasema:
Apua nuorillesuomi | ruotsi | englanti

Ohjaamo

Jos olet alle 30-vuotias, voit saada neuvoja ja ohjausta Ohjaamo-palvelusta. Ohjaamon henkilökunta auttaa sinua, jos sinulla ei ole työ- tai opiskelupaikkaa. Voit kysyä myös muista asioista, esimerkiksi asumisesta tai raha-asioista.

linkkiOhjaamo Vantaa:
Ohjaamosuomi

Nuorten turvatalo

Suomen Punaisen Ristin Nuorten turvatalo antaa apua ja tukea kriisitilanteissa 12–19-vuotiaille. Turvakoti on avoinna klo 17–10, puhelinpäivystys toimii kaikkina aikoina.

Nuorten turvatalo
Sairaalakatu 3
01400 Vantaa
Puh. (09) 871 4043
Sähköposti: turvatalo.vantaa(at)redcross.fi

Lue lisää: Lasten ja nuorten ongelmat.

linkkiSuomen Punaisen Risti:
Nuorten turvatalosuomi | ruotsi | englanti

linkkiKipinä:
Ohjausta ja tukea nuorillesuomi | ruotsi

Taloudelliset ongelmat

Sosiaalipalvelut

Ota yhteyttä Vantaan kaupungin sosiaalipalveluihin, jos tarvitset apua toimeentuloon ja sosiaaliseen hyvinvointiin liittyvissä kysymyksissä.

Sosiaalipalvelut
Puh. 09 839 23384

linkkiVantaan kaupunki:
Sosiaalipalvelut nuorille, aikuisille ja perheillesuomi | ruotsi | englanti

Toimeentulotuki

Jos tulosi ja varasi eivät riitä arjen välttämättömiin menoihin (esim. ruokaan ja lääkkeisiin), sinulla voi olla oikeus perustoimeentulotukeen. Perustoimeentulotukea voit hakea Kelasta.

Jos sinulla on erityisiä menoja, jotka eivät kuulu perustoimeentulotukeen, Vantaan sosiaalitoimi voi myöntää harkinnanvaraisia tukia: täydentävää ja ennaltaehkäisevää toimeentulotukea. Tarvitset kuitenkin ensin voimassaolevan Kelan päätöksen perustoimeentulotuesta.

Voit kysyä neuvoa toimeentulotuen hakemiseen liittyen keskitetystä puhelinpalvelusta

puh. 09 839 23384

linkkiVantaan kaupunki:
Tietoa toimeentulotuestasuomi | ruotsi | englanti

Talous- ja velkaneuvonta

Jos sinulla on ongelmia velkojen kanssa, ota yhteyttä oikeusaputoimiston talous- ja velkaneuvontaan. Palvelu on maksuton.

Itä-Uudenmaan oikeusaputoimisto
Talous- ja velkaneuvonta
Vernissakatu 4, 6.krs
Puh. 029 56 60175 ma–pe klo 8–16.15

linkkiVantaan talous- ja velkaneuvonta:
Talous- ja velkaneuvontaasuomi | ruotsi | englanti

Sosiaalinen luototus

Jos olet pienituloinen ja vähävarainen ja sinun on vaikea saada lainaa, voit hakea lainaa sosiaalisesta luototuksesta. Asiakasneuvonnan ja ajanvarauksen puhelinnumero on 09 8392 3384.

Lue lisää: Taloudelliset ongelmat.

linkkiVantaan kaupunki:
Tietoa sosiaalisesta luototuksestasuomi | ruotsi | englanti

Päihdeongelmat ja peliriippuvuus

Jos sinulla on ongelmia alkoholin tai huumeiden kanssa, voit hakea apua terveysasemilta, sosiaaliasemilta tai päihdepoliklinikoilta. Palvelu ei maksa sinulle mitään.

Tikkurilan päihdepoliklinikka
Kielotie 20 C 2.krs
01300 Vantaa
puh. 09 8392 3415

Martinlaakson päihdepoliklinikka
Laajaniityntie 3,
01620 Vantaa
puh. 09 8393 5534

Myyrmäen päihdepoliklinikka, huumehoitoklinikka
Liesikuja 7 B
01600 Vantaa
Puhelinneuvonta 043 8266708, ma-pe kello 10–11

Voit hakeutua Myyrmäen päihdepoliklinikalle Martinlaakson tai Tikkurilan päihdepoliklinikan kautta.

Jos sinulla on ongelmia pelaamisen kanssa, voit hakea apua Peliklinikalta, joka sijaitsee Helsingin keskustassa.

Peliklinikka
Siltasaarenkatu 12 A, 6 krs
00530 Helsinki
puh. 0800 100 101, ma-pe kello 12-18

Nuortenkeskus Nuppi auttaa nuoria, joilla on ongelmia päihteiden käytössä, liiallisessa netin käytössä ja pelaamisessa. Nuppi tukee myös nuoria, jotka ovat huolestuneita läheistensä päihteiden käytöstä.

Lue lisää: Päihdeongelmat.

linkkiVantaan kaupunki:
Apua päihdeongelmiinsuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Tietoa huumeongelmien hoidostasuomi | ruotsi | englanti

linkkiPeliklinikka:
Apua rahapeliongelmiinsuomi

linkkiVantaan nuorisoasema:
Apua nuorillesuomi | ruotsi | englanti

Kuolema

Vantaalla on neljä hautausmaata, jotka kuuluvat evankelisluterilaisille seurakunnille.

Lisäksi Vantaan Honkanummella on Vantaan ja Helsingin yhteinen hautausmaa, jonne voi haudata vainajia, jotka eivät ole kuuluneet mihinkään uskontoon.

Tietoa hautauksesta saat Vantaan seurakuntien hautatoimistosta ja yksityisistä hautaustoimistoista.

Vantaan seurakuntien hautatoimisto
Pappilankuja 5
01510 Vantaa
Puh. (09) 8306 220
Sähköposti: vantaa.hautaustoimi(at)evl.fi

Jos läheisesi kuolee äkisti, voit saada apua järkyttävästä kokemuksesta toipumiseen ja tukea menetyksestä selviämiseen Vantaan sosiaali- ja kriisipäivystyksestä. Päivystys on avoinna kaikkina aikoina.

Sosiaali- ja kriisipäivystys
Puh. (09) 8392 4005

Lue lisää: Kuolema.

linkkiVantaan seurakuntayhtymä:
Hautausmaatsuomi

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
Tunnustukseton hautausmaasuomi

linkkiSuomen Hautaustoimistojen liitto:
Hautaustoimistojasuomi | englanti

linkkiSuomi.fi:
Läheisen kuoltuasuomi | ruotsi | englanti

linkkiVantaan kaupunki:
Sosiaali- ja kriisipäivystyssuomi | ruotsi | englanti