مهاجرت به فنلاند

زندگی در فنلاند

شهرها

Soita ja kysy neuvoa

تماس بگیرید و درخواست راهنمایی کنید

اطلاعاتی درباره خدمات عمومی

آیا به دریافت اطلاعات درباره خدمات عمومی و یا دریافت کمک در مورد نحوه استفاده از این خدمات، نیاز دارید، در این باره می توانید از مرکز ارائه اطلاعات به شهروندان سوال کنید.

مرکز ارائه اطلاعات به شهروندان، شما را در جهت دریافت خدمات صحیح راهنمایی کرده، برای انجام کارهای اداری خود بصورت الکترونیکی و از طریق اینترنت یاری رسانده و پاسخگوی سوالات شماه در رابطه با خدمات عمومی میباشد. در مرکز ارائه اطلاعات به شهروندان، نمی توانید به امور اداری خود رسیدگی کنید، بلکه کارکنان این مرکز شما را جهت مراجعه به نزد مقامات مورد نظر راهنمایی می نمایند.

ارائه خدمات این مرکز به زبانهای فنلاندی، سوئدی و انگلیسی است.

با شماره تلفن مقابل تماس بگیرید: 5000 029

اوقات ارائه خدمات بصورت تلفنی

روزهای دوشنبه تا جمعه 21 – 08

شنبه ها 15 – 09

اطلاعاتی درباره تأمینات اجتماعی فنلاند

خدمات تلفنی اداره بیمه بازنشستگی ملی یا اداره کلا

موضوعات مربوط به تأمینات اجتماعی، در مواقعی که به فنلاند یا خارج کشور مهاجرت می کنید 020 634 0200

(به زبانهای فنلاندی و انگلیسی)

اوقات کاری خدمات تلفنی اداره بیمه بازنشستگی ملی (Kela)، روزهای دوشنبه الی جمعه طی ساعات 9-16 میباشد.

همچنین می توانید از اداره بیمه بازنشستگی ملی وقت تماس تلفنی بگیرید. وقت مذکور را میتوانید از طریق تماس تلفنی و یا از طریق مراجعه به وب سایت این اداره بگیرید. بعد از اینکه وقت مورد نظر را گرفتید، کارمند اداره بیمه بازنشستگی ملی (Kela) در وقت توافق شده با شما تماس می گیرد. اگر به مترجم نیاز دارید، در زمان گرفتن وقت مذکور در این باره اطلاع دهید. درصورت نیاز به مترجم، حداقل یک هفته قبل وقت مذکور را بگیرید. در اغلب مواقع دریافت خدمات ترجمه برای زمانی زودتر از یک هفته، مقدور نمیباشد. اداره بیمه بازنشستگی ملی (Kela) خدمات مترجم را برای شما فراهم می کند.

ارائه مشاوره و راهنمایی حقوقی

انجمن ثبت شده راهنمایی و مشاورت پناهندگان

انجمن راهنمایی و مشاورت پناهندگان (Pakolaisneuvonta) کمک و مشاورت حقوقی به پناهجویان و پناهندگان ارائه می دهد. مشاورە بە زبان‌های فنلاندی و انگلیسی ارائه می‌شود.

تلفن 9325 2313 09 )دوشنبە تا جمعە، بین ساعات10 تا 12)

مشاورت و راهنمایی برای خارجیان بدون مدرک و اجازه اقامت: 104 2377 045 (روزهای دوشنبه بین ساعات 14 تا 16)

Rikosuhripäivystysشماره های تماس تلفنی با بخش کشیک مخصوص کمک رسانی به قربانیان جرم

شماره تلفن کمک رسانی 116006

شماره تماس تلفنی مشاوره حقوقی 0800161177

فعالیت بخش کشیک مخصوص کمک رسانی به قربانیان جرم، در جهت بهبود موقعیت قربانی جرم، بستگان نزدیک او و شاهدین جرم می باشد. در صورتی که خود شما و یا از بستگان نزدیکتان قربانی جرم می باشد و یا شاهد صورت گرفتن جرم می باشید، می توانید با این مرکز تماس بگیرید. زمان تماس با این مرکز لازم نیست که خود را معرفی کنید. از طریق گفتگو و مکالمه تلفنی شما راهنمایی می شوید. از طریق شماره تماس مخصوص مشاوره حقوقی، می توانید درباره حقوق قانونی خود اطلاع پیدا کنید.

خدمات مربوط به کارمندان، کارکنان و افراد دارای فعالیتهای صنفی و تجاری

مرکز ارائه مشاوره در جهت موضوعات مربوط به روابط کاری

اگر شما دارای سؤالات یا مشکلاتی درخصوص روابط کاری می باشید، می توانید با مرکز ارائه مشاوره در جهت موضوعات مربوط به روابط کاری تماس بگیرید. ارائه این مشاورات توسط سازمان مرکزی اتحادیه های کار با نام اختصار SAK صورت می گیرد. حتی اگر عضو اتحادیه کار نباشید می توانید از این مرکز، مشاوره و راهنمایی دریافت کنید. وکیل منتخب از جانب اتحادیه به موضوعاتی از قبیل قرارداد کاری، دستمزد و حقوق و یا سؤالات مربوط به اوقات کاری رسیدگی می کند. خدمات رایگان به زبانهای فنلاندی یا انگلیسی ارائه می شوند.

مرکز ارائه مشاوره در جهت موضوعات مربوط به روابط کاری از روزهای دوشنبه تا پنج شنبه طی ساعات 9-11 و 12-15 باز می باشد.

تلفن: 0800 414 004

خدمات اداره کار و اشتغال

شماره تماس تلفنی مخصوص اطلاع رسانی به زبانهای فنلاندی 500 025 0295
شماره تماس تلفنی مخصوص اطلاع رسانی به زبان سوئدی 510 025 0295
شماره تماس تلفنی مخصوص انگلیسی 713 020 0295

از طریق تماس با این خط تلفن می توانید درباره خدمات اداره کار راهنمایی دریافت کنید. همچنین درباره امور مربوط به اقامت کارکنان و کارمندان، اطلاعات و راهنمایی دریافت می کنید.

Yritys-Suomi

شماره تماس تلفنی. 500 020 0295

از مرکز Yritys-Suomi می توانید اطلاعات و راهنمایی لازم در جهت آغاز فعالیت صنفی و تجاری و تاسیس شرکت و همچنین اطلاعاتی درباره شرکت های غیر خصوصی را دریافت کنید.

اداره مالیات

شماره تلفن مخصوص ارائه اطلاعات درباره مالیات فنلاند به زبان انگلیسی: 029 497 050

مالیات بین المللی افراد: 029 497 024

از شماره تلفن ارائه خدمات در زمینه امور مالیاتی بین المللی، می توانید اطلاعاتی را درباره مالیات تعلق گرفته به درآمد ها و دستمزد های حاصله در خارج از کشور دریافت کرده و همچنین درباره تاثیر مهاجرت به خارج از کشور بر روی مالیات نیز آگاهی یابید. همچنین این مرکز افرادی که برای انجام کار به فنلاند می آیند را در زمینه امور مالیاتی راهنمایی کرده و درباره وظیفه پرداخت کنندگان مالیات در شرایط مختلف بین المللی، اطلاع می دهد.

کمک به مشکلات اقتصادی

(Velkalinja)خط تماس تلفنی با مرکز ارائه راهنمایی در مورد امور مربوط به بدهکاری

شماره تلفن مخصوص ارائه اطلاعات و راهنمایی: 8009 9 0800

می توانید از سرتاسر فنلاند بطور رایگان با این مرکز تماس گرفته و بدون اینکه خود را معرفی کنید، درباره نگرانی های مالی و اقتصادی خود و یا بستگان نزدیک خود صحبت کنید. این مشکلات ممکن است کوچک یا بزرگ باشند. ضمن این گفتگوها وضعیت و شرایط شخص تماس گیرنده جمع بندی و بررسی می شود و در صورت نیاز در جهت درخواست کمک راهنمایی می شود.

تبعیض و نژاد پرستی

نماینده امور برابری

شماره تماس تلفنی تمام وقت با این مرکز: 0295 666 817

در صورتی که مورد تبعیض قرار گرفته اید و یا فکر می کنید که به خاطر قومیتتان یا خارجی بودنتان مورد رفتار راسیستی یا نامناسب واقع شده اید، می توانید با نماینده امور برابری تماس بگیرید. سربازرس کشیک که به تلفن پاسخ می دهد، برای رسیدگی به موضوع، شما را راهنمائی کرده و جهت پیشبرد موضوع با شما برای اقدامات احتمالی بعدی قرار می گذارد.

نماینده دفاع از برابری و مساوات

شماره تماس تلفنی: 0295666842

اگر احتمال می دهید که به علت نوع جنسیت، از جانب کارفرما، آموزشگاه و یا مقام دیگری، مورد تبعیض قرار گرفته اید و یا بنظر شما قانون برابری و مساوات مابین زنان و مردان نقض شده است، می توانید از نماینده دفاع از برابری و مساوات، برای روشن کردن موضوع، کمک و راهنمایی درخواست کنید. از نماینده دفاع از برابری و مساوات می توانید اطلاعات دیگری را نیز درباره برابری و مساوات، دریافت کنید.

کمک به خانواده ها

Väestöliittoاتحادیه مردمی

شماره تماس تلفنی رایگان جهت ارائه راهنمایی به خانواده های مهاجر در جهت سلامتی و آسایش و موضوعات مربوط به تربیت و پرورش کودکان. ارائه راهنمایی به زبان های:

کردی (سورانی)، دری و فارسی: 050 325 6450
روسی و انگلیسی: 050 325 7173

ارائه اطلاعات و راهنمایی برای موضوعات مربوط به سلامتی

Suomen Mielenterveysseuraانجمن سلامت روحی و روانی فنلاند

شماره تماس تلفنی سراسری کشور مخصوص مواقع بحرانی: 040 195 8202

شماره تماس تلفنی انجمن سلامت روحی و روانی فنلاند و مخصوص تماس در موارد بحرانی، راهنمایی و مشاوره فوری را به افرادی که در شرایط بحرانی می باشند و همچنین به بستگان نزدیک این افراد، ارائه می دهد. کارمندان مسئول رسیدگی به موارد بحرانی و همچنین مدد کاران آموزش دیده ای که بصورت داوطلبانه و بدون دریافت دستمزد کار خود را انجام می دهند، پاسخگوی تماسهای تلفنی می باشند. زمانی که تماس میگیرید، لازم نیست که خود را معرفی کنید. ضمن تماس تلفنی با این شماره تلفن، می توانید درباره اتفاق غیر منتظره ای که برای شما پیش آمده است و یا درباره شرایط سخت و دشوار زندگیتان، آزادانه صحبت کرده و حمایت و پشتیبانی دریافت کنید.

مرکز ارائه کمک به مهاجرینی که دچار معلولیت می باشند تحت عنوان مرکز Hilma

شماره تماس تلفنی در تمام اوقات: 0447577099

از این مرکز می توانید برای درخواست خدمات تأمین اجتماعی و مزایا و کمک هزینه های مخصوص معلولین و همچنین برای تکمیل فرم ها و پرسشنامه ها، کمک دریافت کنید. همچنین می توانید درباره امکانات توانبخشی، تحصیلی، کاری و همچنین سرگرمی ها و فعالیت های اوقات فراغت، سوال کنید. ارائه خدمات تلفنی این مرکز به زبان های فنلاندی، سوئدی، انگلیسی و آلمانی می باشد. هزینه تماس با این شماره تلفن معادل نرخ مکالمات عادی تلفنی می باشد.

مرکز 24 ساعته مخصوص اطلاع رسانی درباره مسمومیت

مسمومیت ها، درمان و پیشگیری: 977 471(09)

از این مرکز می توانید درباره پیشگیری در مسمومیت ناگهانی و نحوه درمان آن سوال کنید.

کمک در جهت پایان دادن به خشونت

Nollalinja

شماره تلفن 080 005 005
روزهای کاری: هر روزه

Nollalinja یک تلفن کمک کننده است که در مواردی که در زندگی خود تحت خشونت یا خشونت جنسی قرار می گیرید و یا تهدید به خشونت می شوید، می توانید با آن تماس بگیرید. هر وقت که خواستید می توانید تلفن کنید. کارمندان ارائه کننده این خدمات به زبانهای فنلاندی، سوئدی و انگلیسی صحبت می کنند. تماس با Nollalinja رایگان است. اثری از این تماس در قبض تلفن دیده نخواهد شد. هنگام تماس با این شماره تلفن، لازم نیست خود را معرفی کنید. Nollalinja هم برای زنان است و هم برای مردان.

Miehen Linjaخط تماس تلفنی مردان

شماره تلفن مخصوص کمک رسانی: 899 62 276(09)

خط تلفنی مخصوص تماس تلفنی مردان یک نوع خدمات کمکی برای مردان مهاجری است که با بستگان نزدیک و خانواده خود با خشونت رفتار کرده اند و یا از اینکه احیانا دچار رفتار خشونت آمیز شوند، ترس دارند.

مرکز بحرانی Monika

شماره تماس تلفنی در تمام اوقات: 080005058

این اتحادیه به ارائه کمک و راهنمایی به زنان مهاجری که با آنها با خشونت رفتار شده است و یا تحت تهدید های خشونت آمیز زندگی کرده اند، می باشد. تماس با این شماره تلفن، لازم نیست که خود را معرفی کنید.

Maria Akatemiaآکادمی ماریا

شماره مخصوص تماس تلفنی: 2260 7562(09)

ارائه کمک و حمایت به زنانی که رفتار خشونت آمیز داشته و یا از داشتن چنین رفتاری می ترسند. ارائه خدمات این مرکز محرمانه است. ارائه خدمات تلفنی این مرکز به زبان های فنلاند، سوئدی و انگلیسی می باشد.

کمک به قربانیان قاچاق انسان

سازمان ملی فنلاند جهت کمک به قربانیان قاچاق انسان

شماره تلفن مخصوص کمک رسانی:0295463177

چنانکه احساس می کنید که مورد سوء استفاده قرار گرفته اید، با سازمان کمک به قربانیان قاچاق انسان تماس بگیرید.

حتی با وجود داشتن شرایط زیر، کمک دریافت میکنید

  • بصورت غیر قانونی در کشور حضور داشته
  • دارای مدارک شناسایی و پاسپورت نمی باشید
  • شما و یا بستگان نزدیک شما تهدید شده اید
  • فقط یه زبان مادری خود صحبت می کنید
  • به کسی بدهکار هستید