خدمات درمانی فنلاند

اگر دارای اقامت (kotikunta) در فنلاند می باشید، در این صورت می توانید از خدمات درمانی دولتی استفاده کنید. حق دریافت شهروندی بستگی به مسائل زیر دارد:

• از چه کشوری به فنلاند آمده اید
• علت آمدن شما به فنلاند چیست (مثلا: کار، تحصیل و یا غیره)
• آیا قصد مهاجرت دائم به فنلاند را دارید و یا اینکه بصورت موقتی در فنلاند می باشید
• اگر بصورت موقتی در فنلاند اقامت دارید، چه مدت است که در فنلاند هستید

اگر اطمینان ندارید که آیا شما دارای وضعیت شهروندی فنلاند هستید یا خیر، در این صورت وضعیت خود را از طریق اداره کل اطلاعات دیجیتالی و نفوس (Digi- ja väestötietovirasto) روشن کنید.

اطلاعات بیشتر در این باره را می توانید از سایت InfoFinland و لینک اقامت در فنلاند، دریافت کنید.

در صورتی که حق شهروندی فنلاند و یا بیمه درمانی این کشور را ندارید، با این حال ممکن است بر اساس موارد دیگری، حق استفاده از درمان و پرداخت هزینه از طرف کلا (Kela) را داشته باشید. این حق را باید جداگانه تقاضا کنید.

می توانید از مرکز امور بین المللی کلا (Kela) بیشتر در این مورد سؤال کنید.

• تلفن. 0200 634 020 (زبان فنلاندی و انگلیسی)، 0300 634 020 (سوئدی)

در شرایط اضطراری حتی اگر دارای شهروندی فنلاند نبوده و یا حق استفاده از خدمات درمانی بر مبنای انجام کار را نداشته باشید، با این وجود خدمات درمانی بخش عمومی به شما تعلق می گیرند.

اگر شما حق استفاده از خدمات درمانی عمومی را ندارید، می توانید از مرکز پزشکان خصوصی وقت بگیرید. هزینه خدمات درمانی خصوصی برای بیماران، نسبت به هزینه خدمات درمانی دولتی بسیار بیشتر است.

ارائه خدمات درمانی در فنلاند به زبانهای فنلاندی و سوئدی می باشد، در اغلب موارد می توان از زبان انگلیسی نیز استفاده کرد. زمانیکه برای دریافت خدمات درمانی وقت می گیرید و به زبانهای فوق الذکر آشنایی ندارید، درباره امکان استفاده از مترجم (tulkki) نیز سئوال کنید. برای مطالعه بیشتر در این باره به سایت اینترنتی InfoFinland و آیا به مترجم نیاز دارید؟، مراجعه کنید.

اگر با پزشک قرار ملاقات دارید، به وقع در محل مورد نظر حاضر شوید. اگر وقت دکتر گرفته اید ولی نمی توانید در آنجا حضور یابید، بسیار اهمیت دارد که وقت خود را زود و بموقع و نهایتا یک روز قبل، کنسل کنید. اگر در محل حضور نیافته و وقت گرفته شده را کنسل هم نکرده باشید، در این صورت مجبور به پرداخت جریمه خواهید شد.

ناحیه های رفاهی (hyvinvointialue) در نقاط مختلف فنلاند خدمات بهداشتی و درمانی عمومی ارائه می کنند. 

زمانی که بیمار می شوید، ابتدا با مرکز امور اجتماعی و بهداشتی (sosiaali- ja terveyskeskus) خود تماس بگیرید. از آنجا می توانید برای مراجعه به پزشک یا پرستار وقت بگیرید.

مرکز امور اجتماعی و بهداشتی ممکن است در ناحیه های رفاهی مختلف نام دیگری هم داشته باشد، مثلاٌterveyskeskus ،terveysasema یا hyvinvointiasema. اطلاعات مربوط به خدمات درمانی شهرهای مختلف را می توانید از سایتهای اطلاع رسانی محلی InfoFinland و یا سایتهای اینترنتی ناحیه رفاهی خود دریافت کنید.

خدمات مرکز امور اجتماعی و بهداشتی برای مراجعین نسبتا ارزان قیمت می باشند، زیرا بودجه لازم برای اینگونه خدمات از منابع مالیاتی تامین می شود.

ساعات کار مراکز امور اجتماعی و بهداشتی از روزهای دوشنبه تاجمعه از ساعت 8 تا 16 است. برای وقت گرفتن بهتر است صبح ها بلافاصله پس از شروع کار مرکز امور اجتماعی و بهداشتی، تماس بگیرید. در صورتی که مشکلی دارید که نیاز به درمان فوری دارد، وقت سریع به شما داده می شود. در صورتی که نیازی به درمان فوری نداشته باشید، مجبور خواهید بود به مدت طولانی تری در انتظار وقت پزشک بمانید. در قسمت پذیرش و رزرو وقت، به شما اطلاع داده خواهد شد که چه زمانی می توانید پزشک را ملاقات کنید.

همچنین در پذیرش و رزرو وقت ارزیابی می کنند که شما به درمان پزشک نیاز دارید یا پرستار. در فنلاند پرستارها می توانند بیماریهای زیادی را معالجه کنند. پرستار می تواند در صورت لزوم شما را به نزد پزشک بفرستد. اگر کارت کلا دارید، وقتی به مرکز امور اجتماعی و بهداشتی مراجعه می کنید، این کارت را همراه خود داشته باشید.

در صورتی که به پزشک متخصص نیاز دارید، ابتدا نزد پزشک عمومی وقت بگیرید. در صورت لزوم، پزشک مرکز امور اجتماعی و بهداشتی برگه ارجاع برای ملاقات به پزشک متخصص می نویسد. پزشکان متخصص در برخی از مراکز امور اجتماعی و بهداشتی و همچنین در پلی کلینیک ها و بیمارستان ها حضور دارند. درمان تخصصی در بیمارستانهای مرکزی و بیمارستانهای دانشگاهی ارائه می شود.

در فنلاند امکان آمدن پزشک به خانه از طریق خدمات بهداشتی و درمانی عمومی وجود ندارد. برخی از مراکز پزشکی خصوصی چنین خدماتی ارائه می کنند. البته مراجعه پزشک خصوصی به خانه، هزینه فراوانی را برای بیمار بدنبال دارد.

اگر بیماری شما به مدت طولانی ادامه یافته و توان رفتن به محل کار را ندارید، از سایت اینترنتی InfoFinland و لینک دریافت کمک در زمان بیماری، می توانید اطلاعات بیشتری را درباره  کمک هزینه بیماری کلا دریافت کنید.

بخش شبانه روزی خدمات درمانی عمومی

مراکز امور اجتماعی و بهداشتی معمولاً شب ها و روزهای آخر هفته تعطیل هستند. رسیدگی به موارد بیماری ناگهانی در این مواقع، در بخش کشیک (päivystys) صورت می گیرد.

بخش شبانه روزی اختصاص به مواردی دارد که نیازمند درمان فوری هستند. چنانکه بیماری شما نیاز به درمان فوری ندارد، پس از بازشدن دوباره مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خودتان، از آنجا وقت بگیرید.

درمانگاههای شبانه روزی معمولاً در داخل خود بیمارستانها تعبیه شده اند و در مورد شهرستانهای کوچک این درمانگاهها در شهرستانهای مجاور قرار دارند. بخش شبانه روزی مخصوص کودکان و نوجوانان در اغلب موارد مجزا می باشد. خدمات تلفنی Päivystysapu تقریباً در کل فنلاند فعال است. شماره تلفن این خدمات 116117 است. 

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ساعات کار، از مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود سؤال کنید و یا از صفحات اینترنتی ناحیه رفاهی، اطلاعات مربوطه را جستجو کنید.

اطلاعات تماس مراکز پزشکان خصوصی را می توانید بعنوان مثال از اینترنت بیابید. به احتمال زیاد دریافت وقت برا درمانگاه خصوصی در مقایسه با درمانگاه عمومی، سریعتر میباشد. هزینه خدمات درمانی خصوصی برای مراجعین به مقدار قابل توجهی بیشتر از هزینه خدمات درمانی عمومی می باشند. مراکز پزشکان مختلف خدمات گوناگونی را ارائه می دهند. تمامی افراد و حتی کسانی که دارای شهروندی فنلاند نمی باشند، نیز میتوانند از خدمات درمانی خصوصی استفاده کنند.

اگر مربوط به دایره بیمه درمانی (sairausvakuutus) فنلاند باشید، در این صورت اداره بیمه بازنشستگی ملی، بخش اندکی از هزینه های درمان بیماری و دندانپزشکی شما را می پردازد. البته در بعضی از موارد حتی افرادی که مربوط به دایره بیمه درمانی فنلاند نمیشوند نیز حق دریافت جبران هزینه های درمانی را از اداره بیمه بازنشستگی ملی، دارند. جهت کسب اطلاعات بیشتر از اداره بیمه بازنشستگی ملی سئوال کنید.

جبران هزینه های درمانی اداره بیمه بازنشستگی ملی می تواند در صورتحساب هزینه های درمانی، در نظر گرفته شده و از مبلغ صورتحساب کم شوند. مدرک کارت کلای خود را همراه داشته باشید. پس از پرداخت هزینه های درمانی خود نیز می توانید از اداره بیمه بازنشستگی ملی درخواست جبران هزینه های مورد نظر را بنمایید.

جهت کسب آگاهی بیشتر در باره بیمه درمانی فنلاند، به سایت InfoFinland و لینک تأمینات اجتماعی فنلاند، مراجعه کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، به صفحه‌ داروها مراجعه کنید.