به محتویات منتقل شوید
Vammaisten palvelut

خدمات معلولین

منتشر شده31.05.2022
در فنلاند خدمات ویژه زیادی برای اشخاص معلول وجود دارد. این خدمات مثلاً عبارتند از خدمات حمل و نقل، وسایل کمکی یا شخص کمکی شخصی. هدف آسان کردن شرکت در جامعه و زندگی کردن با معلولیت است.

این خدمات ویژه توسط شهرها ارائه می شوند. در صورتی که شما درفنلاند دارای اجازه اقامت هستنید و سکونتتان در یک شهر ثبت شده، حق دریافت خدمات شهری را دارید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در باره حق دریافت خدمات شهری، به صفحه شهروندی در فنلاند در سایت اینترنتی InfoFinland مراجعه نمائید.

تقاضای خدمات

معمولا فقط با گواهی پزشکی می‌توان خدمات معلولین را دریافت کرد. به‌عنوان مثال، به درمانگاه منطقه‌ی خود جهت چک‌آپ پزشکی مراجعه کنید. هنگامی که گواهی پزشکی را دریافت کردید، با اداره امور اجتماعی شهر محل اقامت خود تماس بگیرید. در شهرها و بخشها کارمند امور اجتماعی وجود دارد که مسئولیت خدمات معلولین را بر عهده دارد. می توانید از او برای تقاضای خدمات دستورالعمل و کمک دریافت نمائید. در اداره امور اجتماعی (sosiaalitoimisto) برای شما برنامه ریزی خدمات (palvelusuunnitelma) انجام می گیرد. هدف از برنامه ریزی خدمات این است که روشن کند شما چه نوع خدمات معلولین را می توانید دریافت نمائید. در مورد این خدمات تصمیم گیری خواهد گردید و شما می توانید در صورتی که از خدماتی که به شما تعلق گرفته ناراضی هستید، درخواست تغییر در تصمیم گرفته شده نمائید.

سکونت

شهرها و بخشها برای معلولینی که در زندگی خود نیاز به کمک و پشتیبانی دارند، خدمات سکونت و سکونت پشتیبانی شده ارائه می دهند. برای اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحات سکونت توأم با ارائه خدمات و بصورت حمایت شده در InfoFinland مراجعه نمائید.

وسایل کمکی

درمانگاه و بیمارستان مرکزی مبلغ وسایل کمکی که به عنوان توانبخشی درمانی (lääkinnällinen kuntoutus) داده می شوند را پرداخت می کنند. این بدان معنی است که چنانچه شما در زندگی روزمره خود به این وسایل کمکی نیاز داشته باشید، احتیاجی نیست که مبلغ آنها را خودتان پرداخت کنید. این گونه وسایل کمکی رایگان عبارتند از مثلاً ویلچرها، دستگاه های شنوایی اشخاص با معلولیت شنوایی و عصاهای سفید و سگ های راهنما برای اشخاص با معلولیت بینایی.

در صورتی که نیاز باشد که در منزلتان تغییری ایجاد گردد و یا در آن وسیله کمکی ثابت نصب گردد، می توانید بابت این کارها از شهر محل اقامت خود کمک مالی دریافت کنید. منزل را می توان مثلاً طوری تغییر داد که در آن بتوان با ویلچر حرکت کرد. وسیله کمکی ثابت عبارتند از مثلاً انواع دستگاه های بالا برنده، آژیر خطر آتش سوزی ویژه ناشنوایان و زنگ در که به جای تولبد صدا نور نشان می دهد. کارمند امور اجتماعی شهر محل اقامت تان همراه با شما ارزیابی می کند که آیا نیازی به انجام تغییر در منزلتان وجود درد یا خیر.

کلا (Kela) می تواند مبلغ آن نوع وسایل کمکی که در کار و تحصیل به آنها نیاز هست را بپردازد. در صورتی که بدون وجود وسایل کمکی نمی توانید کار یا تحصیل خود را انجام دهید، و یا چنانچه تحصیل بدون وجود وسایل کمکی بسیار دشوار است، می توان به شما وسایل کمکی داد. اطلاعات در مورد این که چنین وسایل کمکی را چگونه می توانید دریافت نمائید، از کلا (Kela) سؤال کنید.

رفت و آمد

در صورتی که به خاطر معلولیت خود نمی توانید از وسایل نقلیه عمومی استفاده کنید، می توانید حق استفاده از خدمات حمل و نقل (kuljetuspalvelu) داشته باشید. در صورت نیاز می توانید شخصی را به عنوان مشایعت کننده (saattaja) نیز داشته باشید، یعنی فردی که به شما در سفر کردن کمک می کند. می توانید در سفرهای مربوط به کار، تحصیل یا وقت آزاد از خدمات حمل و نقل و شخص مشایعت کننده استفاده نمائید. خدمات حمل و نقل را می توانید از کارمند امور اجتماعی خدمات معلولین شهر محل اقامت تان تقاضا کنید. بابت خدمات حمل و نقل مبلغی برابر با مبلغ وسایل نقلیه عمومی پرداخت خواهید کرد. می توانید به خاطر معلولیت خود در قیمت بلیط های وسایل نقلیه عمومی نیز تخفیف بگیرید. در مورد این مسائل از اداره امور اجتماعی شهر محل اقامت خود سؤال نمائید.

خدمات شخص کمکی

در صورتی که در زندگی روزمره خود به کمک زیادی احتیاج دارید، می توان شخص کمکی (henkilökohtainen avustaja) در اختیار شما گذاشت. شخص کمکی می تواند به شما مثلاً در پخت و پز، خرید در فروشگاه، محل کار، تحصیل یا فعالیت های اوقات فراغت کمک کند. کُمون محل اقامت‌تان، دستمزد دستیار شما را پرداخت می‌کند. خذمات شخص کمکی را از اداره امور اجتماعی شهر محل اقامت خود تقاضا نمائید.

این لینک شما را به خارج از این خدمات می بردTerveyden ja hyvinvoinnin laitos

کمک شخصی

خدمات ترجمه

ترجمه‌ برای شخص معلول، موضوعی متفاوت با صرفا ترجمه‌ی گفتار شفاهی است. در صورت وجود شرایط زیر می توانید از خدمات ترجمه شفاهی (tulkkauspalvelu) اشخاص معلول استفاده کنید

  • دچار معلولیت شنوایی هستید یا
  • دچار معلولیت شنوایی و بینایی هستید یا
  • دچار معلولیت گفتاری هستید

و چنانچه در موارد زیر به دلیل معلولیت خود نیاز به کمک مترجم دارید

  • در کار
  • در تحصیل پس از مقطع تحصیلات پایه
  • در رسیدگی به امور
  • در شرکت در امور جامعه
  • در فعالیت های اوقات فراغت یا فعالیت های نشاط آور.

می توانید خدمات ترجمه شفاهی برای معلولین را از کلا (Kela) تقاضا نمائید.

در صورتی که زبان فنلاندی یا زبان اشاره فنلاندی یا سوئدی قنلاندی نمی دانید، ممکن است به مترجم دیگری نیز نیاز داشته باشید. همه مترجمین زبان اشاره یا مترجمین اشخاصی که محدودیت گفتاری دارند، لزوماً شیوه های ارتباط گیری متداول در کشورهای دیگر، مثلاً زبان اشاره را بلد نیستند. کِلا (Kela) مترجم دیگری را سفارش نمی‌دهد.

به‌خاطر داشته باشید که همیشه از مسئولین اداری بخواهید برای رسیدگی به امور شما، با توجه به نیازتان، از ترتیبات مربوط به ترجمه اطمینان حاصل کرده باشند. ترتیب دادن ترجمه، وظیفه‌ی آن مسئول اداریست که همراه وی به امور خود رسیدگی می‌کنید. اگر از شما برای رسیدگی به امور بهداشتی و درمانی دعوت شده باشد، به‌خاطر داشته باشید پیشاپیش اطلاع دهید که به مترجم احتیاج دارید. در صورتی که خودتان به اورژانس یا پزشک مراجعه می کنید، می توانید مترجم را از کلا سفارش دهید.

توانبخشی

اگر دچار معلولیت یا بیماری شدید هستید و سن‌تان زیر 65 سال است، کِلا می‌تواند توانبخشی درمانی سطح بالا را برای شما ترتیب دهد و هزینه‌های توانبخشی را پرداخت نماید. چنانچه معلولیت یا بیماری‌، مشکلات قابل توجهی در زندگی روزمره‌تان در خانه، محل کار یا مدرسه ایجاد کند، خدمات توانبخشی به شما تعلق می‌گیرند. ممکن است توانبخشی درمانی با بستری شدن در یکی از مراکز توانبخشی ارائه شود و یا این‌که به صورت مراجعات درمانی سرپایی انجام گیرد که در آن صورت، طی دورهی توانبخشی می‌توانید کماکان در خانه‌ی خود زندگی کنید. هدف از توانبخشی، کمک به شماست تا بتوانید بهتر از عهده‌ی امور زندگی روزمره‌ی خود برآیید.

در صورتی که توانبخشی درمانی سطح بالا از طرف کلا (Kela) به شما تعلق نگیرد، مسئولیت ارائه توانبخشی شما بر عهده شهر محل اقامت تان است. برای اطلاعات بیشتر به صفحات توانبخشی در InfoFinland مراجعه نمائید.

کودکی که دچار معلولیت سخت است نیز می تواند حق دریافت توانبخشی درمانی سطح بالا را داشته باشد.

مدرسه رفتن کودک معلول

کودک معلول حق دارد که در مدرسه منطقه سکونت خود درس بخواند. در صورتی که معلولیت کودک یادگیری او را دشوار کند، کودک معلول می تواند از آموزش ویژه برخوردار گردد. در صورت نیاز، کودک می تواند از خدمات شخص کمکی برای امور مدرسه (koulunkäyntiavustaja) نیز استفاده کند.

کلا (Kela) می تواند هزینه وسایل کمکی (apuväline) گرانقیمت و پیچیده را نیز که کودک معلول برای مدرسه رفتن و درس خواندن به آنها نیاز دارد، پرداخت نماید. چنانچه کودک بدون این وسایل کمکی نمی تواند تحصیل کند و یا تحصیلش بدون این وسایل کمکی بسیار دشوار می گردد، این وسایل کمکی را می توان دریافت نمود. وسایل کمکی را می توان در زودترین حالت زمانی دریافت کرد وقتی که کودک در کلاس هفتم مدرسه ابتدایی-متوسطه است.

اوقات فراغت کودک معلول

می توانید در مورد امکانات فعالیت های زمان فراغت موجود در منطقه زندگی خود، مثلاً از بخش امور ورزش و فرهنگ شهر محل اقامت خود اطلاعات دریافت نمائید. سازمان های معلولین نیز فعالیت های زمان فراغت متفاوتی ارائه می دهند. مثلاً هیئت ورزشی معلولینSporttiklubi در فنلاند رویدادهای مختلف ورزشی برگزار می کند.

خدمات ویژه‌ی معلولین ذهنی

خدمات ویژه افراد دچار عقب افتادگی ذهنی از جمله اینها هستند

  • خدمات سکونت
  • مراقبت در خانواده
  • مراقبت در مرکز درمانی
  • فعالیت کاری و فعالیت روزانه

خدمات سکونت (asumispalvelu) به این معنی است که شخص دچار عقب افتادگی ذهنی می تواند در منزل زندگی کند و خدمات و کمک های متفاوتی در منزل دریافت کند. برای اطلاعات بیشتر به صفحات سکونت توأم با ارائه خدمات و بصورت حمایت شده در InfoFinland مراجعه نمائید.

مراقبت در خانواده (perhehoito) به این معنی است که مراقبت، پرورش و تربیت و رسیدگی به شخص در منزل دیگری خارج از منزل خودش انجام می گیرد. شخص دچار عقب افتادگی ذهنی که به مراقبت نیاز دارد، می تواند در خانه خانواده (perhekoti) زندگی کند. به طور موقت نیز می توان در خانه خانواده زندگی کرد. مراقبت در خانواده را می توان در منزل شخص نیازمند به مراقبت نیز ترتیب داد.

در صورتی که شخص دچار عقب افتادگی ذهنی به مراقبت دائم نیاز دارد و چنین مراقبتی نمی تواند در منزلش یا در خانه خدماتی ترتیب داده شود، او می تواند در مرکز مراقبت (laitos) نیز زندگی کند. در مرکز مراقبت به صورت کوتاه مدت نیز می توان زندگی کرد.

شهرها و بخش ها فعالیت کاری و فعالیت روزانه برای افراد دارای عقب افتادگی ذهنی برگزار می کنند. فعالیت کاری (työtoimintaan) شامل کار سبک می شود. فعالیت روزانه (päivätoiminta) برای افراد با معلولیت بالا در نظر گرفته شده است که توانایی شرکت در فعالیت کاری را ندارند. فعالیت روزانه می تواند از جمله دربر گیرنده پخت و پز، تحرک، گفتگو و پیک نیک رفتن باشد.

در اینترنت بانک اطلاعاتی مراقبت از افراد دارای عقب افتادگی ذهنی (kehitysvammahuollon tietopankki) وجود دارد که در آن اطلاعات زیادی در مورد معلولیت ذهنی و خدمات افراد دارای عقب افتادگی ذهنی یافت می شود. این خدمات به زبان فنلاندی است.