Ongelmatilanteet Helsingissä

Probleemsed olukorrad Helsingis

Koroonaviirus COVID-19

Kanna maski

Kanna maski, kui:

  • sõidad bussi, rongi, metroorongi või trammiga;
  • lähed koroonaviiruse testi tegema;
  • õpid põhikooli ülemastmes, gümnaasiumis või kutseõppeasutuses;
  • viid lapse lasteaeda või lähed talle järele;
  • oled tööl, kui sul pole võimalik teha kaugtööd;
  • käid poes või pangas;
  • külastad raamatukogu, tervisekeskust või muud linna teenusekohta;
  • oled äsja Soome saabunud ja siirdud karantiini;
  • esinevad muud olukorrad, kus lähikontakti vältimine ei ole võimalik.

Kõige tähtsam on hoida teiste inimestega üle 2-meetrist ohutut vahekaugust ja pesta sageli käsi. Kui sul esineb sümptomeid, siis jää koju.

linkkiHelsingin kaupunki:
Näomaskide kasutamise juhisedsoome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | somaali keel | araabia keel

linkkiHelsingin seudun liikenne HSL:
Maski kandmise kohustus ühistranspordissoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Kui tulete Soome ja Helsingissesoome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | saksa keel | poola keel

Koos koroonaviiruse vastu

  • Võimaluse korral tee kaugtööd.
  • Ära korralda pidusid ega muid üritusi.
  • Väldi tarbetut reisimist.
  • Kõige tähtsam on hoida teiste inimestega üle 2-meetrist ohutut vahekaugust ja pesta sageli käsi.
  • Kui sul esineb sümptomeid, siis jää koju.

linkkiHelsingin kaupunki:
Piirangud ja soovitused Helsingissoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Mida teed haigestumise korral(pdf, 181 kt)soome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | prantsuse keel | somaali keel | hispaania keel | türgi keel | pärsia keel | araabia keel | kurdi keel | saksa keel | rumeenia keel | bulgaaria

linkkiHelsingin kaupunki:
Pärast koroonatesti tegemist(pdf, 112 kt)soome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | prantsuse keel | somaali keel | hispaania keel | türgi keel | pärsia keel | araabia keel | kurdi keel | saksa keel | rumeenia keel | bulgaaria

linkkiHelsingin kaupunki:
Kodukarantiini juhised(pdf, 167 kt)soome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | prantsuse keel | somaali keel | hispaania keel | türgi keel | pärsia keel | araabia keel | kurdi keel | albaania keel | poola keel | rumeenia keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Juhised eneseisolatsioonis olijale(pdf, 117 kt)soome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | prantsuse keel | somaali keel | hispaania keel | türgi keel | pärsia keel | araabia keel | kurdi keel | albaania keel | poola keel | rumeenia keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Teave koroonaviiruse kohta erinevates keeltessoome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | somaali keel | araabia keel

Koroonaviiruse vastane vaktsiin

Jälgi Helsingi linna teavitusi, millal on sul võimalik lasta ennast vaktsineerida. Linn annab teada, kus ja kuidas vaktsineerimine toimub. Vaktsiini saavad esmalt koroonaviirushaigust põdevate patsientidega tegelevad arstid ja õed. Järgmisena saavad vaktsiini üle 70-aastased inimesed, kõigepealt vanimad ja seejärel need, kellel on risk raskelt haigestuda koroonaviirushaigusse. Seejärel saavad vaktsiini ülejäänud täiskasvanud.

Helsingi linna veebilehel on samuti juhiseid ja teavet vaktsineerimispunktide kohta. Kui kätte jõuab sinu järjekord, broneeri vaktsineerimiseks aeg.

Saad vaktsineerimisaja broneerida telefoni teel või elektrooniliselt järgmiselt.

  • Broneeri aeg telefoni teel, helistades numbril 09 310 46300, E–R kl 8–18.
  • Broneeri aeg elektrooniliselt aadressil koronarokotusaika.fi.

Elektrooniliseks aja broneerimiseks vajad internetipanga koode või mobiil-ID-d ja teavet sinu vaktsineerimispunkti kohta.

linkkiHelsingin kaupunki:
Koroona vastu vaktsineerimine Helsingissoome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel | somaali keel | araabia keel

linkkiKoronarokotusaika.fi:
Aja broneerimine koroonaviiruse vastu vaktsineerimisekssoome keel | rootsi keel | inglise keel

Lisateavet vaktsineerimise ja koroonaviirusega seotud küsimuste kohta on kogutud veebilehele: Koroonaviirus COVID-19.

Hädaolukorrad ja kuriteod

Hädaolukorra puhul helista hädaabinumbrile 112. Hädaabinumbri kaudu tuleb kohale politsei, kiirabi või tuletõrje. Ära helista hädaabinumbrile, kui tegemist ei ole tõelise hädaolukorraga. Kuriteoavalduse saad esitada politseijaoskonnas. Kui tegemist ei ole tõsise kuriteoga, võid esitada kuriteoavalduse ka elektrooniliselt politsei veebilehe kaudu.

Loe lisaks: Kuriteod.

linkkiPoliisi:
Politseijaoskondade kontaktandmed ja teenusedsoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiPoliisi:
Elektrooniline kuriteoteadesoome keel | rootsi keel | inglise keel

Sotsiaalteenuste valvekeskus

Sotsiaalteenuste valvekeskus (sosiaalipäivystys) aitab õhtuti ja nädalavahetustel, kui vajad kiireloomulist sotsiaaltöötaja abi.

Sosiaalipäivystys
Tel 020 696 006

Kriisitelefon

Kriisitelefonil (kriisipäivystys) võid saada hingelist esmaabi ja tuge, kui satud ootamatusse kriisiolukorda. Ootamatud kriisiolukorrad on näiteks tõsine õnnetus, lähedase surm või vägivalla ohvriks sattumine.

Kriisitelefonile võid helistada igal ajal. Telefon on (09) 3104 4222.

Sotsiaalteenuste valvekeskus ja kriisitelefon teenindavad soome, rootsi ja võimaluste piires ka inglise keeles. Kohtumistel on võimalik kasutada tõlgi abi.

Loe lisaks: Probleemsed olukorrad.

linkkiHelsingin kaupunki:
Sotsiaal- ja kriisiabisoome keel | rootsi keel | inglise keel

Elamisloa küsimus​ed

Kui sul on probleeme või vajad abi elamisloa küsimustes, võid pöörduda Immigratsiooniameti poole. Võid küsida nõu ka Helsinki-info teeninduspunktist.

Helsinki-info

Telefon: 09 310 11111, E–N kl 9–16, R kl 10–15

Teeninduspunktid:

  • Keskraamatukogu Oodi, aadress: Töölönlahdenkatu 4
  • International House Helsinki, aadress: Lintulahdenkuja 2

Elektrooniliselt:

linkkiHelsingin kaupunki:
Nõustamine vestlusakna (chat’i) vahendusel (Helsinki-info)soome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Saada küsimus või anna tagasisidetsoome keel | rootsi keel | inglise keel

Pagulased ja varjupaigataotlejad ning teised välismaalased võivad küsida abi ja nõu elamislubade küsimustes pagulaste nõustamise ühingust Pakolaisneuvonta ry.

Aadress: Pasilanraitio 9 B
Tel 09 23139300 / 09 23139325
E-post: pan(at)pakolaisneuvonta.fi

Loe lisaks: Elamisloa küsimused.

Ka​s vajad juristi?

Kui vajad õigusabi, pöördu Helsingi õigusabibüroosse (Helsingin oikeusaputoimisto).

Helsingin oikeusaputoimisto
Aadress: Porkkalankatu 13 G, 2. korrus
Tel 029 566 0120
E-post: helsinki.oikapu(at)oikeus.fi

Võid otsida endale Soome Advokatuuri kaudu ka eraõigusnõustaja.

Loe lisaks: Kas vajad juristi?

linkkiSuomen Asianajajaliitto:
Advokaadidsoome keel | rootsi keel | inglise keel

Vägivald

Abi naistele eri keeltes

Kui oled kogenud vägivalda või ähvardamist, võid saada abi ja tuge Kriisikeskusest Monika. Võid eelnevalt aja broneerida, helistades abitelefonile või tulla kohale. Teenus on täiesti konfidentsiaalne ja sa ei pea ütlema oma nime. Abi võid saada paljudes keeltes.

Abitelefon 0800 05058, E–R kl 9–16

Kriisikeskus Monika
Aadress: Hermannin Rantatie 12 A, 4. korrus
Lahtiolekuaeg: E–R 9–17

Turvakodud

Kui sinu pereliige on sinu suhtes vägivaldne või ähvardab vägivallaga, võid minna turvakoju (turvakoti). Turvakodu Mona on naistele ja nende lastele mõeldud turvakodu. Turvakodu aadress on salastatud.

Turvakoti Mona
Tel 045 639 6274

Võid minna ka turvakodusse Pääkaupungin Turvakoti.

Pääkaupungin Turvakoti
Aadress: Steniuksentie 20
Tel (09) 477 7180

Abi meestele

Lyömätön Linja on teenus, mis aitab mehi, kes on oma abikaasa suhtes tarvitanud vägivalda. Tel 044751 1334.

Loe lisaks: Vägivald.

linkkiMonika-Naiset liitto ry:
Abi ja tuge immigrantidest naistele(pdf, 212kt)soome keel | inglise keel | vene keel | prantsuse keel | somaali keel | araabia keel | kurdi keel | tai keel

linkkiPääkaupungin Turvakoti ry:
Abi perevägivalla ohvritelesoome keel

linkkiMiessakit ry:
Abi meestele vägivalla lõpetamisekssoome keel | inglise keel

Abiel​u- ja paarisuhte probleemid

Familia organiseerib kahest kultuurist pärit paaridele ja peredele tasuta nõustamist ning toetamist soome ja inglise keeles. Väestöliitto pakub paarisuhtenõustamist ja paariteraapiat soome ja inglise keeles.

Loe lisaks: Abielu- ja paarisuhte probleemid.

linkkiFamilia ry:
Paarisuhtenõustamine kahest kultuurist pärinevatele paaridelesoome keel | inglise keel

linkkiVäestöliitto:
Paarisuhte nõustamisteenuste otsingsoome keel | rootsi keel | inglise keel

Laste ja noorte probleemid

Laste probleemid

Lastenõuandla terviseõde nõustab väikelapse tervise, kasvamise ja arenguga seotud küsimustes.

Kui soovid küsida nõu laste kasvatamise või arenguga seotud küsimustes, saad broneerida vastuvõtuaja perenõuandlasse (perheneuvola). Perenõuandla teenindab alla 18-aastaseid lapsi ja nende vanemaid.

Väestöliitto nõustab sisserändajate peresid lastekasvatuse ja pere heaoluga seotud küsimustes.

Nõustamine erinevates keeltes:

Tel (09) 2280 5245 või 050 325 6450 (sorani, dari, pärsia keel)
Tel (09) 2280 5141, mob 050 325 7173 (vene, inglise keel)

Noorte probleemid

Helsingi noortekeskus (Helsingin nuorisoasema) pakub abi 13–23-aastastele Helsingi noortele. Abi võib saada näiteks psüühiliste probleemide korral või uimastite tarbimise või mängurluse lõpetamiseks. Noortekeskuse poole võivad pöörduda ka noore vanemad.

Tütarlapsed võivad saada tuge ja nõu Tütarlaste majast (Tyttöjen talo) ja noormehed Poiste majast (Poikien talo).

Punasel Ristil on turvamaja 12–19-aastastele noortele. Noorte turvamajast saab abi vestluste kujul ja pakutakse ajutist ööbimiskohta. Noorte turvamaja kontaktandmed:

Uudenmaankatu 32 A
Avatud: iga päev kl 17.00–10.00
Tel (09) 622 4322
E-post: turvatalo.helsinki(at)redcross.fi

linkkiHelsingin kaupunki:
Tugi peredelesoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Perenõuandlasoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiSuomen Punainen Risti:
Helsingi Noorte Turvamajasoome keel | rootsi keel

linkkiTyttöjen talo Helsinki:
Tugi ja tegevused tütarlastelesoome keel

linkkiPoikien Talo:
Poikien talo (poiste maja)soome keel

Majanduslikud p​robleemid

Kui sul on majanduslikke probleeme, võid küsida nõu oma koduvalla sotsiaaltöötajalt või Kelast. Teatud olukordades on sul õigus taotleda toimetulekutoetust. Toimetulekutoetust saad taotleda Kelast.

linkkiKela:
Teavet toimetulekutoetuse kohta(pdf, 595kt)soome keel | rootsi keel | inglise keel | vene keel | eesti keel

Majandus- ja võlanõustamine

Kui sul on probleeme võlgadega, pöördu õigusabibüroo majandus- ja võlanõustamise poole. Teenus on tasuta.

Helsingin oikeusaputoimisto
Talous- ja velkaneuvonta
Porkkalankatu 13
Tel 029 56 60123 E–R kl 8–16.15

Loe lisaks: Majanduslikud probleemid.

linkkiOikeusaputoimisto:
Majandus- ja võlanõustaminesoome keel | rootsi keel | inglise keel

Kodutus

Kui jääd kodutuks, pöördu oma elukohajärgsesse sotsiaaltöö teeninduspunkti. Sotsiaaltöötaja võib aidata sul korterit leida.

Kodutute teeninduskeskus Hietaniemenkatul on avatud ööpäevaringselt iga päev. Seal võib vajadusel ööbida. Teeninduskeskus pakub ööbimiskohta uimastavate ainete probleemidega Helsingi elanikele, kui nendel ei ole mingit muud ööbimiskohta.

Hietaniemenkadun palvelukeskus
Hietaniemenkatu 5 B
Tel. (09) 310 466 28

Vailla vakinaista asuntoa ry-l on öökeskus Kalkkers, kus pakutakse sooja ööbimiskohta kodututele sügisest kevadeni. Kalkkers on avatud kl 22–6. Keskuses ei ole magamiskohti ja see ei ole uimastavate ainete vaba koht. Seal ei küsita seda, kas sul elamisluba on. Keskus on Helsingis aadressil Ratamestarinkatu 6, Itä-Pasila, ja telefoninumber on 050 443 1068. E-posti aadress on kalkkers@vvary.fi. Samal aadressil tegutsevad sisserändeküsimuste spetsialistid:

  • E–N: soome, inglise ja bulgaaria keeles. Tel 044 260 3818.
  • R: soome ja vene keeles. Tel 050 407 9703.

Loe lisaks: Kodutus.

linkkiHelsingin kaupunki:
Teavet eluasemeta isikutelesoome keel | rootsi keel | inglise keel

linkkiVailla vakinaista asuntoa ry.:
Ühing Asunnottomien yhdistyssoome keel | inglise keel

linkkiSininauhasäätiö:
Teenuste juhend Helsingi kodututele(pdf, 3,7 MB)soome keel | inglise keel | vene keel | somaali keel | pärsia keel | araabia keel | bulgaaria

Uimas​tiprobleemid

Kui vajad abi uimastiprobleemi (nagu alkoholi või narkootikumide tarvitamise) tõttu, pöördu oma tervisekeskuse poole. Võid pöörduda ka A-kliiniku poole.

13–23-aastased uimastiprobleemidega noored võivad abi saada noortekeskusest.

Loe lisaks: Uimastiprobleemid.

linkkiHelsingin kaupunki:
Uimastihooldussoome keel | inglise keel

linkkiHelsingin kaupunki:
Noortejaamadsoome keel | rootsi keel | inglise keel

Surm

Matusebürood aitavad matuseid korraldada. Matusebüroosid saad otsida näiteks Soome Matusebüroode Liidu veebilehelt.

Helsingis on mitu kalmistut. Suuremat osa neist haldab Evangeelne Luterlik Kirik. Lisaks asub Hietaniemis Helsingi õigeusu kalmistu, Helsingi juudi kalmistu ja Helsingi islami kalmistu tatarlastele.

Helsingi moslemitele on oma kalmistukvartal Vantaas Honkanummi kalmistul.

Honkanummi kalmistul on ilmalik piirkond, kuhu võib matta kõiki lahkunuid, kes ei ole kuulunud ühessegi usulisse ühendusse.

Kui sinu lähedane on surnud ja vajad emotsionaalset tuge, võid helistada kriisitelefonile (kriisipäivystys). Helistada võid igal ajal. Telefon on (09) 3104 4222.

Loe lisaks: Surm.

linkkiSuomen Hautaustoimistojen liitto:
Matusebüroodsoome keel | inglise keel

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
Kalmistudsoome keel | rootsi keel

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
Moslemite kalmistukvartalsoome keel | araabia keel

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
Ilmalik kalmistusoome keel