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Instancias administrativas importantes

Policía

Cometidos de la policía en Finlandia

Forman parte de los cometidos de la policía la conservación del orden y la seguridad en la sociedad y la prevención y el esclarecimiento de los delitos. Asimismo, la policía emite los pasaportes y los documentos de identidad.

linkkiPoliisi:
Información sobre la policíafinés | sueco | inglés

Investigación de delitos

En Finlandia, la policía es la responsable de esclarecer los delitos y llevarlos a juicio. La policía abrirá una investigación si existen razones para sospechar que puede hallarse ante un delito.

La página de InfoFinland Delitos ofrece más información sobre cómo denunciar un delito.

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Información sobre delitosfinés | sueco | inglés

Pasaportes

Los ciudadanos finlandeses pueden solicitar un pasaporte a la policía. El pasaporte se puede solicitar por Internet o en el servicio de permisos de la comisaría de policía. Si es necesario completar una solicitud realizada por Internet, deberá acudir a la comisaría de policía. El pasaporte es de pago.

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Solicitar el pasaporte finlandésfinés | sueco | inglés

Documento de identidad y documento de identidad para ciudadanos extranjeros

La policía expide documentos de identidad que sirven para acreditar la identidad. Se pueden solicitar por Internet o en el servicio de permisos de la comisaría de policía. Si es necesario completar una solicitud realizada por Internet, deberá acudir a la comisaría de policía. La expedición del documento de identidad está sujeta a una tasa.

Puede solicitar a la policía un documento de identidad para ciudadanos extranjeros si:

  • vive de forma permanente en Finlandia;
  • está inscrito en el sistema del censo de población;
  • tiene un permiso de residencia o una tarjeta de residencia en vigor; y
  • puede acreditar su identidad.

El documento de identidad lo puede usar un extranjero en Finlandia como prueba de su identidad, pero no lo puede utilizar como documento de viaje cuando viaja al extranjero.

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Documento de identidadfinés | sueco | inglés

Petición de cita y asesoramiento

Para la tramitación de permisos ante la policía, se puede concertar una cita con antelación a través de la web de la policía. Así se evitan las colas.

El servicio nacional de asesoramiento de la policía puede ayudar en casos urgentes por teléfono o por chat. Si se trata de un delito ya denunciado o una solicitud de pasaporte o de algún permiso ya presentada, diríjase directamente a la comisaría de policía donde esté en marcha el trámite.

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Cita para permisosfinés | sueco | inglés | sami

linkkiPoliisi:
Servicio de asesoramiento de la policía finés | sueco

linkkiPoliisi:
Datos de contacto y servicios de los departamentos de policíafinés | sueco | inglés

Kela

El instituto nacional de previsión, conocido como Kela, paga ayudas económicas en diversas circunstancias vitales. Normalmente, se puede percibir una ayuda de Kela cuando los demás ingresos que se obtengan son demasiado bajos.

Las ayudas de Kela consisten, por ejemplo, en lo siguiente:

  • ayudas económicas asistenciales;
  • pensiones públicas, pensiones asistenciales garantizadas y otras ayudas para pensionistas;
  • ayuda a la vivienda;
  • ayudas relacionadas con la enfermedad;
  • subsidios de desempleo;
  • ayudas a los estudiantes;
  • ayudas destinadas a las familias con hijos.

La página de InfoFinland La seguridad social en Finlandia ofrece información sobre quién tiene derecho a percibir ayudas de Kela.

linkkiKela:
Información sobre Kelafinés | sueco | inglés

Oficina de empleo

Ofrecen servicios como, por ejemplo:

  • colocación,
  • formación laboral,
  • servicios a las empresas,
  • orientación profesional.

Las oficinas de empleo también desarrollan programas de integración para los inmigrantes registrados en ellas. A través de las oficinas de empleo, por ejemplo, se pueden solicitar cursos de lengua finlandesa. En las oficinas de empleo se publica información sobre puestos de trabajo vacantes. Las personas registradas en las oficinas de empleo pueden solicitar el subsidio de desempleo de Kela.

linkkiTyö- ja elinkeinoministeriö:
Oficina de Trabajo y Actividades Laboralesfinés | sueco

Oficina de asuntos sociales

Todos los municipios disponen de una oficina de asuntos sociales (sosiaalipalvelutoimisto). Las oficinas de asuntos sociales prestan servicios como los siguientes a los habitantes del municipio:

  • servicios a ancianos,
  • servicios a personas con discapacidad,
  • protección de la infancia,
  • ayuda para cuidados personales,
  • atención a alcohólicos y drogodependientes,
  • asesoramiento en caso de endeudamiento,

En la web del propio municipio se encuentran los datos de contacto de la oficina de asuntos sociales más próxima.

El nombre de la oficina de asuntos sociales cambia de municipio a municipio. En finlandés, puede ser sosiaalipalvelutoimisto, sosiaalitoimisto o sosiaaliasema.

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
Información sobre los servicios socialesfinés | sueco | inglés

Agencia tributaria

La agencia tributaria (verotoimisto) se ocupa de los impuestos. Por ejemplo, en la agencia tributaria se recogen las tarjetas fiscales, se cambian los tipos impositivos o se responde a las preguntas relativas a los impuestos.

El servicio en red OmaVero permite realizar algunos trámites fiscales electrónicamente. Por ejemplo, se puede solicitar una nueva tarjeta fiscal si se dispone de una identificación de banca en línea o una identificación móvil. En la web de la agencia tributaria se puede encontrar abundante información sobre los impuestos en Finlandia.

linkkiVerohallinto:
Información sobre la Agencia Tributariafinés | sueco | inglés

Autoridad migratoria

Cuando se mude a Finlandia, deberá solicitar permiso de residencia en la Oficina de Migraciones o bien inscribir su derecho de residencia. Si necesita o no permiso de residencia depende de cuál sea su nacionalidad y de la razón y la duración de su estancia en Finlandia. La Oficina de Migraciones (Maahanmuuttovirasto) tramita también las solicitudes de asilo y las de nacionalización.

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Información sobre la Oficina de Migracionesfinés | sueco | inglés

Agencia para la Digitalización y el Registro Civil

La Agencia para la Digitalización y el Registro Civil (Digi- ja väestötietovirasto) se ocupa del censo de población de Finlandia, en el que se inscriben los datos de las personas que viven en Finlandia. Si se muda del extranjero a Finlandia, en el interior de Finlandia o de Finlandia a otro país, debe comunicárselo a la Agencia para la Digitalización y el Registro Civil. Puede solicitar a la Agencia su número personal de identidad si no se lo han dado ni la Oficina de Migraciones ni la Agencia Tributaria. En los centros de atención al público de la Agencia para la Digitalización y el Registro Civil, entre otras cosas, también se celebran ceremonias civiles y se prestan servicios de notario público. Puede tramitar numerosos servicios electrónicamente.

La Agencia para la Digitalización y el Registro Civil tiene centros de atención al público en diversos lugares de Finlandia.

linkkiDigi- ja väestötietovirasto:
Información sobre la Agencia para la Digitalización y el Registro Civilfinés | sueco | inglés

linkkiDigi- ja väestötietovirasto:
Datos de contacto de la Agencia para la Digitalización y el Registro Civilfinés | sueco | inglés

Embajadas y consulados

Las embajadas y los consulados son la legación de un estado en otros estados.

Legaciones de Finlandia en el extranjero

Las legaciones de Finlandia en el extranjero:

  • reciben las solicitudes de permiso de residencia en Finlandia;
  • conceden visados para viajar a Finlandia;
  • atienden a los finlandeses que residen en el extranjero cuando deben resolver trámites ante autoridades finlandesas, como, por ejemplo, solicitar un nuevo pasaporte; y
  • ayudan a los ciudadanos finlandeses que se encuentran en situaciones de emergencia en países extranjeros.

La web del ministerio de asuntos exteriores ofrece una lista de todas las legaciones de Finlandia en el extranjero.

Legaciones de países extranjeros en Finlandia

Hay muchos países que mantienen algún tipo de representación diplomática en Finlandia. Puede tratarse de embajadas o de consulados. Las embajadas se encuentran en Helsinki, mientras que algunos países mantienen además consulados en otras ciudades. Póngase en contacto con los representantes diplomáticos de su país cuando tenga que resolver asuntos relacionados con las autoridades de su país.

linkkiUlkoasiainministeriö:
Embajadas finlandesas en el extranjerofinés | sueco | inglés

linkkiUlkoasiainministeriö:
Permisos de inmigración para extranjerosfinés | sueco | inglés

linkkiUlkoministeriö:
Misiones diplomáticas extranjeras en Finlandiafinés | sueco | inglés

linkkiUlkoasiainministeriö:
Información sobre los servicios consularesfinés | sueco | inglés

El Defensor de No-Discriminación

El Defensor de No-Discriminación es una autoridad cuya función es promover la igualdad e intervenir en los casos de discriminación.

Se puede acudir al Defensor de No-Discriminación, por ejemplo, cuando se sufre personalmente discriminación por razones étnicas o cuando se observa que se discrimina a otra persona. El Defensor de No-Discriminación puede ofrecer indicaciones, asesoramiento y recomendaciones, así como ayudar a encontrar conciliaciones en casos de discriminación.

Puede ponerse en contacto con la oficina del Defensor de No-Discriminación:

  • por teléfono: 0295 666 817, de martes a jueves, de 10 a 12 horas. El servicio telefónico se ofrece en finés, sueco o inglés
  • por correo electrónico: yvv(at)oikeus.fi
  • por correo ordinario: Yhdenvertaisuusvaltuutetun toimisto (Oficina del Defensor de No-Discriminación), PL 24, 00023 Valtioneuvosto

Deberá concertar una cita con antelación. Los servicios de la oficina son gratuitos. Si no habla finés, sueco o inglés, también puede enviar un correo electrónico en otro idioma.

linkkiDefensor de No-Discriminación:
Asistencia para víctimas de la discriminaciónfinés | sueco | inglés | ruso | estonio | francés | somalí | español | turco | chino | persa | árabe | kurdo | albanés | alemán | tailandés | vietnamita | portugués | tagalo | polaco | bosnio | croata | rumano | sami | serbio | nepalí

linkkiYhdenvertaisuusvaltuutettu:
Denuncie una discriminaciónfinés | sueco | inglés