Ongelmatilanteet Vantaalla

حالات المشاكل في فانتا

فيروس كورونا COVID-19

استخدم كمامة الوجه

استخدم الكمامة، عندما:

  • تتنقل بالحافلة أو بالقطار أو بالمترو أو بالترام؛
  • تذهب إلى اختبار فيروس كورونا؛
  • تدرس في المدرسة الإعدادية أو المدرسة الثانوية أو في مؤسسة للتعليم المهني؛
  • تأخذ طفلك إلى حضانة الأطفال أو تحضره من هناك؛
  • في مكان العمل، إذا لم يكن بإمكانك القيام بالعمل عن بُعد؛
  • تذهب إلى المحل التجاري أو إلى البنك؛
  • تذهب إلى المكتبة العامة أو إلى المستوصف أو للخدمات الأخرى للبلدية؛
  • جئت لتوك إلى فنلندا وفي طريقك إلى الحجر الصحي؛
  • في الحالات الأخرى، التي من غير الممكن خلالها تجنب التواصل عن قُرب.

الأهم هو أن تُحافظ على بُعد المسافة الآمنة لأكثر من مترين (2) عن الأشخاص الآخرين وغسل اليدين بشكل مُتكرر. إذا كانت لديك أعراض فابق في البيت.

linkkiHelsingin seudun liikenne HSL:
استخدام الكمامة إجباري في وسائل النقل العامةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

معًا لمكافحة فيروس كورونا

  • قُم بتأدية العمل عن بُعد، إذا كان ذلك مُمكناً.
  • لا تُنظم حفلات أو أحداث ومناسبات أخرى.
  • تجنب السفر غير الضروري.
  • الأهم هو أن تُحافظ على بُعد المسافة الآمنة لأكثر من مترين (2) عن الأشخاص الآخرين وغسل اليدين بشكل مُتكرر.
  • إذا كانت لديك أعراض فابق في البيت.

linkkiVantaan kaupunki:
ماذا تفعل عندما تمرضالفنلندية | السويدية | الإنجليزية | الروسية | الإستونية | الصومالية | الفارسية | العربية | الألبانية

linkkiVantaan kaupunki:
إرشادات بخصوص الحجر الصحي المنزليالفنلندية | السويدية | الإنجليزية | الروسية | الإستونية | الصومالية | الفارسية | الألبانية

linkkiVantaan kaupunki:
الدعم والاستشارات لسكان فانتا بخصوص الوضع المتعلق بكوروناالفنلندية | السويدية | الإنجليزية | الروسية | الإستونية | الصومالية | الفارسية | العربية | الألبانية

اللقاح ضد فيروس كورونا

تابع المعلومات الخاصة بمدينة فانتا، بخصوص متي بإمكانك الحصول على اللقاح. البلدية سوف تُبلغك عن أين وكيف بإمكانِك أن تحصل على اللقاح. توجد على صفحات الإنترنت لبلدية فانتا أيضًا توجيهات ومعلومات بخصوص مراكز التطعيم. إذا حان دورك، فاحجز موعد لأخذ اللقاح.

بإمكانك حجز الموعد لأخذ اللقاح من خلال الهاتف أو إلكترونياً:

  • احجز موعدًا من خلال الهاتف، بالاتصال بالرقم 50090 839 09، الاثنين - الجمعة الساعة 8 - 15.
  • احجز الموعد إلكترونياً من خلال الرابط: koronarokotusaika.fi.

تحتاج لحجز الموعد إلكترونيًا إلى التعريفات البنكية أو شهادة إثبات الهوية للمحمول (mobiilivarmenne) وكذلك معلومات عن مركز التطعيم الذي تتبع له.

linkkiVantaan kaupunki:
لقاحات كورونا في فانتاالفنلندية | السويدية | الإنجليزية | الروسية | الإستونية | الصومالية | الفارسية | العربية | الألبانية

linkkiKoronarokotusaika.fi:
حجز الموعد للقاح كوروناالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

معلومات إضافية عن اللقاحات وعن الأمور المتعلقة بكورونا تم تجميعها على صفحات: فيروس كورونا COVID-19.

حالات الطوارئ

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مستعجلة من الشرطة أو المطافئ أو الإسعاف، فاتصل برقم الطوارئ 112. بإمكانك الاتصال برقم الطوارئ في حالات الطوارئ فقط، عندما تكون الحياة أو الصحة أو الممتلكات أو الوسط المحيط في خطر.

بإمكانك الاتصال بمناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات (sosiaali- ja kriisipäivystys) لفانتا (Vantaa)، إذا تعرضت لحالة مفاجئة، على سبيل المثال موت القريب أو العنف العائلي. بإمكانك طلب المساعدة أيضاً بالنيابة عن أحد أفراد العائلة أو الصديق. مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات مفتوحة يومياً على مدار الساعة.

مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات
هاتف: (09) 8392 4005

اقرأ المزيد: حالات المشاكل

linkkiHätäkeskuslaitos:
كيف تتصل برقم الطوارئالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
إستشارات ومساعدات في حالات الأزمات لنساء المهاجرينالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

مشاكل تراخيص الإقامة

إذا كانت لديك مشاكل أو أمور غير واضحة فيما يتعلق بترخيص الإقامة، ففم بالاتصال بدائرة شئون الهجرة (Maahanmuuttovirasto) . بإمكانك أيضاً أن تسأل المشورة من خدمات استشارات المهاجرين. معلومات عن خدمات الاستشارات موجودة على صفحة كمهاجر في فانتا (Vantaa).

نقطة الخدمات الأقرب لدائرة شئون الهجرة تقع في هلسنكي:

Kaupparaitti 10
00770 Helsinki هلسنكي

اقرأ المزيد: التأقلم في فانتا .

linkkiMaahanmuuttovirasto:
أنواع التراخيصالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الجرائم

من الممكن إبلاغ الشرطة عن الجريمة في أي مكان، بغض النظر عن مكان حدوث الجريمة. بإمكانك تقديم بلاغ عن جريمة:

  • بالذهاب شخصيًا إلى مركز الشرطة إلى استقبال البلاغات الجنائية أثناء فترة الافتتاح الرسمي، أو
  • إلكترونياً من خلال صفحات الإنترنت للشرطة.

الشرطة لا تستقبل البلاغات عن جريمة من خلال الهاتف إذا كان الأمر يتعلق بمخالفة بسيطة ولا تحتاج إلى مساعدة عاجلة من الشرطة. بخصوص الحالات غير العاجلة، فإن خدمة الاستشارات الخاصة بالشرطة والمتاحة في جميع أنحاء الدولة تقدم المشورة من خلال الهاتف والدردشة.

مركز شرطة فانتا، القضايا الجنائية
Rahtitie 1 A
01530 Vantaa
هاتف: 291 430 029

اقرأ المزيد: الجرائم

linkkiItä-Uudenmaan polisiilaitos:
بيانات الاتصال لمركز شرطة شرق-أووسيماالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiPoliisi:
بلاغ إلكتروني عن جريمةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

هل تحتاج إلى محامٍ؟

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حقوقية، فبإمكانك الذهاب إلى أي مكتب للمساعدة القانونية بغض النظر عن محل الإقامة. مكاتب المساعدة القانونية لشرق-أووسيما تُقدم الخدمات لسكان فانتا.

مكتب المساعدة القانونية لشرق-أووسيما التابع لمدينة فانتا
Vernissakatu 4، الطابق 6
01300 Vantaa
هاتف: 160 5660 029
البريد الإلكتروني: ita-uusimaa.oikapu(at)oikeus.fi

بإمكانك أيضاً البحث عن معلومات عن المحامين الخصوصيين من على صفحات نقابة المحامين الفنلندية (Suomen Asianajajaliitto).

اقرأ المزيد: هل تحتاج إلى محامٍ؟

linkkiItä-Uudenmaan oikeusaputoimisto:
معلومات عن المساعدة القانونيةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiSuomen Asianajajaliitto:
محامونالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

العنف

في حالة الأزمات، اتصل بالرقم 112.

في حالات الأزمات تقدم المساعدة مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات (sosiaali- ja kriisipäivystys) لمدينة فانتا (Vantaa)، حيث إنها مفتوحة طوال الوقت.

مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات
هاتف: (09) 8392 4005

linkkiHätäkeskuslaitos:
كيف تتصل برقم الطوارئالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات لمدينة فانتا الفنلندية | السويدية | الإنجليزية

المساعدة للنساء المهاجرات

إذا تعرضت للعنف أو للتهديد، فبإمكانك الحصول على الدعم والمساعدة من مركز الأزمات مونيكا‏ (‏Kriisikeskus Monika‏). بإمكانك التعامل دون الإفصاح عن اسمك وبدون حجز موعد. بإمكانك الحصول على المساعدة بالعديد من اللغات المختلفة.

الهاتف المساعد المجاني 05058 0800، الإثنين-الجمعة، الساعة: 9.00 -‏ 16.00

linkkiMonika-Naiset liitto ry:
مساعدة ودعم للنساء المهاجرات(pdf, 212kt)الفنلندية | الإنجليزية | الروسية | الفرنسية | الصومالية | العربية | الكردية | التايلاندية

البيوت الآمنة

بإمكانك اللجوء إلى البيت الآمن إذا كان من الخطر المكوث في البيت أو الوسط القريب بسبب العنف. يقع البيت الآمن مونا (Mona) في عنوان سري، وهو عبارة عن بيت آمن مخصص للنساء المهاجرات ولأطفالهن.

البيت الآمن مونا (Mona‏)
هاتف: ‎045 639 6274

البيت الآمن مونا يُقدم المساعدة بالعديد من اللغات المختلفة. بإمكانك أيضًا الحصول على المساعدة بخصوص الترجمة.

linkkiTurvakoti Mona:
البيوت الآمنةالفنلندية

بإمكانك أيضاً أن تذهب إلى البيت الآمن لفانتا (Vantaan turvakoti) أو إلى البيت الآمن لمنطقة العاصمة وضواحيها (pääkaupunkiseudun turvakoti).

Vantaan Turvakoti
Koivukylän puistotie 27
01360 Vantaa
040 4555 543 هاتف:

linkkiVantaan Turvakoti ry:
البيوت الآمنةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

Pääkaupungin turvakoti
Steniuksentie 20
00320 Helsinki
هاتف: (09) 4777 180

linkkiPääkaupungin Turvakoti ry:
مساعدة لضحايا العنف العائليالفنلندية

المساعدة للرجال

الرجال الذين استعملوا العنف تجاه أفراد عائلتهم أو هم أنفسهم ضحايا للعنف في عائلتهم، بإمكانهم أن يحصلوا على المساعدة من وحدة العمل الخاصة بالعنف المنزلي في فانتا كويفولا (Koivula).

وحدة العمل الخاصة بالعنف المنزلي في فانتا كويفولا (Koivula).
هاتف:1063 773 040، الاثنين - الجمعة الساعة 8.00 - 16.00
البريد الإلكتروني: koivula(at)vantaanturvakoti.fi

linkkiVantaan turvakoti ry:
مساعدة لإنهاء العنف للرجالالفنلندية

ليوماتون لينيا (Lyömätön Linja) تُساعد الرجال، الذين لديهم مشاكل فيما يتعلق بالعنف.

Lyömätön Linja
هاتف: 1334 751 044
البريد الإلكتروني: lyomaton.linja(at)miessakit.fi

linkkiMiessakit ry:
مساعدة لإنهاء العنف للرجالالفنلندية | الإنجليزية

مشاكل الزوجية وعلاقات الشراكة

الشريكان اللذان لديهما أطفال تقل أعمارهم عن 13 سنة، يحصلون على المساعدة في مشاكل الزوجية وعلاقات الشراكة من الاستشارات العائلية (perheneuvola). بيانات الاتصال موجودة على صفحات فانتا (Vantaa). خدمات الاستشارات العائلية هي سرية ومجانية.

في حالات الأزمات المفاجئة للعائلة بإمكانك التواصل مع مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات (sosiaali- ja kriisipäivystys)، حيث إنها مفتوحة طوال الوقت.

مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات
هاتف: 4005 8392 (09)
تساعد في مشاكل علاقات الشراكة والمشاكل العائلية أيضاً الاستشارات العائلية لأبرشية فانتا (Vantaa).

اقرأ المزيد: مشاكل الزوجية وعلاقات الشراكة.

linkkiVantaan kaupunki:
الإستشارات العائليةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan seurakuntayhtymä:
إستشارات العائلاتالفنلندية | الإنجليزية

مشاكل الأطفال والشباب

مشاكل الأطفال

تقوم استشارات الطفولة (lastenneuvola) والاستشارت العائلية (perheneuvola) بتقديم المشورة في المسائل المتعلقة بصحة الطفل أو نموه وتطوره.

يقدم المساعدة في مشاكل الأطفال الذين هم في سن المدرسة الممرضون المدرسيون (kouluterveydenhoitaja) والمصلحون الاجتماعيون للمدرسة (koulukuraattori) والمرشدون الاجتماعيون للمدرسة (sosiaaliohjaaja).

معلومات إضافية تحصل عليها من على صفحات بلدية فانتا (Vantaa) على الشبكة العنكبوتية الإنترنت.

linkkiVantaan kaupunki:
إستشارات الأمومة والطفولةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
الإستشارات العائليةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
معلومات عن خدمات الأطفال والشباب والعائلاتالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

مشاكل الشباب

تساعد الشباب في المدارس ممرضات المدرسة والتعليم (koulu- ja opiskeluterveydenhoitaja) والعاملون الاجتماعيون للمدرسة (koulukuraattori) والأخصائون النفسيون للمدرسة (koulupsykologi).

linkkiVantaan kaupunki:
معلومات عن الرعاية الصحية المدرسيةالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
العاملون الاجتماعيون للمدرسةالفنلندية | السويدية

linkkiVantaan kaupunki:
الأخصائيون النفسيون للمدرسةالفنلندية | السويدية

Nuppi

يساعد الأطفال والشباب الذين يبلغون 13 – 21 سنة من أعمارهم هم وعائلاتهم مركز الشباب نوبّي (nuortenkeskus Nuppi). إذا كنت شابًا يزيد عمرك عن 21 سنة، فبإمكانك أن تحصل من نوبّي على الاستشارات التي تستغرق لفترة قصيرة. من الممكن أن تحصل من نوبّي على المساعدة على سبيل المثال في مشاكل الصحة النفسية ومشاكل المسكرات والمخدرات.

linkkiVantaan nuorisoasema:
مساعدة للشبابالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

Ohjaamo

إذا كان عمرك يقل عن 30 سنة، فبإمكانك أن تحصل على الاستشارات والإرشاد من خدمة أوهيآمو. العاملون في أوهيآمو سوف يساعدونك، إذا لم يكن لديك مكان للعمل أو مكان للدراسة. بإمكانك أن تسأل أيضاً عن الأمور الأخرى، على سبيل المثال عن السكن أو عن الأمور المتعلقة بالنقود.

linkkiOhjaamo Vantaa:
اوهياموالفنلندية

البيت الآمن للشباب

البيت الآمن للشباب التابع للصليب الأحمر الفنلندي (Suomen Punaisen Ristin Nuorten turvatalo) يقدم المساعدة والدعم في حالات الأزمات للذين تتراوح أعمارهم بين 12 – 19 سنة. البيت الآمن مفتوح من الساعة 17 – 10. مناوبة الطوارئ الهاتفية فعالة طوال الوقت.

Nuorten turvatalo
Sairaalakatu 3
01400 Vantaa
هاتف: (09) 871 4043
البريد الإلكتروني: turvatalo.vantaa(at)redcross.fi

اقرأ المزيد: مشاكل الأطفال والشباب.

linkkiSuomen Punaisen Risti:
البيت الآمن للشبابالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiKipinä:
إرشاد ودعم للشبابالفنلندية | السويدية

المشاكل الاقتصادية

الخدمات الاجتماعية

تواصل مع الخدمات الاجتماعية لمدينة فانتا، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص المسائل المتعلقة بدعم الدخل المعيشي والرعاية الاجتماعية.

الخدمات الاجتماعية
هاتف: 23384 839 09

linkkiVantaan kaupunki:
الخدمات الاجتماعية للشباب والكبار والعائلاتالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

دعم الدخل المعيشي

إذا كان دخلك وأموالك لا تكفي لتلبية المصاريف الضرورية اليومية (على سبيل المثال للطعام والأدوية)، فمن الممكن أن يكون لديك الحق في دعم الدخل المعيشي الأساسي. بإمكانك طلب دعم الدخل المعيشي الأساسي من كيلا.

إذا كانت لديك مصاريف على نحو خاص، لا تُعتبر من ضمن دعم الدخل المعيشي الأساسي، فإن الخدمات الاجتماعية لفانتا بإمكانها أن تمنح إعانات تقديرية: دعم الدخل المعيشي الإضافي أو دعم الدخل المعيشي الوقائي. تحتاج على كل حال في البداية إلى قرار ساري المفعول من كيلا بشأن دعم الدخل المعيشي الأساسي.

بإمكانك أن تسأل عن الاستشارات فيما يتعلق بالتقدم بطلب دعم الدخل المعيشي من الخدمة الهاتفية.

هاتف: 23384 839 09

linkkiVantaan kaupunki:
معلومات عن دعم الدخل المعيشيالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الاستشارات الاقتصادية واستشارات الديون

إذا كانت لديك مشاكل بخصوص الديون، فتواصل مع الاستشارات الاقتصادية واستشارات الديون لمكتب المساعدة القانونية. الخدمة مجانية.

مكتب المساعدة القانونية لشرق-أووسيما
الاستشارات الاقتصادية واستشارات الديون
Vernissakatu 4، الطابق 6
هاتف: 5660175 029 الإثنين - الجمعة، الساعة: 8.00 - 16.15

linkkiVantaan talous- ja velkaneuvonta:
الإستشارات الإقتصادية وإستشارات الديونالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الائتمان الاجتماعي

إذا كان دخلك قليلاً ومواردك قليلة ومن الصعب عليك الحصول على قرض، فبإمكانك طلب القرض من الائتمان الاجتماعي (sosiaalinen luototus). رقم هاتف استشارات العملاء وحجز المواعيد هو 3384 8392 09.

اقرأ المزيد: المشاكل الاقتصادية.

linkkiVantaan kaupunki:
معلومات عن الإئتمان الإجتماعي الفنلندية | السويدية | الإنجليزية

مشاكل المسكرات والمخدّرات والإدمان على اللعب

إذا كانت لديك مشاكل فيما يتعلق بالمشروبات الكحولية أو بالمخدرات، فبإمكانك طلب المساعدة من المستوصفات أو من مراكز الخدمات الاجتماعية أو من عيادات علاج المسكرات والمخدرات. الخدمة مجانية ولا تكلفك أي شيء.

عيادة علاج المسكرات والمخدرات لتيكّوريلا (Tikkurila)
Kielotie 20 C، الطابق 2
01300 Vantaa
هاتف: 83923415 09

عيادة علاج المسكرات والمخدرات لمارتينلاكسو (Martinlaakso)
Laajaniityntie 3
01620 Vantaa
هاتف: 83935534 09

عيادة علاج المسكرات والمخدرات لموورماكي Myyrmäki، عيادة العلاج من تعاطي المخدرات
Liesikuja 7 B
01600 Vantaa
الاستشارات الهاتفية 8266708 043، الإثنين-الجمعة، الساعة: 10.00 -‏ 11.00

بإمكانك المجيء لعيادة علاج المسكرات والمخدرات لموورماكي، من خلال عيادة علاج المسكرات والمخدرات لمارتينلاكسو أو تيكّوريلا.

إذا كان لديك مشاكل فيما يتعلق باللعب، فبإمكانك طلب المساعدة من عيادة علاج مشاكل اللعب، والتي تقع في مركز مدينة هلسنكي.

عيادة علاج مشاكل اللعب
Siltasaarenkatu 12 A، الطابق 6
00530 Helsinki
هاتف: 100101 0800، الاثنين - الجمعة، الساعة 12-18

مركز الشباب نوبّي (Nuppi) يساعد الشباب الذين لديهم مشاكل فيما يتعلق بالمسكرات أو المخدرات أو بالاستعمال المفرط للإنترنت واللعب. نوبّي يدعم أيضاً الشباب الذين لديهم قلق بشأن استعمال المقربين منهم للمسكرات أو المخدرات.

اقرأ المزيد: مشاكل المسكرات والمخدرات.

linkkiVantaan kaupunki:
مساعدة لمشاكل المسكرات والمخدراتالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
معلومات عن علاج ذوي مشاكل المخدراتالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiPeliklinikka:
مساعدة لمشاكل ألعاب المالالفنلندية

linkkiVantaan nuorisoasema:
مساعدة للشبابالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

الموت

توجد في فانتا أربع مقابر، حيث إنها تتبع الأبرشيات الإنجيلية اللوثرية.

بالإضافة إلى ذلك فإنه توجد في هونكانومّي بفانتا مقبرة مشتركة لفانتا ولهلسنكي، حيث إنه من الممكن أن يدفن فيها الأموات الذين لا يتبعون إلى أي ديانة.

تحصل على معلومات عن دفن الموتى من مكتب الدفن لأبرشيات فانتا (Vantaan seurakuntien hautatoimisto) ومن مكاتب الدفن (hautaustoimisto) الخصوصية.

مكتب دفن الموتى لأبرشيات فانتا

Pappilankuja 5
01510 Vantaa

هاتف: (09) 8306 220
البريد الإلكتروني: vantaa.hautaustoimi(at)evl.fi

في حالة موت قريب لك بشكل مفاجئ، فبإمكانك أن تحصل على المساعدة فيما يتعلق بالتجربة الصادمة لكي تتعافى من ذلك وتحصل على الدعم للخلاص من الخسارة من مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات (sosiaali- ja kriisipäivystys) التابعة لفانتا (Vantaa). مناوبة الطوارئ مفتوحة طوال الوقت.

مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات
هاتف: (09) 8392 4005

اقرأ المزيد: الموت.

linkkiVantaan seurakuntayhtymä:
المقابرالفنلندية

linkkiHelsingin seurakuntayhtymä:
مقبرة اللادينيين أي الملحدينالفنلندية

linkkiSuomen Hautaustoimistojen liitto:
مكاتب الدفنالفنلندية | الإنجليزية

linkkiSuomi.fi:
عند موت قريبالفنلندية | السويدية | الإنجليزية

linkkiVantaan kaupunki:
إستشارات ومساعدات في حالات الأزمات لنساء المهاجرينالفنلندية | السويدية | الإنجليزية