Helsinki’ye yerleşmek

Helsinki-info

Helsinki-info, Helsinki şehri, şehrin hizmetleri, konut imkânları, iş ve eğitim hakkında güncel bilgi alabileceğiniz danışmanlık noktasıdır. Hangi resmi yetkili ile görüşmeniz gerektiğini bilmediğinizde de yardım isteyebilirsiniz. Ayrıca Helsinki-info dijital rehberlik yaparak ülkeye geliş ile ilgili sorularınızda size yardımcı olur. Helsinki-info telefonda, yüz yüze ve elektronik olarak, pek çok farklı dilde hizmet vermektedir.

Telefon: 09 310 11111, pazartesi-perşembe, saat 09.00-16.00, cuma, saat 10.00-15.00

Hizmet noktaları:

• Oodi Merkez Kütüphanesi, adres: Töölönlahdenkatu 4, Pazartesi-Perşembe saat 10.00-18.00 ve Cuma saat 10.00-16.00.
• International House Helsinki, adres: Lintulahdenkuja 2 D, 2. ka, Pazartesi-Perşembe saat 9.00-16.00 ve Cuma saat 10.00-16.00.
• Danışma hizmeti, Helsinki'nin farklı bölgelerindeki kütüphaneler, oyun parkları, kültür merkezleri ve dernek binalarında da sunulmaktadır. Hizmet noktaları ve zaman çizelgesi Helsinki-info'nun internet sayfasında da bulunmaktadır.

International House Helsinki

Eğer yakın bir zamanda başkent bölgesine taşındıysanız, International House Helsinki (IHH)'den tek bir ziyarette danışma ve kamu hizmetleri alabilirsiniz.

International House Helsinki'nin sunduğu hizmetler:

• Taşınmayla ilgili konularda birçok dilde ücretsiz rehberlik ve danışma
• AB vatandaşıysanız, oturma hakkını kaydetme
• Finlandiya kimlik numarası için başvuru, ikamet eden olarak kaydolma ve adres bilgilerini bildirme
• Vergi kartı için başvuru ve vergi kartı alma, ayrıca vergiyle ilgili konularda danışmanlık
• Finlandiya sosyal güvencesi ve yardım paraları hakkında bilgi
• TE-hizmetleri hakkında ve iş aramaya başlamada rehberlik
• Çalışma esaslı emeklilik ve A1 belgesi hakkında danışma
• İş arama konularında danışma
• Gündüz bakım evi ve okul konularında ailelere danışmanlık
• Helsinki'ye, Espoo'ya veya Vantaa'ya iş için taşınan yabancıların eşleri için Spouse Program ağından destek
• Finlandiya'ya varmadan önce ve vardıktan sonra destek ve danışma alabileceğiniz ücretsiz ve İngilizce dilinde Newcomer information session bilgi toplantıları. Etkinlikler internet üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Adres:
Lintulahdenkuja 2 D, 2. kat
00530 Helsinki

Daha detaylı bilgi için International House Helsinki'nin internet sayfasını ziyaret edin.

Helsinki sakinleri için ücretsiz dijital destek

Helsinki Belediyesi, Enter Derneği ve diğer kuruluşlarla işbirliği içinde kent sakinlerine ücretsiz dijital destek sunmaktadır. Dijital destek kütüphanelerde, toplum merkezlerinde, hizmet merkezlerinde, halk eğitim merkezlerinde ve gençlik merkezlerinde mevcuttur.

Kendi eviniz için de dijital destek talep edebilirsiniz. Helsinki Belediyesi, müşterinin kendi evlerindeki dijital sorunlara yardım için gönüllü hizmeti sunan HelsinkiMissio ile birlikte çalışmaktadır. İletişim formunu internette doldurarak veya Pazartesi, Çarşamba ve Perşembe günleri saat 9'dan 12'ye kadar HelsinkiMissio'ı arayarak evinize dijital destek alabilirsiniz. 09 2312 0370.

Telefon veya bilgisayar aracılığıyla uzaktan yardım alabilirsiniz. Digituki.hel.fi adresinden abone olarak uzaktan dijital destek alabilirsiniz. Ayrıca gerçek zamanlı ve ücretsiz dijital destek hattı 09 310 10011'i hafta içi sabah 9'dan akşam 12'ye kadar arayabilir veya digituki.hel.fi sitesindeki sohbet hizmeti üzerinden ilgili dijital desteğe yazabilirsiniz.

Ayrıca Helsinki-info hizmet noktası vatandaşlara dijital destekle ilgili konularda da danışmanlık vermektedir. 09 310 11 111 numaralı telefondan Helsinki-info hizmetini arayarak yardım alabilirsiniz.

İş arayan olarak kayıt olduğunuz da, İş ve Geçim Kaynakları Bürosunun (työ- ja elinkeinotoimisto) çalışanı, sizinle ilk değerlendirme (alkukartoitus) ve uyum sağlama planı (kotoutumissuunnitelma) yapar. Itäkeskus ve Pasila’nın İş ve Geçim Kaynakları Büroları ilk değerlendirme yapmaktadırlar. İlk değerlendirmeye katılabilmek için te-palvelut-fi internet adresinden iş arayan olarak kaydolmanız gerekir. Fin internet banka şifreleriniz varsa internet üzerinden kaydolabilirsiniz. İlk değerlendirme için İş ve Geçim Kaynakları Bürosuna da başvurabilirsiniz.

Itäkeskus Şubesi
Adres: Asiakkaankatu 3 A, 4. kat
Telefon: 0295 025 500
Çalışma saatleri: pazartesi-cuma saat 9.00–16.00

Pasila Şubesi
Adres: Ratapihantie 7 (giriş Veturitori tarafından)
Telefon: 0295 025 500
Çalışma saatleri: pazartesi-cuma saat 9.00–16.00

Göçmenler için özel hizmetler

Göçmenler için Özel Hizmetler (Maahan muuttaneiden erityispalvelut) biriminden ülkeye entegrasyon, göçmenlik, insan kaçakçılığı ve yasal belgesiz göçmenlere yönelik hizmetler hakkında rehberlik ve danışma alabilirsiniz. İhtiyacı olan herkes rehberlik ve danışma alabilir.

Geçici koruma almış ve bir belediyede ikamet kaydı olan Ukraynalılar da 4.3.2023 tarihinden itibaren göçmenler için özel hizmetlere başvurabilirler.

Birimin hizmetleri arasında entegrasyon sürecini destekleyen sosyal hizmetler, velileri olmadan gelen ve reşit olmayanlar için erginlik desteği ve ayrıca, müşterinin durumuna bağlı olarak acil ve gerekli olan sosyal hizmetler bulunmaktadır.

İşsiz bir iş arayan değilseniz, entegrasyon teşviki yasası uyarınca belediye tarafından sunulan ilk oryantasyon görüşmesine (alkukartoitus) için de göçmenler için özel hizmetlere başvurabilirsiniz. Örneğin, 3 yaşından küçük çocuğunuza bakıyorsanız, öğrenciyseniz, çalışıyorsanız veya 3 yıldan az bir süredir Finlandiya'da yaşıyorsanız. İlk oryantasyonun amacı, entegrasyonu desteklemek amacıyla ihtiyacınız olan hizmetleri bulmanıza yardımcı olmaktır.

İş arıyorsanız TE Bürosuna (Çalışma ve Ekonomik Kalkınma Bürosu) kayıt olmanızda fayda var. Sonrasında TE Bürosu sizinle ilk oryantasyonu yapacaktır.

İletişim bilgileri:
Kalasatama Sağlık ve Sosyal Refah Merkezi (Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)
Göçmenler için özel hizmetler
Työpajankatu 14 A, 1.kat
Tel. 09 310 37577 (ülkeye yeni gelenler ve insan kaçakçılığı mağdurları)
Tel. 09 310 23747 (özel gruplar için sosyal hizmet/belgesiz göçmenler)

Daha fazlasını okuyun: Finlandiya’ya Uyum Sağlama.

Fince ya da İsveççe bilmiyorsanız, resmi görevliler ile görüşürken tercüman kullanabilirsiniz. Örneğin Halk Emeklilik Kurumu (Kela) ve Göçmenlik Dairesi (Maahanmuuttovirasto) bazı durumlarda hizmet görenler için tercüman ayarlar. Bu durumda hizmet sizin için ücretsizdir. Tercümanlık hizmeti hakkında ilgili resm görevli ile önceden konuşun ya da Helsinki-info’ya danışın.

Tercümanı kendiniz ayarlayıp masrafları kendiniz ödeyecek olursanız, istediğiniz her zaman tercüman kullanabilirsiniz. Helsinki’de birçok şirket tercümanlık hizmetleri sunmaktadır. Bu şirketleri internetten arayabilirsiniz.

Finlandiya Çevirmenler ve Tercümanlar Birliğinin sitesinde yer alan arama motoru yardımıyla tercüman veya çevirmen arayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için: Tercümana ihtiyacınız var mı?

Ekonomik sorunlarınız varsa kendi belediyenizin sosyal görevlisine ya da Kela’ya başvurabilirsiniz. Bazı durumlarda, geçim desteği alma hakkınız vardır. Geçim desteği için Kela’ya başvurabilirsiniz.

Ekonomi ve Borç Danışmanlığı

Borçlar ile ilgili sorunlarınız varsa hukuki yardım bürosunun ekonomi ve borç danışmanlığı ile iletişime geçin. Hizmet ücretsizdir.

Helsinki Hukuki Yardım Bürosu
Ekonomi ve Borç Danışmanlığı
Porkkalankatu 13 J
Tel. 029 56 60123 pazartesi-cuma saat 08.00-16.15

Daha fazla okuyun: Ekonomik sorunlar.